Venroys Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Şubat 2026
Venroys'a ("biz", "bize", "bizim") hoş geldiniz. Gizliliğinize değer veriyor ve kişisel verileri özenle işliyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, hangi yasal dayanaklarla işlediğimizi, ne kadar süreyle sakladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
1. İşlemeden kim sorumludur?
Venroys OÜ (Estonya özel limited şirketi)
Kayıt tarihi: 2 Şubat 2026 (Estonya)
Kayıt kodu: 17427636
Adres: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonya
Web sitesi: venroys.com
Yönetim kurulu: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Ana faaliyet (EMTAK): 47711 - Özel mağazalarda giyim perakende satışı
E-posta: privacy@venroys.nl
Gizlilikle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için lütfen yukarıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Gerekli durumlarda Veri Koruma Görevlisi (DPO) atarsak, iletişim bilgileri burada yayınlanacaktır.
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Venroys'u nasıl kullandığınıza bağlı olarak (alışveriş yapma, hesap oluşturma, bizimle iletişime geçme veya platformda satış yapma), aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve İletişim Verileri | Ad, fatura/teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numarası, hesap numarası |
| Ödeme ve Faturalama Verileri | Ödeme sağlayıcı belirteci, işlem kimliği, fatura detayları, ödeme detayları (satıcılar için) |
| Sipariş ve Teslimat Verileri | Sipariş edilen ürünler, miktarlar, gönderim yöntemi, teslimat durumu, iade/geri ödeme bilgileri |
| Hesap ve Giriş Bilgileri | Kullanıcı adı/e-posta, şifrelenmiş parola, hesap tercihleri, giriş zaman damgaları |
| İletişim ve Onay Verileri | Destek mesajları, bülten aboneliği durumu, çerez onayı seçenekleri |
| Teknik ve Cihaz Verileri | IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, oturum kayıtları, güvenlik olayları |
| Kullanım ve Davranış Verileri | Görüntülenen sayfalar, arama sorguları, tıklamalar, kaydırma davranışı, görüntülenen ürünler |
Özel kategorideki kişisel verileri (örneğin, sağlık verileri) kasıtlı olarak toplamıyoruz. Kesinlikle gerekli olmadıkça, lütfen sipariş notlarına, destek mesajlarına veya diğer serbest metin alanlarına hassas kişisel bilgiler eklemeyin.
3. Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar
| Amaç | Yasal Dayanak (GDPR) | Detaylar |
|---|---|---|
| Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama | Sözleşmenin ifası (Madde 6(1)(b)) | Hesabınızı oluşturmak, güvenli bir şekilde giriş yapmanızı sağlamak ve hesabınızın her zaman kullanılabilir olmasını sağlamak. |
| Sipariş işleme, ödeme ve teslimat | Sözleşmenin ifası (Madde 6(1)(b)) | Satın alımları işlemek, siparişleri onaylamak, gönderimi ayarlamak ve iade veya geri ödemeleri yönetmek. |
| Müşteri desteği ve hizmet iletişimi | Meşru menfaatler (Madde 6(1)(f)) | Soruları yanıtlamak, sorunları araştırmak ve destek kalitesini iyileştirmek. |
| Pazarlama iletişimi ve promosyon teklifleri | Rıza (Madde 6(1)(a)) | Yalnızca kanun gerektirdiği durumlarda ve onayınızı verdikten sonra. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilir veya onayınızı geri çekebilirsiniz. |
| Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve platform bütünlüğü | Meşru menfaatler (Madde 6(1)(f)) ve yasal yükümlülükler (Madde 6(1)(c)) | Suistimali tespit etmek, hesapları güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek ve güvenlikle ilgili yükümlülükleri yerine getirmek. |
| Yasal, vergi ve muhasebe uyumluluğu | Yasal yükümlülük (Madde 6(1)(c)) | Muhasebe, vergi, raporlama ve diğer yasal gereklilikleri karşılamak için. |
4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitesini çalıştırmak, tercihlerinizi hatırlamak, performansı iyileştirmek ve kullanımı ölçmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan çerezler için onay talep ediyoruz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakın.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğunda, örneğin şu kurumlarla paylaşırız:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları, ödemeleri, iadeleri ve ilgili işlem çeklerini işler.
- Siparişlerin teslimatı ve iadelerin yönetimi için nakliye ve lojistik ortakları.
- Platformu destekleyen barındırma, altyapı, e-posta ve teknik servis sağlayıcıları.
- Analiz ve pazarlama ortakları (yalnızca izin verildiği durumlarda ve gerektiğinde sizin onayınızla).
- Bilgileri yasal olarak açıklamak zorunda olduğumuz kamu yetkilileri, düzenleyici kurumlar veya kolluk kuvvetleri.
Üçüncü şahısların bizim adımıza veri işlediği durumlarda, gerekli olduğu hallerde veri işleme sözleşmeleri kullanır ve onlara kişisel verileri yalnızca kararlaştırılan amaçlar doğrultusunda işlemeleri talimatını veririz.
6. Veri Saklama
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Faturalar ve işlem kayıtları | 7 yıla kadar (veya kanun gerektiriyorsa daha uzun süre) |
| Müşteri hesap verileri | Hesap açık olduğu sürece ve hareketsizlik veya kapatma sonrasında sınırlı bir süre boyunca geçerlidir. |
| Pazarlama tercihleri ve onay kayıtları | Onay geri çekilene veya onay gösterme ihtiyacı ortadan kalkana kadar. |
| Güvenlik, kayıt ve analiz verileri | Güvenlik ve analiz amaçlarına uygun sınırlı bir süre için |
7. Güvenlik
Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz, bunlar arasında şunlar yer almaktadır:
- İletim sırasında şifreleme (HTTPS / TLS)
- Parola karma algoritması ve güvenli kimlik doğrulama kontrolleri
- Erişim kontrolleri ve rol tabanlı izinler
- İzleme, yedekleme ve güvenlik bakım süreçleri
8. Haklarınız
Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Sizinle ilgili olarak elimizde bulunan kişisel verilere erişim talebinde bulunun.
- Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep edin.
- Uygun olduğu durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep edin.
- İşlemenin kısıtlanmasını talep edin veya belirli işleme faaliyetlerine itiraz edin.
- İşleme rıza esasına dayanıyorsa, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Yerel denetim makamınıza şikayette bulunun (örneğin, Hollanda'da: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Haklarınızı kullanmak için lütfen privacy@venroys.nl adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiler isteyebiliriz.
9. Küçükler
Venroys, ilgili yasalara göre kendi başlarına veri işlemeye rıza göstermeleri gereken yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır (örneğin, bazı yargı bölgelerinde 16 yaş). Gerekli rıza olmadan çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
10. Otomatik Karar Verme
Yalnızca yasal sonuçlar doğuran veya sizin üzerinizde benzer şekilde önemli etkiler yaratan otomatik karar alma veya profil oluşturma yöntemlerini kullanmıyoruz.
11. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Sayfanın en üstündeki "Son güncelleme" tarihi, bu sayfanın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir. Önemli değişiklikler yaparsak, uygun olduğu durumlarda sizi web sitesi, e-posta veya hesap bildirimleri aracılığıyla bilgilendirebiliriz.
12. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estonya
Kayıt kodu: 17427636
Yönetim kurulu: Constantino Aemilius Darshan Changoe
E-posta: privacy@venroys.nl
Web sitesi: venroys.com
Venroys'a güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Gizliliğe ve veri korumasına büyük önem veriyoruz.