Часті запитання
Перегляньте відповіді на теми замовлень, продажу, платежів та довіри.
Відкрити поширені запитанняЗВ'ЯЖІТЬСЯ З VENROYS
Розкажіть нам, що вам потрібно. Ми допоможемо вам знайти наступний крок.
Є питання щодо замовлення, облікового запису продавця, платежів чи партнерства? Виберіть тему, яка вам найбільше подобається, та надішліть нашій команді детальну інформацію, необхідну для розуміння вашого запиту.
Повідомлення перевіряються командою VenroysНадаєте перевагу електронній пошті? info@venroys.com
VENROYS / ПІДТРИМКА
01
Замовлення клієнтаДе моя посилка?
ВІДЧИНЕНО02
ПРОДАВЕЦЬДопомога з підключенням мого домену
ВІДЧИНЕНО03
БІЗНЕСЗапит на партнерство
ВІДЧИНЕНОНАПРЯМИТИ ВАШ ЗАПИТ
Почніть у правильному місці
НАДІСЛАТИ ПОВІДОМЛЕННЯ
Як ми можемо допомогти?
Надайте достатньо контексту, щоб ми могли правильно направити ваше повідомлення. Не вказуйте паролі, дані картки, PIN-коди чи номери документів, що посвідчують особу.
Перш ніж відправити
Для замовленняВкажіть номер замовлення та електронну адресу, яку використовували під час оформлення замовлення.
Для вітрини магазинуВкажіть домен магазину та сторінку або функцію, якої стосується цей домен.
Для платежівНіколи не надсилайте повні дані картки чи банківські дані. Достатньо суфікса облікового запису Venroys Payments або дати виплати.
САМООБСЛУГОВУВАННЯ
Можливо, ви знайдете відповідь швидше
Як працює Venroys
Зрозумійте повний шлях клієнта та продавця.
Переглянути посібникРобоча область продавця
Увійшли в систему продавці можуть використовувати свою інформаційну панель та спеціальну сторінку підтримки.
Вхід продавця