Việc đặt câu hỏi sẽ dễ dàng hơn khi câu trả lời rõ ràng.

Người bán có thể tạo trang cửa hàng trực tuyến đáp ứng mọi thiết bị, đăng tải danh mục sản phẩm, bán hàng thông qua quy trình thanh toán an toàn và quản lý sản phẩm, đơn đặt hàng, khách hàng, thanh toán và báo cáo từ một không gian làm việc duy nhất.

Có. Một tên miền phụ của Venroys, ví dụ như your-brand.venroys.com, đã được bao gồm. Tên miền tùy chỉnh đã được xác minh sau này có thể trở thành địa chỉ công khai ưu tiên.

Không. Trình tạo trang web sử dụng các điều khiển kéo và thả trực quan cho bố cục trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

Không. Tài khoản người bán mở một cửa hàng độc lập. Điều kiện tham gia thị trường được cấp thông qua việc xác minh danh tính và hiệu suất ổn định, sau đó là quá trình xem xét.

Khi bạn mua sắm trên cửa hàng của người bán, bạn mua hàng trực tiếp từ người bán độc lập đó. Tên cửa hàng và tên miền xác định doanh nghiệp đang vận hành cửa hàng.

Phương thức thanh toán khác nhau tùy thuộc vào quốc gia, loại tiền tệ, tài khoản người bán và điều kiện sử dụng Stripe. Trang thanh toán chỉ hiển thị các phương thức thanh toán khả dụng cho phương thức đó.

Phí vận chuyển được tính dựa trên địa điểm giao hàng và các sản phẩm trong đơn hàng. Báo giá cuối cùng sẽ được xác nhận lại trước khi xác nhận thanh toán.

Hãy sử dụng trang xác nhận đơn hàng và email khách hàng. Thông tin theo dõi sẽ hiển thị sau khi người bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển tạo đơn hàng.

Người bán sẽ xử lý hỗ trợ, đổi trả và hoàn tiền theo điều khoản của cửa hàng và luật pháp hiện hành. Vui lòng liên hệ với cửa hàng bằng thông tin trên đơn đặt hàng của bạn.

Có. Người bán có thể tùy chỉnh trang danh mục, sản phẩm, giỏ hàng và trang xác nhận đơn hàng, cùng với các trang thông thường, tiêu đề, chân trang và bố cục dành cho thiết bị di động.

Có. Bạn có thể xem trước các thay đổi trước khi xuất bản, và trình soạn thảo bao gồm tính năng tự động lưu, lịch sử sửa đổi và các phần có thể tái sử dụng.

Đúng vậy. Printful là tùy chọn. Người bán có thể tự quản lý sản phẩm và quy trình giao hàng của mình hoặc kết nối với quy trình làm việc của nhà cung cấp được hỗ trợ.

Người bán chịu trách nhiệm. Người bán có trách nhiệm về việc liên lạc, giao hàng, hỗ trợ, trả hàng và tuân thủ quy định.

Hệ thống thanh toán độc lập của cửa hàng sử dụng Stripe Connect Direct Charges. Các khoản thanh toán được xử lý trên tài khoản Stripe đã kết nối của người bán với mức phí nền tảng đã được cấu hình.

Người bán đủ điều kiện có thể chọn lịch thanh toán hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt người bán. Stripe sẽ kiểm soát thời điểm tiền từ cửa hàng trực tuyến được chuyển vào tài khoản ngân hàng được liên kết.

Trang báo cáo người bán và trang thanh toán hiển thị cả hai kênh trong khi vẫn giữ nguyên quy trình thanh toán riêng biệt của chúng.

Thời gian xử lý có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như khả năng truy cập ngân hàng, yêu cầu xác minh, tranh chấp, hoàn tiền, quy trình xử lý của nhà cung cấp và các hạn chế của tài khoản Stripe.

Venroys không lưu trữ thông tin thẻ thô. Các trường thông tin thanh toán và xác thực được bảo vệ bằng mã token thông qua Stripe.

Chỉ có sự kiện Stripe được xác thực phía máy chủ mới có thể đánh dấu đơn hàng đã thanh toán. Trình duyệt không thể hoàn tất trạng thái thanh toán.

Sau khi thanh toán được xác nhận và tổng giá trị đơn hàng được kiểm tra hợp lệ, các đơn hàng đủ điều kiện của Printful sẽ được chuyển vào hàng đợi xử lý; các đơn hàng khác vẫn thuộc trách nhiệm của người bán.

Đơn hàng có thể trải qua các giai đoạn thanh toán, xử lý hoặc sản xuất, vận chuyển và giao hàng khi có thông tin cập nhật xác thực.

Các đơn hàng do người bán giao không thành công vẫn có thể được thử lại mà không cần gửi lại các phần đã giao thành công. Người bán có thể xem lại các đơn hàng bị ảnh hưởng trong bảng điều khiển của họ.

Không. Nó chỉ xử lý các sản phẩm đủ điều kiện cho những người bán có tích hợp đang hoạt động và hợp lệ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Nó theo dõi các tín hiệu như danh tính, đơn hàng đã hoàn tất, thời gian hoạt động của tài khoản, giao hàng thành công, hoàn tiền, khiếu nại, trạng thái chính sách và các chỉ báo gian lận.

Mô hình phân cấp bao gồm Người bán mới, Người bán đáng tin cậy, Người bán được Venroy xác minh và cấp độ Người bán ưu tú trong tương lai.

Người bán có thể nộp đơn khi đạt được mức độ tin cậy cần thiết và đủ điều kiện xét duyệt. Việc đáp ứng các yêu cầu tối thiểu rõ ràng không đảm bảo được chấp thuận.

Đúng vậy. Việc hoàn tiền quá mức, khiếu nại hoàn trả, đánh giá kém, vi phạm chính sách hoặc hoạt động đáng ngờ có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa tài khoản.

Đúng vậy. Các vấn đề nghiêm trọng về chính sách, tuân thủ hoặc gian lận có thể dẫn đến hành động pháp lý ngay cả khi người bán không được niêm yết trên sàn giao dịch.

Có. Quá trình đăng nhập và thiết lập tài khoản người bán hỗ trợ xác thực Google. Người bán đã hoàn tất quá trình sẽ quay lại trang tổng quan; người bán mới sẽ tiếp tục quá trình thiết lập.

Stripe sử dụng thông tin pháp lý, thông tin người đại diện và thông tin doanh nghiệp để xác thực danh tính, thanh toán và tuân thủ các quy định về chi trả. Các yêu cầu có thể thay đổi tùy thuộc vào hoạt động của tài khoản.

Sử dụng Cài đặt người bán → Doanh nghiệp & pháp lý. Địa điểm nhận thanh toán và lịch thanh toán được quản lý riêng trong mục Thanh toán & chi trả.

Hãy sử dụng mật khẩu độc đáo, bật xác thực hai yếu tố nếu có và tuyệt đối không chia sẻ mã xác minh hoặc quyền truy cập tài khoản.

Đúng vậy. Việc xóa bỏ sẽ tách nó khỏi máy chủ lưu trữ và cập nhật URL doanh nghiệp Stripe ưu tiên thành một tên miền đã được xác minh khác hoặc tên miền phụ đi kèm.