As perguntas ficam mais fáceis quando as respostas são claras.

Os vendedores podem criar páginas de loja responsivas, publicar um catálogo, vender através de um sistema de pagamento seguro e gerenciar produtos, pedidos, clientes, pagamentos e relatórios a partir de um único espaço de trabalho.

Sim. Um subdomínio da Venroys, como sua-marca.venroys.com, está incluído. Um domínio personalizado verificado pode posteriormente se tornar o endereço público preferencial.

Não. O construtor de sites utiliza controles visuais de arrastar e soltar para layouts de desktop e dispositivos móveis.

Não. Uma conta de vendedor abre uma loja virtual independente. A elegibilidade para o marketplace é conquistada por meio da verificação de identidade e desempenho consistente, seguida de avaliação.

Ao comprar em uma loja virtual, você está comprando daquele vendedor independente. O nome da loja e o domínio identificam a empresa que opera a loja virtual.

Os métodos variam de acordo com o país, a moeda, o tipo de conta do vendedor e a elegibilidade para o Stripe. A página de finalização da compra exibe apenas os métodos disponíveis para aquele pagamento específico.

O frete é calculado com base no destino e nos produtos do pedido. O valor final é revalidado antes da confirmação do pagamento.

Utilize a página de confirmação do pedido e os e-mails de clientes. O rastreamento aparece depois que o vendedor ou o fornecedor de logística cria um envio.

O vendedor é responsável pelo suporte, devoluções e reembolsos de acordo com os termos da loja e a legislação aplicável. Entre em contato com a loja usando as informações do seu pedido.

Sim. Os vendedores podem personalizar o catálogo, as páginas de produtos, o carrinho e a página de confirmação do pedido, além das páginas normais, do cabeçalho, do rodapé e dos layouts para dispositivos móveis.

Sim. As alterações podem ser visualizadas antes da publicação, e o editor inclui salvamento automático, histórico de revisões e seções reutilizáveis.

Sim. O Printful é opcional. Os vendedores podem gerenciar seus próprios produtos e logística ou conectar fluxos de trabalho de fornecedores compatíveis.

O vendedor é responsável. Os vendedores são responsáveis ​​pela comunicação, entrega, suporte, devoluções e conformidade.

O sistema de pagamento da loja virtual independente utiliza cobranças diretas do Stripe Connect. Os pagamentos são processados ​​na conta Stripe do vendedor, com a taxa configurada na plataforma.

Os vendedores elegíveis podem escolher a programação diária, semanal ou mensal disponível nas configurações do vendedor. O Stripe controla quando os fundos disponíveis da loja chegam à conta bancária conectada.

As páginas de relatórios e pagamentos do vendedor exibem ambos os canais, preservando seus respectivos fluxos de pagamento.

A disponibilidade bancária, os requisitos de verificação, as contestações, os reembolsos, o processamento por parte do fornecedor e as restrições da conta Stripe podem afetar o tempo de processamento.

A Venroys não armazena dados brutos de cartões de crédito. Os campos de pagamento e identidade protegidos são tokenizados com segurança pelo Stripe.

Somente um evento Stripe verificado no servidor pode marcar um pedido como pago. O navegador não pode finalizar o status do pagamento.

Após a confirmação do pagamento e a validação do total do pedido, os pedidos elegíveis da Printful são enviados para a fila de processamento; os demais pedidos permanecem sob a responsabilidade do vendedor.

O pedido pode progredir pelos status de pago, em processamento, produção, enviado e entregue à medida que as atualizações verificadas forem chegando.

Os pedidos de entrega que não foram concluídos pelo vendedor podem ser repetidos sem a necessidade de reenviar as partes que já foram concluídas com sucesso. Os vendedores podem consultar os pedidos afetados no painel de controle.

Não. Só processa produtos elegíveis para vendedores com integração e faturamento do provedor ativos e válidos.

Ele monitora sinais como identidade, pedidos concluídos, tempo de atividade da conta, sucesso na entrega, reembolsos, estornos, status da política e indicadores de fraude.

O modelo de vendas por etapas inclui os níveis Novo Vendedor, Vendedor de Confiança, Vendedor Verificado pela Venroys e um futuro nível de Vendedor de Elite.

Um vendedor pode se candidatar quando atingir o nível de confiança exigido e os critérios de elegibilidade para avaliação. Atender aos requisitos mínimos visíveis não garante a aprovação.

Sim. Reembolsos excessivos, estornos, avaliações ruins, violações de políticas ou atividades suspeitas podem causar suspensão ou remoção da conta.

Sim. Problemas sérios de política, conformidade ou fraude podem levar a medidas legais, mesmo que o vendedor não esteja listado no marketplace.

Sim. O login e o processo de integração de vendedores são compatíveis com a autenticação do Google. Vendedores que já concluíram o processo retornam ao painel de controle; novos vendedores continuam o processo de integração.

A Stripe utiliza informações legais, de representantes e comerciais para fins de identidade, pagamento e conformidade com as normas de reembolso. Os requisitos podem mudar conforme a atividade da conta se altera.

Acesse Configurações do vendedor → Negócios e questões legais. O destino e o cronograma de pagamentos são gerenciados separadamente em Pagamentos e recebimentos.

Use uma senha exclusiva, habilite a autenticação de dois fatores (se disponível) e nunca compartilhe códigos de verificação ou acesso à conta.

Sim. Ao removê-lo, ele se desvincula da hospedagem e a URL comercial preferencial do Stripe é atualizada para outro domínio verificado ou para o subdomínio incluído.