Privacybeleid van Venroys
Laatst bijgewerkt: 25 februari 2026
Welkom bij Venroys ("wij", "ons", "onze"). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, op welke wettelijke gronden wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren, met wie wij deze delen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Venroys OÜ (Estse besloten vennootschap)
Geregistreerd op: 2 februari 2026 (Estland)
Registratiecode: 17427636
Adres: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estland
Website: venroys.com
Bestuur: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Hoofdactiviteit (EMTAK): 47711 - Detailverkoop van kleding in gespecialiseerde winkels
E-mail: privacy@venroys.nl
Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot privacy kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres. Indien wij een functionaris voor gegevensbescherming (FG) aanstellen, worden de contactgegevens hier gepubliceerd.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Afhankelijk van hoe u Venroys gebruikt (winkelen, een account aanmaken, contact met ons opnemen of verkopen via het platform), kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Identificatie- en contactgegevens | Naam, factuur-/verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, account-ID |
| Betalings- en factureringsgegevens | Token van de betalingsprovider, transactie-ID, factuurgegevens, uitbetalingsgegevens (voor verkopers) |
| Order- en afhandelingsgegevens | Bestelde artikelen, aantallen, verzendmethode, leveringsstatus, informatie over retourneren/terugbetaling |
| Account- en inloggegevens | Gebruikersnaam/e-mailadres, gehasht wachtwoord, accountvoorkeuren, inlogtijdstempels |
| Communicatie- en toestemmingsgegevens | Ondersteuningsberichten, aanmeldingsstatus voor de nieuwsbrief, cookievoorkeuren |
| Technische en apparaatgegevens | IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, sessielogboeken, beveiligingsgebeurtenissen |
| Gebruiks- en gedragsgegevens | Bekeken pagina's, zoekopdrachten, klikken, scrollgedrag, bekeken producten |
Wij verzamelen niet opzettelijk bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals bijvoorbeeld gezondheidsgegevens). Vermeld daarom geen gevoelige persoonlijke informatie in bestelnotities, supportberichten of andere vrije tekstvelden, tenzij dit strikt noodzakelijk is.
3. Doelstellingen en rechtsgrondslagen
| Doel | Juridische basis (AVG) | Details |
|---|---|---|
| Account aanmaken en authenticatie | Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b)) | Om uw account aan te maken, kunt u veilig inloggen en blijft uw account beschikbaar. |
| Orderverwerking, betaling en levering | Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b)) | Om aankopen te verwerken, bestellingen te bevestigen, verzendingen te regelen en retouren of terugbetalingen af te handelen. |
| Klantenondersteuning en servicecommunicatie | Legitieme belangen (Art. 6(1)(f)) | Om vragen te beantwoorden, problemen te onderzoeken en de kwaliteit van de ondersteuning te verbeteren. |
| Marketingcommunicatie en promotionele aanbiedingen | Toestemming (Art. 6(1)(a)) | Alleen indien wettelijk vereist en nadat u zich hebt aangemeld. U kunt zich op elk moment afmelden of uw toestemming intrekken. |
| Beveiliging, fraudepreventie en platformintegriteit | Legitieme belangen (Art. 6(1)(f)) en wettelijke verplichtingen (Art. 6(1)(c)) | Om misbruik op te sporen, accounts te beveiligen, fraude te voorkomen en te voldoen aan beveiligingsverplichtingen. |
| Wettelijke, fiscale en boekhoudkundige naleving | Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)) | Om te voldoen aan de boekhoudkundige, fiscale, rapportage- en andere wettelijke vereisten. |
4. Cookies en soortgelijke technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, de prestaties te verbeteren en het gebruik te meten. We vragen toestemming voor niet-essentiële cookies wanneer dit wettelijk vereist is. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
5. Delen met derden
We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met:
- Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen, terugbetalingen en gerelateerde transactiecontroles.
- Verzend- en logistieke partners zorgen voor de levering van bestellingen en de afhandeling van retouren.
- Hosting-, infrastructuur-, e-mail- en technische dienstverleners die het platform ondersteunen.
- Analyse- en marketingpartners (alleen indien toegestaan en, indien vereist, met uw toestemming).
- Overheidsinstanties, toezichthouders of wetshandhavingsinstanties wanneer we wettelijk verplicht zijn informatie te verstrekken.
Wanneer derden namens ons gegevens verwerken, maken we waar nodig gebruik van verwerkersovereenkomsten en instrueren we hen om persoonsgegevens alleen te verwerken voor de overeengekomen doeleinden.
6. Gegevensbewaring
| Gegevenscategorie | Bewaarperiode |
|---|---|
| Facturen en transactiegegevens | Tot 7 jaar (of langer indien wettelijk vereist) |
| Klantaccountgegevens | Gedurende de looptijd van het account en een beperkte periode na inactiviteit of sluiting. |
| Marketingvoorkeuren en toestemmingsgegevens | Totdat de toestemming wordt ingetrokken of het niet langer nodig is om toestemming aan te tonen. |
| Beveiligings-, logboek- en analysedata | Gedurende een beperkte periode, passend voor beveiligings- en analysedoeleinden. |
7. Beveiliging
We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Versleuteling tijdens overdracht (HTTPS/TLS)
- Wachtwoordhashing en veilige authenticatiecontroles
- Toegangsbeheer en op rollen gebaseerde machtigingen
- Monitoring-, back-up- en beveiligingsonderhoudsprocessen
8. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk recht op:
- Vraag inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
- Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, indien van toepassing.
- Verzoek om beperking van de verwerking of bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten.
- U kunt uw toestemming op elk moment intrekken wanneer de verwerking ervan op toestemming is gebaseerd.
- Dien een klacht in bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met privacy@venroys.nl . Mogelijk vragen wij om aanvullende informatie ter verificatie van uw identiteit voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
9. Minderjarigen
Venroys is niet bedoeld voor kinderen onder de leeftijd die volgens de toepasselijke wetgeving vereist is om zelfstandig toestemming te geven voor de verwerking van gegevens (bijvoorbeeld 16 jaar in sommige rechtsgebieden). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder de vereiste toestemming.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij maken geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor u heeft.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan geeft aan wanneer deze pagina voor het laatst is gewijzigd. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen via de website, e-mail of accountmeldingen, indien van toepassing.
12. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken? Neem dan contact met ons op via:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estland
Registratiecode: 17427636
Bestuur: Constantino Aemilius Darshan Changoe
E-mail: privacy@venroys.nl
Website: venroys.com
Bedankt voor uw vertrouwen in Venroys. Wij nemen privacy en gegevensbescherming zeer serieus.