Sıkça sorulan sorular
Siparişler, satış, ödemeler ve güven konularıyla ilgili yanıtları inceleyin.
Sıkça Sorulan Sorular'ı AçınVENROYS İLE İLETİŞİME GEÇİN
İhtiyaçlarınızı bize söyleyin. Bir sonraki adımı bulmanıza yardımcı olacağız.
Sipariş, satıcı hesabı, ödemeler veya ortaklık hakkında sorularınız mı var? En uygun konuyu seçin ve ekibimizin talebinizi anlaması için gereken bilgileri gönderin.
Mesajlar Venroys ekibi tarafından incelenmektedir.E-postayı mı tercih edersiniz? info@venroys.com
VENROYS / DESTEK
01
Müşteri siparişiPaketim nerede?
Açık02
SATICIAlan adımı bağlama konusunda yardım edin
Açık03
İŞLETMEOrtaklık araştırması
AçıkİSTEĞİNİZİ YÖNLENDİRİN
Doğru yerden başlayın
MESAJ GÖNDER
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Mesajınızın doğru şekilde iletilmesi için yeterli bağlam bilgisi sağlayın. Şifre, kart bilgisi, PIN kodu veya kimlik belgesi numarası gibi bilgileri eklemeyin.
Göndermeden önce
Sipariş içinSipariş numarasını ve ödeme sırasında kullanılan e-posta adresini ekleyin.
Bir dükkan içinMağaza alan adını ve etkilenen sayfayı veya özelliği ekleyin.
Ödemeler içinKart veya banka bilgilerinizin tamamını asla göndermeyin. Sadece Stripe hesap uzantısı veya ödeme tarihi yeterlidir.
SELF SERVİS
Cevabı daha hızlı bulabilirsiniz.
Venroys nasıl çalışır?
Müşteri ve satıcı yolculuğunun tamamını anlayın.
Kılavuzu inceleyinSatıcı çalışma alanı
Giriş yapmış satıcılar, kontrol panellerini ve özel destek sayfalarını kullanabilirler.
Satıcı girişi