Chính sách bảo mật của Venroy
Cập nhật lần cuối: ngày 25 tháng 2 năm 2026
Chào mừng bạn đến với Venroys ("chúng tôi") Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân một cách cẩn trọng. Chính sách bảo mật này giải thích những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, cơ sở pháp lý nào chúng tôi xử lý, thời gian chúng tôi lưu giữ, chúng tôi chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì.
1. Ai chịu trách nhiệm xử lý?
Venroys OÜ (Công ty trách nhiệm hữu hạn tư nhân của Estonia)
Ngày đăng ký: 2 tháng 2 năm 2026 (Estonia)
Mã đăng ký: 17427636
Địa chỉ: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
Trang web: venroys.com
Ban quản lý: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Hoạt động chính (EMTAK): 47711 - Bán lẻ quần áo tại các cửa hàng chuyên doanh
Email: privacy@venroys.nl
Đối với các câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email ở trên. Nếu chúng tôi chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) khi cần thiết, thông tin liên hệ sẽ được công bố tại đây.
2. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý
Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Venroys (mua sắm, tạo tài khoản, liên hệ với chúng tôi hoặc bán hàng trên nền tảng), chúng tôi có thể xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:
| Loại | Ví dụ |
|---|---|
| Thông tin nhận dạng và liên hệ | Tên, địa chỉ thanh toán/giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, ID tài khoản |
| Dữ liệu thanh toán và lập hóa đơn | Mã thông báo của nhà cung cấp thanh toán, ID giao dịch, chi tiết hóa đơn, chi tiết thanh toán (dành cho người bán) |
| Dữ liệu đơn đặt hàng và thực hiện đơn hàng | Các mặt hàng đã đặt, số lượng, phương thức vận chuyển, trạng thái giao hàng, thông tin trả hàng/hoàn tiền. |
| Thông tin tài khoản và đăng nhập | Tên người dùng/email, mật khẩu đã mã hóa, tùy chọn tài khoản, dấu thời gian đăng nhập |
| Dữ liệu liên lạc và đồng ý | Thông báo hỗ trợ, trạng thái đăng ký nhận bản tin, lựa chọn chấp thuận cookie |
| Thông số kỹ thuật và thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, nhật ký phiên, sự kiện bảo mật |
| Dữ liệu sử dụng và hành vi | Số trang đã xem, truy vấn tìm kiếm, số lần nhấp chuột, hành vi cuộn trang, số sản phẩm đã xem |
Chúng tôi không cố ý thu thập các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt (ví dụ: dữ liệu sức khỏe). Vui lòng không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm trong phần ghi chú đơn hàng, tin nhắn hỗ trợ hoặc các trường văn bản tự do khác trừ khi thực sự cần thiết.
3. Mục đích và cơ sở pháp lý
| Mục đích | Cơ sở pháp lý (GDPR) | Chi tiết |
|---|---|---|
| Tạo và xác thực tài khoản | Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)) | Để tạo tài khoản, cho phép bạn đăng nhập an toàn và duy trì tài khoản của bạn. |
| Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng | Thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)) | Để xử lý các giao dịch mua bán, xác nhận đơn hàng, sắp xếp vận chuyển và quản lý việc trả lại hàng hoặc hoàn tiền. |
| Hỗ trợ khách hàng và giao tiếp dịch vụ | Lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(f)) | Để giải đáp thắc mắc, điều tra vấn đề và nâng cao chất lượng hỗ trợ. |
| Truyền thông tiếp thị và các chương trình khuyến mãi | Sự đồng ý (Điều 6(1)(a)) | Chỉ khi luật pháp yêu cầu và sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể hủy đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. |
| Bảo mật, phòng chống gian lận và tính toàn vẹn của nền tảng | Lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(f)) và nghĩa vụ pháp lý (Điều 6(1)(c)) | Nhằm phát hiện hành vi lạm dụng, bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ liên quan đến bảo mật. |
| Tuân thủ pháp luật, thuế và kế toán | Nghĩa vụ pháp lý (Điều 6(1)(c)) | Để đáp ứng các yêu cầu về kế toán, thuế, báo cáo và các quy định pháp luật khác. |
4. Cookie và các công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web, ghi nhớ tùy chọn của bạn, cải thiện hiệu suất và đo lường mức độ sử dụng. Chúng tôi yêu cầu sự chấp thuận đối với các cookie không thiết yếu khi luật pháp yêu cầu. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi.
5. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết, ví dụ như với:
- Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý các khoản thanh toán, hoàn tiền và kiểm tra giao dịch liên quan.
- Các đối tác vận chuyển và hậu cần để giao hàng và xử lý việc trả hàng.
- Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, cơ sở hạ tầng, email và dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ nền tảng này.
- Các đối tác phân tích và tiếp thị (chỉ khi được phép và, nếu cần thiết, với sự đồng ý của bạn).
- Các cơ quan công quyền, cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải tiết lộ thông tin.
Trong trường hợp bên thứ ba xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, chúng tôi sử dụng các thỏa thuận xử lý dữ liệu khi cần thiết và hướng dẫn họ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã thỏa thuận.
6. Lưu trữ dữ liệu
| Danh mục dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Hóa đơn và hồ sơ giao dịch | Tối đa 7 năm (hoặc lâu hơn nếu luật pháp yêu cầu) |
| Dữ liệu tài khoản khách hàng | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian giới hạn sau khi không hoạt động hoặc bị đóng. |
| hồ sơ về tùy chọn tiếp thị và sự đồng ý | Cho đến khi sự đồng ý bị thu hồi hoặc không còn cần thiết để chứng minh sự đồng ý nữa. |
| Dữ liệu bảo mật, nhật ký và phân tích | Trong một khoảng thời gian giới hạn phù hợp với mục đích bảo mật và phân tích. |
7. An ninh
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:
- Mã hóa trong quá trình truyền tải (HTTPS / TLS)
- Mã hóa mật khẩu và kiểm soát xác thực an toàn
- Kiểm soát truy cập và quyền hạn dựa trên vai trò
- Các quy trình giám sát, sao lưu và bảo trì an ninh
8. Quyền của bạn
Tùy thuộc vào địa điểm cư trú và luật pháp hiện hành, bạn có thể có quyền:
- Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, nếu có thể.
- Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định.
- Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn.
- Hãy gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát địa phương của bạn (ví dụ, tại Hà Lan: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ privacy@venroys.nl . Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
9. Người chưa thành niên
Venroys không dành cho trẻ em dưới độ tuổi được pháp luật hiện hành quy định phải tự nguyện đồng ý cho việc xử lý dữ liệu (ví dụ: 16 tuổi ở một số khu vực pháp lý). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý cần thiết.
10. Ra quyết định tự động
Chúng tôi không chỉ sử dụng quy trình ra quyết định tự động hoặc lập hồ sơ cá nhân tạo ra các hiệu ứng pháp lý hoặc các hiệu ứng tương tự có ý nghĩa quan trọng đối với bạn.
11. Những thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết thời điểm trang này được sửa đổi lần cuối. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho bạn thông qua trang web, email hoặc thông báo tài khoản nếu phù hợp.
12. Liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu về Chính sách bảo mật này hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estonia
Mã đăng ký: 17427636
Ban quản lý: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Email: privacy@venroys.nl
Trang web: venroys.com
Cảm ơn bạn đã tin tưởng Venroys. Chúng tôi luôn coi trọng quyền riêng tư và việc bảo vệ dữ liệu.