सहयोग
विक्रेता बन्नुहोस्
भेनरोयस
महिलाहरुभेनरोयसपुरुषहरू

भेनरोयस सेवाका सर्तहरू

अन्तिम अपडेट: फेब्रुअरी २५, २०२६

१. भेनरोयसको पहिचान

२. प्रयोज्यता

यी सेवाका सर्तहरू Venroys मा तपाईंको पहुँच र प्रयोगमा लागू हुन्छन्, जसमा venroys.com मार्फत गरिएका खरिदहरू, प्लेटफर्ममा होस्ट गरिएका विक्रेता स्टोरफ्रन्टहरू, र Venroys द्वारा प्रदान गरिएका कुनै पनि सम्बन्धित सेवाहरू समावेश छन्, जबसम्म स्पष्ट रूपमा अन्यथा लिखित रूपमा सहमति गरिएको हुँदैन।

३. परिभाषाहरू

४. प्रस्ताव

प्लेटफर्ममा रहेका भेनरोय र/वा विक्रेताहरूले प्रस्तावहरू, उत्पादन विवरणहरू, छविहरू, मूल्यहरू, र उपलब्धतालाई सकेसम्म सही रूपमा प्रस्तुत गर्ने लक्ष्य राख्छन्। स्पष्ट गल्तीहरू (उदाहरणका लागि मूल्य निर्धारण वा टाइपोग्राफिकल त्रुटिहरू) भेनरोय वा विक्रेतालाई बाध्य पार्दैनन्। उत्पादन छविहरू चित्रणात्मक हुन् र रंग, फिनिश, वा प्याकेजिङमा सानो भिन्नता हुन सक्छ।

५. सम्झौता

ग्राहकले अर्डर गर्दा र अर्डर इलेक्ट्रोनिक रूपमा स्वीकार गर्दा (उदाहरणका लागि अर्डर पुष्टिकरणद्वारा) सम्झौता बनाइन्छ। यदि कुनै मान्य कारण छ भने, जस्तै शंकास्पद धोखाधडी, अनुपलब्ध स्टक, भुक्तानी समस्याहरू, वा गलत उत्पादन वा मूल्य निर्धारण जानकारी, भेनरोयले अर्डर अस्वीकार वा रद्द गर्न सक्छ।

६. फिर्ता लिने अधिकार

यदि तपाईं टाढाबाट खरिद गर्ने उपभोक्ता हुनुहुन्छ भने, कानुनी अपवाद लागू नभएसम्म, डेलिभरी भएको १४ दिन भित्र तपाईंले सामान्यतया कुनै कारण नदिई योग्य उत्पादन खरिदबाट फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। यस अवधिमा, तपाईंले उत्पादनलाई निरीक्षण गर्न आवश्यक भएमा मात्र ह्यान्डल गर्नुपर्छ।

७. निकासी अवधिमा ग्राहकको दायित्व

कुलिङ-अफ अवधिमा, ग्राहकले उत्पादन र प्याकेजिङलाई उचित सावधानीपूर्वक ह्यान्डल गर्नुपर्छ। ग्राहकले भौतिक स्टोरमा अनुमति दिइए अनुसार, यसको प्रकृति, विशेषताहरू र कार्यप्रणाली निर्धारण गर्न आवश्यक हदसम्म मात्र उत्पादनलाई अनप्याक गर्न वा प्रयोग गर्न सक्छ।

८. फिर्ता लिने अधिकारको प्रयोग गर्ने

फिर्ताको अधिकार प्रयोग गर्न, ग्राहकले फिर्ता प्रवाह, खाता उपकरणहरू, वा इमेल प्रयोग गरेर कुलिङ-अफ अवधि भित्र भेनरोय वा सम्बन्धित विक्रेतालाई सूचित गर्नुपर्छ। ग्राहकले फिर्ता निर्देशनहरू अनुसार, रद्द गरेपछि कानुनी रूपमा लागू हुने फिर्ता अवधि भित्र उत्पादन फिर्ता गर्नुपर्छ।

९. फिर्ता लिने सम्बन्धमा भेनरोयसको दायित्वहरू

वैध निकासी अनुरोध र रसिद (वा फिर्ता ढुवानीको प्रमाण, जहाँ लागू हुन्छ), भेनरोय र/वा सम्बन्धित विक्रेताले अन्यथा सहमत नभएसम्म मूल भुक्तानी विधि प्रयोग गरेर लागू कानून बमोजिम योग्य खरिद रकम फिर्ता गर्नेछन्।

१०. फिर्ता लिने अधिकारको बहिष्कार

११. मूल्यहरू

भेनरोयमा देखाइएका मूल्यहरू लागू मुद्रामा प्रदर्शित हुन्छन् र कानूनद्वारा आवश्यक पर्ने ठाउँमा VAT समावेश गरिन्छ, अन्यथा उल्लेख नगरिएसम्म। लागू हुने ठाउँमा चेकआउट गर्नुअघि अतिरिक्त शुल्कहरू (उदाहरणका लागि ढुवानी लागत) देखाइन्छ। भेनरोयले जुनसुकै बेला मूल्यहरू परिवर्तन गर्न सक्छ, तर पुष्टि गरिएका अर्डरहरू चेकआउटमा देखाइएको मूल्यको आधारमा शुल्क लगाइन्छ, स्पष्ट त्रुटिको अवस्थामा बाहेक।

१२. अनुरूपता र वारेन्टी

भेनरोय र विक्रेताहरूले लागू हुने उपभोक्ता कानून अन्तर्गत सम्झौता, उत्पादन विवरण र उचित अपेक्षाहरू अनुरूप उत्पादनहरू प्रदान गर्ने लक्ष्य राख्छन्। यदि कुनै उत्पादन दोषपूर्ण छ वा अनुरूप छैन भने, ग्राहकले समस्या पत्ता लगाएपछि उचित समय भित्र समर्थन वा विक्रेतालाई सम्पर्क गर्नुपर्छ।

१३. डेलिभरी र कार्यान्वयन

भेनरोय र सहभागी विक्रेताहरूले अर्डरहरू प्रशोधन र डेलिभरी गर्दा उचित सावधानी अपनाउनेछन्। डेलिभरी समय अनुमानित हो जबसम्म स्पष्ट रूपमा ग्यारेन्टी गरिएको छैन। स्टक, रसद, भन्सार, वा जबरजस्ती घटनाको कारणले ढिलाइ हुन सक्छ। यदि डेलिभरी असम्भव भयो भने, ग्राहकलाई सूचित गरिनेछ र लागू हुने ठाउँमा उपयुक्त समाधान (प्रतिस्थापन, फिर्ता, वा रद्द) प्रस्ताव गरिनेछ।

१४. अवधि कारोबारहरू

अवधि सम्झौताहरूको लागि, ग्राहकले सहमत सूचना अवधि र लागू कानून अनुसार समाप्त गर्न सक्छ। भेनरोयसले लागू कानूनको अधीनमा रही भुक्तानी नगर्ने, दुरुपयोग गर्ने वा यी सर्तहरूको उल्लङ्घन गर्ने जस्ता वैध कारणहरूको लागि त्यस्ता सम्झौताहरू समाप्त वा निलम्बन गर्न सक्छ।

१५. भुक्तानी

चेकआउटको समयमा संकेत गरिए अनुसार वा अन्यथा सहमति भए अनुसार भुक्तानी बाँकी छ। ग्राहकले सही भुक्तानी विवरणहरू प्रदान गर्नुपर्छ र उचित रूपमा आवश्यक भएमा धोखाधडी रोकथाम र प्रमाणीकरण जाँचहरूमा सहयोग गर्नुपर्छ। यदि भुक्तानी असफल भयो वा उल्टियो भने, भेनरोयले समस्या समाधान नभएसम्म अर्डर प्रशोधन, खाता पहुँच, वा थप सेवाहरू निलम्बन गर्न सक्छ।

१६. उजुरी प्रक्रिया

अर्डर, उत्पादन, भुक्तानी, वा प्लेटफर्म सेवाहरूको बारेमा गुनासोहरू वेबसाइटमा सूचीबद्ध समर्थन च्यानलहरू मार्फत पेश गर्न सकिन्छ (उदाहरणका लागि, info@venroys.com वा सम्बन्धित समर्थन पृष्ठ)। कृपया पर्याप्त विवरणहरू प्रदान गर्नुहोस् ताकि हामी अनुसन्धान गर्न र उचित प्रतिक्रिया दिन सकौं। Venroys ले उचित समय भित्र गुनासोहरू सम्हाल्ने लक्ष्य राख्छ।

१७. दायित्व

कानूनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, भेनरोयस अप्रत्यक्ष वा परिणामात्मक क्षतिको लागि उत्तरदायी छैन, जसमा नाफा गुमाउनु वा व्यापार अवरोध समावेश छ। यी सर्तहरूमा कुनै पनि कुराले लागू कानून अन्तर्गत बहिष्कार गर्न नसकिने दायित्वलाई सीमित गर्दैन (उदाहरणका लागि, उद्देश्यको लागि दायित्व, लागू हुने ठाउँमा घोर लापरवाही, वा अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार)।

१८. बौद्धिक सम्पत्ति

भेनरोयस प्लेटफर्ममा र त्यहाँका सबै बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू, सफ्टवेयर, ब्रान्डिङ, डिजाइन तत्वहरू, र सामग्री (तेस्रो-पक्ष र विक्रेता-प्रदान गरिएको सामग्री बाहेक) सहित, भेनरोयस वा यसका इजाजतपत्रदाताहरूसँग रहन्छन्। तपाईंले अनुमति बिना सामान्य प्लेटफर्म प्रयोग बाहिर सुरक्षित सामग्रीको प्रतिलिपि, वितरण वा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न।

१९. फोर्स म्याज्योर

उचित नियन्त्रणभन्दा बाहिरका घटनाहरू, जस्तै आउटेज, साइबर घटनाहरू, हडतालहरू, सरकारी उपायहरू, आपूर्ति शृङ्खला अवरोधहरू, वा रसद विफलताहरू द्वारा प्रदर्शन रोक्ने वा ढिलाइ हुने हदसम्म भेनरोयसले दायित्वहरू पूरा गर्न आवश्यक छैन। त्यस्ता अवस्थाहरूमा, बल घटनाको अवधिको लागि दायित्वहरू निलम्बन गर्न सकिन्छ।

२०. सर्तहरूमा परिवर्तनहरू

भेनरोयसले समय समयमा यी सेवा सर्तहरू अद्यावधिक गर्न सक्छ। कानूनद्वारा फरक मिति आवश्यक नभएसम्म अद्यावधिक गरिएका सर्तहरू वेबसाइटमा घोषणा गरिएको मितिमा प्रभावकारी हुन्छन्। यदि परिवर्तनहरूले तपाईंको अधिकारलाई भौतिक रूपमा असर गर्छ भने, भेनरोयसले उपयुक्त भएमा थप सूचना प्रदान गर्न सक्छ।

२१. शासित कानून र क्षेत्राधिकार

यी सर्तहरू लागू हुने कानुनी नियमहरू र अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षाहरूद्वारा निर्दिष्ट कानूनद्वारा शासित छन्। कानूनद्वारा अनुमति दिइएको ठाउँमा, विवादहरू सक्षम अदालतमा पेश गरिनेछ। यदि तपाईं उपभोक्ता हुनुहुन्छ भने, अनिवार्य स्थानीय उपभोक्ता अधिकार र क्षेत्राधिकार नियमहरू लागू हुन सक्छन्।