Veelgestelde vragen
Bekijk antwoorden over bestellingen, verkopen, betalingen en vertrouwen.
Open FAQCONTACT MET VENROYS
Vertel wat je nodig hebt. Wij helpen je met de volgende stap.
Een vraag over een bestelling, verkopersaccount, betaling of samenwerking? Kies het juiste onderwerp en geef de informatie waarmee ons team je verzoek kan begrijpen.
Berichten worden beoordeeld door het Venroys-teamLiever e-mailen? info@venroys.com
VENROYS / ONDERSTEUNING
01
BestellingWaar is mijn pakket?
Open02
VERKOPERHulp bij het koppelen van mijn domein
Open03
BEDRIJFPartnerschapsaanvraag
OpenUW AANVRAAG DOORSTUREN
Begin op de juiste plek
STUUR EEN BERICHT
Hoe kunnen we helpen?
Geef voldoende context om je bericht goed door te sturen. Deel nooit wachtwoorden, kaartgegevens, pincodes of nummers van identiteitsdocumenten.
Voordat je verstuurt
Voor een bestellingVermeld het bestelnummer en het e-mailadres dat bij de checkout is gebruikt.
Voor een webshopVermeld het webshopdomein en de betreffende pagina of functie.
Voor betalingenStuur nooit volledige kaart- of bankgegevens. Een Venroys Payments-accountsuffix of uitbetalingsdatum is genoeg.
ZELFSERVICE
Misschien vind je het antwoord sneller
Hoe Venroys werkt
Bekijk de complete klant- en verkopersreis.
Bekijk de uitlegVerkopersomgeving
Ingelogde verkopers kunnen hun dashboard en supportpagina gebruiken.
Verkoperslogin