Często zadawane pytania
Przeglądaj odpowiedzi na temat zamówień, sprzedaży, płatności i zaufania.
Otwórz FAQKONTAKT VENROYS
Powiedz nam, czego potrzebujesz. Pomożemy Ci znaleźć kolejny krok.
Masz pytania dotyczące zamówienia, konta sprzedawcy, płatności lub partnerstwa? Wybierz najbardziej pasujący temat i prześlij nam szczegóły, których nasz zespół potrzebuje, aby zrozumieć Twoją prośbę.
Wiadomości są sprawdzane przez zespół VenroysWolisz e-mail? info@venroys.com
VENROYS / WSPARCIE
01
Zamówienie klientaGdzie jest moja paczka?
Otwarte02
SPRZEDAJĄCYPomoc w podłączeniu mojej domeny
Otwarte03
BIZNESZapytanie o partnerstwo
OtwartePRZEKIERUJ SWOJE ŻĄDANIE
Zacznij we właściwym miejscu
WYŚLIJ WIADOMOŚĆ
Jak możemy pomóc?
Podaj nam wystarczająco dużo informacji, abyśmy mogli poprawnie przekazać Twoją wiadomość. Nie podawaj haseł, danych kart, kodów PIN ani numerów dokumentów tożsamości.
Zanim wyślesz
Na zamówieniePodaj numer zamówienia i adres e-mail użyty podczas realizacji transakcji.
Do witryny sklepowejNależy uwzględnić domenę sklepu oraz stronę lub funkcję, której to dotyczy.
Do płatnościNigdy nie wysyłaj pełnych danych karty ani danych bankowych. Wystarczy sufiks konta Stripe lub data wypłaty.
SAMOOBSŁUGA
Możesz znaleźć odpowiedź szybciej
Jak działa Venroys
Poznaj całą ścieżkę klienta i sprzedawcy.
Zobacz przewodnikMiejsce pracy sprzedawcy
Zalogowani sprzedawcy mogą korzystać ze swojego pulpitu nawigacyjnego i dedykowanej strony pomocy.
Logowanie sprzedawcy