Často kladené otázky
Prezrite si odpovede o objednávkach, predaji, platbách a dôvere.
Otvoriť Často kladené otázkyKONTAKT VENROYS
Povedzte nám, čo potrebujete. Pomôžeme vám nájsť ďalší krok.
Máte otázky týkajúce sa objednávky, účtu predajcu, platieb alebo partnerstva? Vyberte si tému, ktorá sa vám najviac páči, a pošlite nášmu tímu podrobnosti, ktoré potrebuje na pochopenie vašej požiadavky.
Správy kontroluje tím VenroysPreferujete e-mail? info@venroys.com
VENROYS / PODPORA
01
Objednávka zákazníkaKde je môj balík?
OTVORENÉ02
PREDAJCAPomoc s pripojením mojej domény
OTVORENÉ03
PODNIKANIEDopyt po partnerstve
OTVORENÉSMEROVAŤ VAŠU ŽIADOSŤ
Začnite na správnom mieste
POSLAŤ SPRÁVU
Ako môžeme pomôcť?
Poskytnite nám dostatok kontextu, aby sme mohli vašu správu správne presmerovať. Neuvádzajte heslá, údaje o kartách, PIN kódy ani čísla dokladov totožnosti.
Pred odoslaním
Pre objednávkuUveďte číslo objednávky a e-mail použitý pri platbe.
Pre výkladnú skriňuUveďte doménu obchodu a dotknutú stránku alebo funkciu.
Pre platbyNikdy neposielajte úplné údaje o karte alebo bankové údaje. Stačí prípona účtu Stripe alebo dátum výplaty.
SAMOOBSLUŽNÉ
Možno nájdete odpoveď rýchlejšie
Ako funguje Venroys
Pochopte celú cestu zákazníka a predajcu.
Zobraziť sprievodcuPracovný priestor predajcu
Prihlásení predajcovia môžu používať svoj ovládací panel a vyhradenú stránku podpory.
Prihlásenie predajcu