គោលការណ៍ឯកជនភាព Venroys

១. តើអ្នកណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការ?

Founders: Constantino Aemilius Darshan Changoe and Muhammet Fatih Koçyigit

2. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងដំណើរការ

អាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Venroys (ទិញទំនិញ ការបង្កើតគណនី ទាក់ទងមកយើង ឬលក់នៅលើវេទិកា) យើងអាចដំណើរការប្រភេទទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖

យើងមិនប្រមូលប្រភេទទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពិសេសដោយចេតនាទេ (ឧទាហរណ៍ ទិន្នន័យសុខភាព)។ សូមកុំបញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលងាយរងគ្រោះនៅក្នុងកំណត់ចំណាំនៃការបញ្ជាទិញ សារគាំទ្រ ឬវាលអត្ថបទឥតគិតថ្លៃផ្សេងទៀត លុះត្រាតែវាចាំបាច់បំផុត។

៣. គោលបំណង និងមូលដ្ឋានច្បាប់

4. Platform, seller and storefront roles

• Venroys is a controller for Venroys accounts, platform security, marketplace administration, platform fees, tax records and operation of our services.
• For an independent seller storefront, the seller may be a separate controller for customer relationships, product information, fulfillment, returns and support. The seller's identity should be available in the relevant storefront or order information.
• Where Venroys handles data only on a seller's instructions, we act as a processor under the applicable agreement. For certain services, including payments and legally required identity checks, Stripe may act as an independent controller.

5. Sources of personal data

• Directly from you through registration, checkout, support, uploads or settings.
• From sellers when they manage an order, return or customer request.
• From payment, fulfillment, shipping, verification and fraud-prevention providers.
• Automatically from devices, logs, cookies and security signals, depending on your choices.

៤. ឃុកឃី និងបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា

៥. ការចែករំលែកជាមួយភាគីទីបី

យើងចែករំលែកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតែនៅពេលចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ ឧទាហរណ៍ជាមួយ៖

• អ្នកផ្តល់សេវាកម្មទូទាត់ប្រាក់ ដើម្បីដំណើរការការទូទាត់ ការសងប្រាក់វិញ និងការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការពាក់ព័ន្ធ។
• ដៃគូដឹកជញ្ជូន និងភស្តុភារកម្ម ដើម្បីដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញ និងដោះស្រាយការប្រគល់ជូនវិញ។
• អ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ អ៊ីមែល និងអ្នកផ្តល់សេវាបច្ចេកទេសដែលគាំទ្រវេទិកា។
• ដៃគូវិភាគ និងទីផ្សារ (លុះត្រាតែមានការអនុញ្ញាត និងកន្លែងដែលតម្រូវ ដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នក)។
• អាជ្ញាធរសាធារណៈ អ្នកកំណត់បទប្បញ្ញត្តិ ឬអ្នកអនុវត្តច្បាប់ ដែលយើងត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ឱ្យបង្ហាញព័ត៌មាន។

ក្នុងករណីដែលភាគីទីបីដំណើរការទិន្នន័យក្នុងនាមយើង យើងប្រើប្រាស់កិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យនៅពេលដែលត្រូវការ ហើយណែនាំពួកគេឱ្យដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់តែគោលបំណងដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាប៉ុណ្ណោះ។

8. Key service providers

Specific vendors and subprocessors may change as our infrastructure changes. We assess providers before they process personal data.

9. International transfers

Some providers or their subprocessors are located outside the European Economic Area. Where the GDPR requires it, we rely on an adequacy decision, European Commission Standard Contractual Clauses or another valid safeguard. We assess supplementary organizational and technical measures where appropriate.

៦. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

After the applicable period, we delete or anonymize data unless it remains necessary for a legal claim, investigation, dispute or other legal obligation.

៧. សន្តិសុខ

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងអង្គការសមស្រប ដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន រួមមាន៖

• ការអ៊ិនគ្រីបក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន (HTTPS / TLS)
• ការ​បំបែក​ពាក្យសម្ងាត់ និង​ការគ្រប់គ្រង​ការផ្ទៀងផ្ទាត់​ដែលមានសុវត្ថិភាព
• ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ និងការអនុញ្ញាតផ្អែកលើតួនាទី
• ដំណើរការត្រួតពិនិត្យ ការបម្រុងទុក និងការថែទាំសុវត្ថិភាព

No system is entirely risk-free. Protect your account with a unique password and two-factor authentication where available.

៨. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក និងច្បាប់ជាធរមាន អ្នកអាចមានសិទ្ធិ៖

• ស្នើសុំសិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងខ្ញុំមានអំពីអ្នក។
• ស្នើសុំការកែតម្រូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ។
• ស្នើសុំលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ក្នុងករណីដែលអាចអនុវត្តបាន។
• ស្នើសុំការរឹតបន្តឹងដំណើរការ ឬជំទាស់នឹងសកម្មភាពដំណើរការមួយចំនួន។
• ដកការយល់ព្រមនៅពេលណាក៏បាន ដែលដំណើរការគឺផ្អែកលើការយល់ព្រម។
• Receive your data in a portable format where the right to data portability applies.
• You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or the supervisory authority where you usually live.

Send requests to info@venroys.com. We may request additional information to verify your identity. We normally respond within one month; the GDPR permits a reasoned extension for complex requests.

13. Fraud, trust and automated signals

Venroys uses security, fraud and performance indicators such as delivery outcomes, refunds, chargebacks, account age, policy incidents and verification status. These signals support risk management and marketplace review. Marketplace access is not automatically guaranteed by a score. Decisions with a material effect may be reviewed by a person, and you may contact us to request an explanation or review.

14. Security incidents

We investigate suspected personal-data breaches, limit their effects and notify the competent authority and affected people where legally required. Report suspected security issues to info@venroys.com without sending passwords or complete payment details.

15. Seller responsibilities

Sellers receiving personal data through Venroys must use it lawfully, securely and only for permitted business purposes. They may not use customer data for unsolicited marketing, sell it or disclose it outside necessary order and support processes. Sellers must provide their own privacy information where required and respond to data-subject requests for which they are responsible.

៩. អនីតិជន

Venroys មិនមានបំណងសម្រាប់កុមារដែលមានអាយុក្រោមអាយុដែលច្បាប់ជាធរមានតម្រូវឱ្យយល់ព្រមឱ្យដំណើរការទិន្នន័យដោយខ្លួនឯងទេ (ឧទាហរណ៍ 16 ឆ្នាំនៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចមួយចំនួន)។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយចេតនាដោយគ្មានការយល់ព្រមដែលត្រូវការនោះទេ។

១១. ការផ្លាស់ប្ដូរចំពោះគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះម្តងម្កាល។ កាលបរិច្ឆេទ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ" នៅផ្នែកខាងលើបង្ហាញពេលវេលាដែលទំព័រនេះត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរចុងក្រោយ។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ យើងអាចជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រ អ៊ីមែល ឬការជូនដំណឹងអំពីគណនីនៅពេលដែលសមស្រប។