นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Venroy
แก้ไขล่าสุด: 25 กุมภาพันธ์ 2569
ยินดีต้อนรับสู่ Venroys ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร เราประมวลผลข้อมูลนั้นบนพื้นฐานทางกฎหมายใด เราเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้นานแค่ไหน เราแบ่งปันข้อมูลกับใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผล?
บริษัท เวนรอยส์ โออู (บริษัทเอกชนจำกัดสัญชาติเอสโตเนีย)
จดทะเบียนเมื่อ: 2 กุมภาพันธ์ 2026 (เอสโตเนีย)
รหัสทะเบียน: 17427636
ที่อยู่: Tornimäe tn 5, 10145 ทาลลินน์, เอสโตเนีย
เว็บไซต์: venroys.com
คณะกรรมการบริหาร: คอนสแตนติโน เอมิลิอุส ดาร์ชัน ชางโก
กิจกรรมหลัก (EMTAK): 47711 - การขายปลีกเสื้อผ้าในร้านค้าเฉพาะทาง
อีเมล: privacy@venroys.nl
สำหรับคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราตามที่อยู่อีเมลข้างต้น หากเราแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ตามความจำเป็น รายละเอียดการติดต่อจะถูกเผยแพร่ไว้ที่นี่
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล
ขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณใช้ Venroys (เช่น การซื้อสินค้า การสร้างบัญชี การติดต่อเรา หรือการขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม) เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
| หมวดหมู่ | ตัวอย่าง |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ | ชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน/จัดส่งสินค้า ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รหัสบัญชี |
| ข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน | โทเค็นของผู้ให้บริการชำระเงิน, รหัสธุรกรรม, รายละเอียดใบแจ้งหนี้, รายละเอียดการจ่ายเงิน (สำหรับผู้ขาย) |
| ข้อมูลการสั่งซื้อและการส่งมอบสินค้า | รายการสินค้าที่สั่งซื้อ จำนวน วิธีการจัดส่ง สถานะการจัดส่ง ข้อมูลการคืนสินค้า/การขอคืนเงิน |
| ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้/อีเมล, รหัสผ่านที่เข้ารหัส, การตั้งค่าบัญชี, เวลาที่เข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารและการยินยอม | ข้อความสนับสนุน สถานะการสมัครรับจดหมายข่าว ตัวเลือกการยินยอมใช้คุกกี้ |
| ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลอุปกรณ์ | ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์, บันทึกการใช้งาน, เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย |
| ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม | จำนวนหน้าที่เข้าชม, คำค้นหา, การคลิก, พฤติกรรมการเลื่อนหน้าจอ, ผลิตภัณฑ์ที่ดู |
เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ) โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนลงในหมายเหตุการสั่งซื้อ ข้อความสนับสนุน หรือช่องข้อความอิสระอื่นๆ เว้นแต่จำเป็นอย่างยิ่ง
3. วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย (GDPR) | รายละเอียด |
|---|---|---|
| การสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(ข)) | เพื่อสร้างบัญชีของคุณ ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัย และเก็บรักษาบัญชีของคุณให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ |
| การประมวลผลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่ง | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6(1)(ข)) | เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการซื้อ ยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และจัดการการคืนสินค้าหรือการคืนเงิน |
| การสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารด้านบริการ | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f)) | เพื่อตอบคำถาม ตรวจสอบปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการสนับสนุน |
| การสื่อสารทางการตลาดและข้อเสนอส่งเสริมการขาย | ความยินยอม (มาตรา 6(1)(ก)) | เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดและหลังจากที่คุณได้ให้ความยินยอมแล้ว คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา |
| ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6(1)(f)) และภาระผูกพันตามกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c)) | เพื่อตรวจจับการละเมิด รักษาความปลอดภัยของบัญชี ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี และบัญชี | ข้อผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c)) | เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการบัญชี ภาษี การรายงาน และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ |
4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อใช้งานเว็บไซต์ จดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และวัดการใช้งาน เราขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา
5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น ในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงิน การคืนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
- พันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อและจัดการการคืนสินค้า
- ผู้ให้บริการด้านการโฮสติ้ง โครงสร้างพื้นฐาน อีเมล และบริการทางเทคนิคที่สนับสนุนแพลตฟอร์ม
- พันธมิตรด้านการวิเคราะห์และการตลาด (เฉพาะในกรณีที่ได้รับอนุญาต และเมื่อจำเป็น ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ)
- หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูล
ในกรณีที่บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เราจะใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเมื่อจำเป็น และกำชับให้บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น
6. การเก็บรักษาข้อมูล
| หมวดหมู่ข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ใบแจ้งหนี้และบันทึกธุรกรรม | สูงสุด 7 ปี (หรือนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด) |
| ข้อมูลบัญชีลูกค้า | ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งานอยู่ และในช่วงเวลาจำกัดหลังจากไม่มีการใช้งานหรือปิดบัญชีไปแล้ว |
| การตั้งค่าการตลาดและบันทึกความยินยอม | จนกว่าจะมีการถอนความยินยอมหรือไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อแสดงหลักฐานการยินยอมอีกต่อไป |
| ข้อมูลด้านความปลอดภัย บันทึก และการวิเคราะห์ | เป็นระยะเวลาจำกัดที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
7. ความปลอดภัย
เราดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS / TLS)
- การเข้ารหัสรหัสผ่านและการควบคุมการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ตามบทบาท
- กระบวนการตรวจสอบ การสำรองข้อมูล และการบำรุงรักษาความปลอดภัย
8. สิทธิ์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- ขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากสามารถทำได้
- ร้องขอให้จำกัดการประมวลผล หรือคัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
- สามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับความยินยอม
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ (ตัวอย่างเช่น ในประเทศเนเธอร์แลนด์: Autoriteit Persoonsgegevens )
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อ privacy@venroys.nl เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
9. ผู้เยาว์
Venroys ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด (เช่น 16 ปีในบางประเทศ) เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
10. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
เราไม่ได้ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียว ซึ่งจะก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อคุณ
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดของหน้านี้ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในบัญชีตามความเหมาะสม
12. ติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่:
บริษัท เวนรอยส์ จำกัด
Tornimäe tn 5
10145 ทาลลินน์
เอสโตเนีย
รหัสทะเบียน: 17427636
คณะกรรมการบริหาร: คอนสแตนติโน เอมิลิอุส ดาร์ชัน ชางโก
อีเมล: privacy@venroys.nl
เว็บไซต์: venroys.com
ขอบคุณที่ไว้วางใจ Venroys เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลเป็นอย่างยิ่ง