Қолдау
Сатушы болыңыз
Венройс
ӘйелдерВенройсЕрлер

Venroys қызмет көрсету шарттары

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 25 ақпан

1. Венройстың жеке басы

2. Қолданылуы

Осы Қызмет көрсету шарттары, егер жазбаша түрде басқаша келісілмесе, venroys.com арқылы жасалған сатып алуларды, платформада орналастырылған сатушы дүкендерін және Venroys ұсынатын кез келген байланысты қызметтерді қоса алғанда, сіздің Venroys-қа кіруіңізге және пайдалануыңызға қолданылады.

3. Анықтамалар

4. Ұсыныс

Платформадағы Venroys және/немесе сатушылар ұсыныстарды, өнім сипаттамаларын, суреттерді, бағаларды және қолжетімділікті мүмкіндігінше дәл ұсынуға тырысады. Айқын қателіктер (мысалы, баға белгілеу немесе баспа қателері) Venroys немесе сатушы үшін міндеттеме болып табылмайды. Өнімнің суреттері иллюстрациялық болып табылады және түсі, өңі немесе қаптамасында шағын айырмашылықтар болуы мүмкін.

5. Келісім

Келісім тапсырыс беруші тапсырыс берген кезде және тапсырыс электронды түрде қабылданған кезде жасалады (мысалы, тапсырысты растау арқылы). Venroys компаниясы алаяқтыққа күдік, қордың болмауы, төлем мәселелері немесе өнім немесе баға туралы дұрыс емес ақпарат сияқты дәлелді себеп болған жағдайда тапсырыстан бас тартуы немесе оны болдырмауы мүмкін.

6. Бас тарту құқығы

Егер сіз қашықтықтан сатып алатын тұтынушы болсаңыз, заңды ерекшелік қолданылмаса, жеткізілгеннен кейін 14 күн ішінде себебін түсіндірмей, жарамды өнімді сатып алудан бас тарта аласыз. Осы кезеңде сіз өнімді тек тексеру үшін қажет болған жағдайда ғана өңдеуіңіз керек.

7. Ақшаны алу кезеңіндегі тұтынушының міндеттері

Салқындату кезеңінде тұтынушы өнімді және қаптаманы тиісті түрде абайлап өңдеуі керек. Тұтынушы өнімді тек оның табиғатын, сипаттамаларын және жұмыс істеуін анықтау үшін қажетті мөлшерде ғана қаптамасынан шығара немесе пайдалана алады, бұл физикалық дүкенде рұқсат етіледі.

8. Бас тарту құқығын жүзеге асыру

Бас тарту құқығын пайдалану үшін тұтынушы қайтару ағынын, тіркелгі құралдарын немесе электрондық поштаны пайдаланып, Venroys компаниясына немесе тиісті сатушыға алдын ала келісімшарт мерзімі ішінде хабарлауы керек. Тұтынушы қайтару нұсқауларына сәйкес, өнімді қайтарудан бас тартқаннан кейін заңды түрде қолданылатын қайтару мерзімі ішінде қайтаруы керек.

9. Venroys компаниясының ақшаны алу бойынша міндеттемелері

Жарамды ақшаны алу туралы өтініш пен түбіртектен (немесе қайтару жөнелтілімін растайтын құжаттан, егер қолданылса) кейін, Venroys және/немесе тиісті сатушы, егер басқаша келісілмесе, бастапқы төлем әдісін қолдана отырып, қолданыстағы заңнамаға сәйкес сатып алу сомасын қайтарады.

10. Бас тарту құқығын алып тастау

11. Бағалар

Venroys дүкенінде көрсетілген бағалар қолданыстағы валютада көрсетіледі және заңмен талап етілген жағдайларда ҚҚС кіреді, егер басқаша көрсетілмесе. Қосымша төлемдер (мысалы, жеткізу құны) тиісті жағдайларда тапсырысты қабылдау алдында көрсетіледі. Venroys кез келген уақытта бағаларды өзгерте алады, бірақ расталған тапсырыстар үшін төлем кезінде көрсетілген баға алынады, айқын қателік жағдайларын қоспағанда.

12. Сәйкестік және кепілдік

Venroys және сатушылар келісімге, өнім сипаттамасына және қолданыстағы тұтынушылар құқығы туралы заңнамаға сәйкес келетін өнімдерді ұсынуға тырысады. Егер өнім ақаулы болса немесе сәйкес келмесе, тұтынушы мәселені анықтағаннан кейін ақылға қонымды уақыт ішінде қолдау қызметіне немесе сатушыға хабарласуы керек.

13. Жеткізу және орындау

Venroys және қатысушы сатушылар тапсырыстарды өңдеу және жеткізу кезінде тиісті сақтық шараларын қолданады. Жеткізу мерзімдері, егер кепілдік берілмесе, шамамен көрсетілген. Қор, логистика, кеден немесе форс-мажор жағдайларына байланысты кідірістер болуы мүмкін. Егер жеткізу мүмкін болмаса, тұтынушыға хабарланады және тиісті шешім (ауыстыру, ақшаны қайтару немесе бас тарту) тиісті жағдайда ұсынылады.

14. Ұзақтығы бар мәмілелер

Мерзімді келісімдер үшін тұтынушы келісілген ескерту мерзіміне және қолданыстағы заңнамаға сәйкес келісімдерді бұза алады. Venroys қолданыстағы заңнамаға сәйкес төлем жасамау, теріс пайдалану немесе осы Шарттарды бұзу сияқты дәлелді себептер бойынша мұндай келісімдерді бұзуы немесе тоқтата тұруы мүмкін.

15. Төлем

Төлем тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілгендей немесе басқаша келісілгендей төленуі тиіс. Тұтынушы төлем туралы дәл мәліметтерді беруі және қажет болған жағдайда алаяқтықтың алдын алу және тексеру тексерулерімен ынтымақтасуы керек. Егер төлем сәтсіз аяқталса немесе кері қайтарылса, Venroys мәселе шешілгенге дейін тапсырысты өңдеуді, шотқа кіруді немесе қосымша қызметтерді тоқтата тұруы мүмкін.

16. Шағымдарды қарау тәртібі

Тапсырыстарға, өнімдерге, төлемдерге немесе платформа қызметтеріне қатысты шағымдарды веб-сайтта көрсетілген қолдау арналары арқылы (мысалы, info@venroys.com немесе тиісті қолдау беті) беруге болады. Біз тергеп, тиісті түрде жауап бере алуымыз үшін жеткілікті ақпарат беріңіз. Venroys шағымдарды ақылға қонымды мерзімде қарауға тырысады.

17. Жауапкершілік

Заңмен рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде, Venroys жанама немесе салдарлық залалдар, соның ішінде жоғалған пайда немесе бизнестің үзілуі үшін жауапты емес. Осы Шарттардағы ештеңе қолданыстағы заңнамаға сәйкес алып тасталмайтын жауапкершілікті шектемейді (мысалы, қасақана жауапкершілік, қолданылған жағдайда өрескел немқұрайлылық немесе міндетті тұтынушылар құқықтары).

18. Зияткерлік меншік

Venroys платформасындағы барлық зияткерлік меншік құқықтары, соның ішінде бағдарламалық жасақтама, брендинг, дизайн элементтері және мазмұн (үшінші тарап және сатушы ұсынған мазмұнды қоспағанда) Venroys немесе оның лицензиарларында қалады. Сіз қорғалған материалды рұқсатсыз платформаны қалыпты пайдаланудан тыс көшіре, тарата немесе пайдалана алмайсыз.

19. Форс-мажор

Venroys компаниясы міндеттемелерді орындауға кедергі келтіретін немесе олардың орындалуын бақылаудан тыс оқиғалар, мысалы, электр қуатының үзілуі, кибероқиғалар, ереуілдер, үкіметтік шаралар, жеткізу тізбегінің үзілуі немесе логистикалық ақаулар сияқты кешіктіретін жағдайлар кедергі келтіретін жағдайда міндетті емес. Мұндай жағдайларда міндеттемелер форс-мажор жағдайы кезінде тоқтатылуы мүмкін.

20. Шарттарға енгізілген өзгерістер

Venroys осы Қызмет көрсету шарттарын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруы мүмкін. Жаңартылған шарттар, егер заң бойынша басқа күн талап етілмесе, веб-сайтта жарияланған күннен бастап күшіне енеді. Егер өзгерістер сіздің құқықтарыңызға айтарлықтай әсер етсе, Venroys қажет болған жағдайда қосымша хабарлама жіберуі мүмкін.

21. Қолданылатын заң және юрисдикция

Бұл Шарттар қолданыстағы құқықтық ережелермен және міндетті тұтынушыларды қорғау туралы заңмен реттеледі. Заңмен рұқсат етілген жағдайларда, даулар құзыретті сотқа беріледі. Егер сіз тұтынушы болсаңыз, міндетті жергілікті тұтынушылардың құқықтары мен юрисдикция ережелері қолданылуы мүмкін.