Venroys құпиялылық саясаты

1. Өңдеуге кім жауапты?

Founders: Constantino Aemilius Darshan Changoe and Muhammet Fatih Koçyigit

2. Біз өңдейтін жеке деректер

Venroys қызметін қалай пайдаланатыныңызға байланысты (сатып алу, тіркелгі жасау, бізбен байланысу немесе платформада сату), біз келесі жеке деректердің санаттарын өңдеуіміз мүмкін:

Біз жеке деректердің арнайы санаттарын (мысалы, денсаулық туралы деректер) әдейі жинамаймыз. Қажет болмаса, тапсырыс жазбаларына, қолдау хабарламаларына немесе басқа еркін мәтін өрістеріне құпия жеке ақпаратты қоспаңыз.

3. Мақсаттар және құқықтық негіздері

4. Platform, seller and storefront roles

• Venroys is a controller for Venroys accounts, platform security, marketplace administration, platform fees, tax records and operation of our services.
• For an independent seller storefront, the seller may be a separate controller for customer relationships, product information, fulfillment, returns and support. The seller's identity should be available in the relevant storefront or order information.
• Where Venroys handles data only on a seller's instructions, we act as a processor under the applicable agreement. For certain services, including payments and legally required identity checks, Stripe may act as an independent controller.

5. Sources of personal data

• Directly from you through registration, checkout, support, uploads or settings.
• From sellers when they manage an order, return or customer request.
• From payment, fulfillment, shipping, verification and fraud-prevention providers.
• Automatically from devices, logs, cookies and security signals, depending on your choices.

4. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар

5. Үшінші тараптармен бөлісу

Біз жеке деректерді тек қажет болған жағдайда ғана бөлісеміз, мысалы:

• Төлемдерді, қайтарымдарды және байланысты транзакцияларды тексеруді өңдеу үшін төлем қызметтерін жеткізушілер.
• Тапсырыстарды жеткізу және қайтаруларды өңдеу үшін жеткізу және логистика бойынша серіктестер.
• Платформаны қолдайтын хостинг, инфрақұрылым, электрондық пошта және техникалық қызмет көрсетушілер.
• Аналитика және маркетингтік серіктестер (тек рұқсат етілген жағдайда және қажет болған жағдайда сіздің келісіміңізбен).
• Біз ақпаратты жария етуге заңды түрде міндетті болған кезде мемлекеттік органдар, реттеуші органдар немесе құқық қорғау органдары.

Үшінші тараптар біздің атымыздан деректерді өңдеген кезде, біз қажет болған жағдайда деректерді өңдеу туралы келісімдерді пайдаланамыз және оларға жеке деректерді тек келісілген мақсаттар үшін өңдеуді тапсырамыз.

8. Key service providers

Specific vendors and subprocessors may change as our infrastructure changes. We assess providers before they process personal data.

9. International transfers

Some providers or their subprocessors are located outside the European Economic Area. Where the GDPR requires it, we rely on an adequacy decision, European Commission Standard Contractual Clauses or another valid safeguard. We assess supplementary organizational and technical measures where appropriate.

6. Деректерді сақтау

After the applicable period, we delete or anonymize data unless it remains necessary for a legal claim, investigation, dispute or other legal obligation.

7. Қауіпсіздік

Біз жеке деректерді қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз, соның ішінде:

• Транзит кезіндегі шифрлау (HTTPS / TLS)
• Құпия сөзді хэштеу және қауіпсіз аутентификацияны басқару
• Кіруді басқару элементтері және рөлге негізделген рұқсаттар
• Мониторинг, сақтық көшірмелер және қауіпсіздікті қамтамасыз ету процестері

No system is entirely risk-free. Protect your account with a unique password and two-factor authentication where available.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Тұратын жеріңізге және қолданыстағы заңнамаға байланысты сізде келесі құқықтар болуы мүмкін:

• Бізде сақталған сіз туралы жеке деректерге қол жеткізуді сұраңыз.
• Дәл емес немесе толық емес жеке деректерді түзетуді сұраңыз.
• Қажет болған жағдайда жеке деректеріңізді жоюды сұраңыз.
• Өңдеуді шектеуді сұрау немесе белгілі бір өңдеу әрекеттеріне қарсылық білдіру.
• Өңдеу келісімге негізделген кез келген уақытта келісімді қайтарып алыңыз.
• Receive your data in a portable format where the right to data portability applies.
• You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or the supervisory authority where you usually live.

Send requests to info@venroys.com. We may request additional information to verify your identity. We normally respond within one month; the GDPR permits a reasoned extension for complex requests.

13. Fraud, trust and automated signals

Venroys uses security, fraud and performance indicators such as delivery outcomes, refunds, chargebacks, account age, policy incidents and verification status. These signals support risk management and marketplace review. Marketplace access is not automatically guaranteed by a score. Decisions with a material effect may be reviewed by a person, and you may contact us to request an explanation or review.

14. Security incidents

We investigate suspected personal-data breaches, limit their effects and notify the competent authority and affected people where legally required. Report suspected security issues to info@venroys.com without sending passwords or complete payment details.

15. Seller responsibilities

Sellers receiving personal data through Venroys must use it lawfully, securely and only for permitted business purposes. They may not use customer data for unsolicited marketing, sell it or disclose it outside necessary order and support processes. Sellers must provide their own privacy information where required and respond to data-subject requests for which they are responsible.

9. Кәмелетке толмағандар

Venroys қолданыстағы заңнамаға сәйкес деректерді өңдеуге өз бетінше келісім беруі талап етілетін жасқа толмаған балаларға арналмаған (мысалы, кейбір юрисдикцияларда 16 жас). Біз қажетті келісімсіз балалардан жеке деректерді біле тұра жинамаймыз.

11. Осы Құпиялылық саясатына енгізілген өзгерістер

Біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Жоғарғы жағындағы "Соңғы жаңарту" күні осы беттің соңғы рет қашан өзгертілгенін көрсетеді. Егер біз елеулі өзгерістер енгізсек, сізге веб-сайт, электрондық пошта немесе тіркелгі хабарландырулары арқылы қажет болған жағдайда хабарлауымыз мүмкін.