Що таке Венройс?
Venroys — це комерційна інфраструктура для незалежних продавців: візуальний конструктор вітрин, каталог, оформлення замовлення, інструменти для замовлення, інтеграції та поетапний шлях до видимості на ринку.
ЦЕНТР ДОПОМОГИ ВЕНРОЙС
Дізнайтеся практичні відповіді щодо покупок, ведення магазину, платежів, виконання замовлень та моделі довіри Venroys.
Популярне: виплати, користувацькі домени, повернення коштів, PrintfulVENROYS / 101
Три речі, які більшість людей хочуть зрозуміти, перш ніж почати.
Venroys — це комерційна інфраструктура для незалежних продавців: візуальний конструктор вітрин, каталог, оформлення замовлення, інструменти для замовлення, інтеграції та поетапний шлях до видимості на ринку.
Обидві моделі можуть існувати разом. Кожен продавець починає з незалежного брендованого магазину. Тільки схвалені продавці Venroys Verified отримують право на публічний торговий майданчик.
Продавець залишається відповідальним за товари, наявність на складі, виконання замовлень, підтримку, повернення, відшкодування коштів, податки та дотримання законодавства. Venroys надає технології, що об'єднують цей досвід.
Продавці можуть створювати адаптивні сторінки магазину, публікувати каталог, продавати через безпечне оформлення замовлення та керувати продуктами, замовленнями, клієнтами, виплатами та звітністю з одного робочого простору.
Так. Піддомен Venroys, такий як your-brand.venroys.com, включено. Підтверджений користувацький домен згодом може стати пріоритетною публічною адресою.
Ні. Конструктор веб-сайтів використовує візуальні елементи керування перетягуванням для макетів на комп’ютерах та мобільних пристроях.
Ні. Обліковий запис продавця відкриває незалежний магазин. Право на участь у торговельному майданчику отримується шляхом підтвердження особи та стабільної роботи, а також після перевірки.
Коли ви робите покупки у магазині продавця, ви купуєте у цього незалежного продавця. Назва магазину та домен ідентифікують компанію, яка керує магазином.
Способи оплати залежать від країни, валюти, облікового запису продавця та відповідності вимогам Stripe. Під час оформлення замовлення відображаються лише доступні для цього конкретного способи оплати.
Вартість доставки розраховується для місця призначення та товарів у замовленні. Остаточна цінова пропозиція перевіряється перед підтвердженням оплати.
Використовуйте сторінку успішного замовлення та електронні листи клієнтів. Відстеження відображається після того, як продавець або постачальник послуг виконання замовлень створить відправлення.
Продавець здійснює підтримку, повернення та відшкодування коштів відповідно до умов магазину та чинного законодавства. Зверніться до магазину, використовуючи інформацію, вказану у вашому замовленні.
Так. Продавці можуть налаштовувати сторінки каталогу, товарів, кошика та успішного замовлення поряд зі звичайними сторінками, заголовком, нижнім колонтитулом та мобільними макетами.
Так. Зміни можна переглянути перед публікацією, а конструктор включає автозбереження, історію редагувань та розділи, які можна використовувати повторно.
Так. Printful необов'язковий. Продавці можуть керувати своїми продуктами та виконанням замовлень або підключати робочі процеси підтримуваних постачальників.
Продавець це робить. Продавці несуть відповідальність за комунікацію, виконання замовлень, підтримку, повернення та дотримання вимог.
Незалежне оформлення замовлення в магазині використовує прямі платежі Stripe Connect. Платежі обробляються на підключеному обліковому записі Stripe продавця з налаштованою комісією платформи.
Продавці, які відповідають вимогам, можуть вибрати доступний щоденний, щотижневий або щомісячний графік у налаштуваннях продавця. Stripe контролює, коли доступні кошти магазину надходять на підключений банківський рахунок.
Звіти продавців та сторінки виплат відображають обидва канали, зберігаючи при цьому різні потоки платежів.
Доступність банківських послуг, вимоги до перевірки, суперечки, повернення коштів, обробка постачальниками та обмеження облікового запису Stripe можуть впливати на терміни.
Venroys не зберігає необроблені дані картки. Захищені поля оплати та ідентифікації безпечно токенізуються Stripe.
Лише перевірена подія Stripe на стороні сервера може позначити замовлення як оплачене. Браузер не може завершити статус платежу.
Після підтвердження оплати та проходження перевірки загальної суми замовлення, відповідні замовлення Printful надсилаються через чергу виконання; інші замовлення залишаються відповідальністю продавця.
Замовлення може переходити до наступних станів: оплачено, оброблено або вироблено, відправлено та доставлено, у міру надходження перевірених оновлень.
Невдалі виконання замовлень продавцем залишається можливим для повторної спроби без необхідності повторного надсилання вже успішно виконаних частин. Продавці можуть переглядати відповідне замовлення на своїй інформаційній панелі.
Ні. Він обробляє лише відповідні товари для продавців з активною, дійсною інтеграцією та виставленням рахунків постачальнику.
Він відстежує такі сигнали, як ідентифікація, виконані замовлення, вік облікового запису, успішність доставки, повернення коштів, повернення платежів, статус політики та показники шахрайства.
Поетапна модель включає рівень «Новий продавець», «Довірений продавець», «Перевірений Venroys» та майбутній рівень «Елітний продавець».
Продавець може подати заявку, коли досягне необхідного рівня довіри та права на перегляд. Дотримання видимих мінімальних вимог не гарантує схвалення.
Так. Надмірні повернення коштів, повернення платежів, низькі оцінки, порушення правил або підозріла активність можуть призвести до призупинення або видалення.
Так. Серйозні проблеми з політикою, дотриманням вимог або шахрайством можуть призвести до вжиття заходів, навіть якщо продавець не котирується на торговельному майданчику.
Так. Вхід та адаптація продавця підтримують автентифікацію Google. Існуючі продавці, що завершили реєстрацію, повертаються на свою інформаційну панель; нові продавці продовжують адаптацію.
Stripe використовує юридичні, представницькі та бізнес-дані для забезпечення відповідності вимогам щодо ідентифікації, платежів та виплат. Вимоги можуть змінюватися залежно від зміни активності облікового запису.
Використовуйте Налаштування продавця → Бізнес та юридичні питання. Призначення виплат та графік виплат керуються окремо в розділі Платежі та виплати.
Використовуйте унікальний пароль, увімкніть двофакторну автентифікацію та ніколи не повідомляйте коди підтвердження чи доступ до облікового запису.
Так. Видалення від’єднує його від хостингу та оновлює бажану бізнес-URL-адресу Stripe на інший підтверджений домен або включений піддомен.
Створіть обліковий запис продавця та дотримуйтесь інструкцій з налаштування.
Почати безкоштовноВідкрийте робочий простір продавця для отримання допомоги, пов’язаної з конкретним магазином.
Вхід продавцяНадішліть команді підтримки відповідні дані замовлення або облікового запису.
Зверніться до служби підтримкиHUMAN SUPPORT
Розкажіть нам, що ви намагаєтеся зробити, і за потреби додайте номер замовлення, домен магазину або знімок екрана.