นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Venroy

1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผล?

Founders: Constantino Aemilius Darshan Changoe and Muhammet Fatih Koçyigit

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

ขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณใช้ Venroys (เช่น การซื้อสินค้า การสร้างบัญชี การติดต่อเรา หรือการขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม) เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ) โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนลงในหมายเหตุการสั่งซื้อ ข้อความสนับสนุน หรือช่องข้อความอิสระอื่นๆ เว้นแต่จำเป็นอย่างยิ่ง

3. วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย

4. Platform, seller and storefront roles

• Venroys is a controller for Venroys accounts, platform security, marketplace administration, platform fees, tax records and operation of our services.
• For an independent seller storefront, the seller may be a separate controller for customer relationships, product information, fulfillment, returns and support. The seller's identity should be available in the relevant storefront or order information.
• Where Venroys handles data only on a seller's instructions, we act as a processor under the applicable agreement. For certain services, including payments and legally required identity checks, Stripe may act as an independent controller.

5. Sources of personal data

• Directly from you through registration, checkout, support, uploads or settings.
• From sellers when they manage an order, return or customer request.
• From payment, fulfillment, shipping, verification and fraud-prevention providers.
• Automatically from devices, logs, cookies and security signals, depending on your choices.

4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น ในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการชำระเงิน การคืนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• พันธมิตรด้านการขนส่งและโลจิสติกส์เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อและจัดการการคืนสินค้า
• ผู้ให้บริการด้านการโฮสติ้ง โครงสร้างพื้นฐาน อีเมล และบริการทางเทคนิคที่สนับสนุนแพลตฟอร์ม
• พันธมิตรด้านการวิเคราะห์และการตลาด (เฉพาะในกรณีที่ได้รับอนุญาต และเมื่อจำเป็น ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ)
• หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูล

ในกรณีที่บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เราจะใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเมื่อจำเป็น และกำชับให้บุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

8. Key service providers

Specific vendors and subprocessors may change as our infrastructure changes. We assess providers before they process personal data.

9. International transfers

Some providers or their subprocessors are located outside the European Economic Area. Where the GDPR requires it, we rely on an adequacy decision, European Commission Standard Contractual Clauses or another valid safeguard. We assess supplementary organizational and technical measures where appropriate.

6. การเก็บรักษาข้อมูล

After the applicable period, we delete or anonymize data unless it remains necessary for a legal claim, investigation, dispute or other legal obligation.

7. ความปลอดภัย

เราดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS / TLS)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านและการควบคุมการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ตามบทบาท
• กระบวนการตรวจสอบ การสำรองข้อมูล และการบำรุงรักษาความปลอดภัย

No system is entirely risk-free. Protect your account with a unique password and two-factor authentication where available.

8. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• ขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากสามารถทำได้
• ร้องขอให้จำกัดการประมวลผล หรือคัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
• สามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับความยินยอม
• Receive your data in a portable format where the right to data portability applies.
• You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or the supervisory authority where you usually live.

Send requests to info@venroys.com. We may request additional information to verify your identity. We normally respond within one month; the GDPR permits a reasoned extension for complex requests.

13. Fraud, trust and automated signals

Venroys uses security, fraud and performance indicators such as delivery outcomes, refunds, chargebacks, account age, policy incidents and verification status. These signals support risk management and marketplace review. Marketplace access is not automatically guaranteed by a score. Decisions with a material effect may be reviewed by a person, and you may contact us to request an explanation or review.

14. Security incidents

We investigate suspected personal-data breaches, limit their effects and notify the competent authority and affected people where legally required. Report suspected security issues to info@venroys.com without sending passwords or complete payment details.

15. Seller responsibilities

Sellers receiving personal data through Venroys must use it lawfully, securely and only for permitted business purposes. They may not use customer data for unsolicited marketing, sell it or disclose it outside necessary order and support processes. Sellers must provide their own privacy information where required and respond to data-subject requests for which they are responsible.

9. ผู้เยาว์

Venroys ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด (เช่น 16 ปีในบางประเทศ) เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดของหน้านี้ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในบัญชีตามความเหมาะสม