Venroys құпиялылық саясаты
Соңғы жаңартылған уақыты: [күнді енгізу]
Venroys -қа қош келдіңіз («біз», «біз», «біздің»). Біз сіздің жеке өміріңізді және жеке деректеріңізді қорғауды жоғары бағалаймыз. Бұл құпиялылық саясатында біз қандай жеке деректерді жинайтынымызды, оларды не үшін жинайтынымызды, оны қанша уақыт сақтайтынымызды және деректер субъектісі ретінде қандай құқықтарыңыз бар екенін түсіндіреміз.
1. Өңдеуге кім жауапты?
Компания атауы: [Venroys BV / ресми атауы]
Мекен-жайы: [Көше + нөмір], [Пошта индексі] [Қала], Нидерланды
Сауда-өнеркәсіп палатасының нөмірі: [КвК нөмірі]
Электрондық пошта: privacy@venroys.nl
Телефон: [+31 (0) …]
Деректерді қорғау қызметкері (DPO): [Аты + контакт] (бар болса)
2. Біз өңдейтін жеке деректер
Біздің веб-дүкенмен өзара әрекеттесуіңізге байланысты біз деректердің келесі санаттарын өңдейміз:
| Санат | Мысалдар |
|---|---|
| Сәйкестендіру және байланыс ақпараты | Аты, мекенжайы, электрондық поштасы, телефоны, тіркелгі идентификаторы |
| Төлем туралы ақпарат | IBAN, несие картасы немесе PayPal таңбалауышы, транзакция идентификаторы, шот-фактура деректері |
| Тапсырыс туралы ақпарат | Өнімдер, мөлшерлер, жеткізу әдісі, қайтару туралы ақпарат |
| Кіру және профиль ақпараты | Пайдаланушы аты, хэштелген құпия сөз, тілектер тізімі |
| Маркетинг және коммуникация преференциялары | Ақпараттық бюллетеньге жазылу, cookie файлына келісім беру |
| Техникалық ақпарат | IP мекенжайы, шолғыш түрі, құрылғы идентификаторы, сеанс журналдары |
| Мінез-құлық деректері | Басу және айналдыру әрекеті, қаралған өнімдер, іздеу журналы |
Сіз оларды өз еркіңізбен, мысалы, тапсырыс жазбасында бермесеңіз, біз жеке деректердің арнайы санаттарын (мысалы, денсаулық туралы ақпарат) өңдемейміз.
3. Мақсаттары мен құқықтық негіздері
| Мақсат | Құқықтық негіз (GDPR) | Мәліметтер |
|---|---|---|
| Тіркелгі жасау және аутентификация | Шартты орындау (6б-бап) | Жүйеге кіруді басқару және сатып алуларды қосу үшін. |
| Тапсырысты орындау және жеткізу | Шартты орындау (6б-бап) | Растау, жөнелту, төлеу және қайтару. |
| Клиенттерге қызмет көрсету | Заңды мүдде (6f-бап) | Сұрақтарды, шағымдарды және кепілдік сұрауларын өңдеу. |
| Маркетинг (ақпараттық бюллетень, жеке ұсыныстар) | Келісім (6а-бап) | Егер сіз ашық түрде қосылсаңыз. Жазылымнан кез келген уақытта бас тарта аласыз. |
| Веб-сайтты талдау және жақсарту | Заңды мүдде (6f-бап) | Біздің дүкен өнімділігін өлшеу және оңтайландыру үшін. |
| Заңды міндеттемелер | Заңды талап (6c-бап) | мысалы, фискалды ұстау міндеттемелері және алаяқтықтың алдын алу. |
4. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар
Біз функционалдық, аналитикалық және маркетингтік cookie файлдарын қолданамыз. Маңызды емес cookie файлдары үшін біз әрқашан cookie баннері арқылы сіздің келісіміңізді сұраймыз. Толығырақ ақпаратты Cookie саясатында табуға болады.
5. Үшінші тараптармен бөлісу
Деректеріңізді тек келесілермен бөлісеміз:
- Төлемді өңдеуге арналған төлем провайдерлері (мысалы, Mollie, PayPal).
- Жеткізу және қайтару үшін логистикалық серіктестер (мысалы, PostNL, DHL).
- Хостинг, электрондық пошта және техникалық қызмет көрсету үшін АТ қызмет провайдерлері.
- Маркетинг және аналитика серіктестері (тек келісімімен).
- Заңды түрде талап етілсе, мемлекеттік органдар (мысалы, Голландияның салық органдары).
Бізде бапқа сәйкес процессорлық келісімдер бар. 28 GDPR.
6. Деректерді сақтау
| Деректер санаты | Сақтау мерзімі |
|---|---|
| Шот-фактура және транзакция деректері | 7 жыл (заңды міндеттеме) |
| Тұтынушы тіркелгісі | Соңғы әрекеттен кейін немесе сұрау бойынша 2 жылға дейін |
| Маркетинг деректері | Келісім алғанға дейін немесе ең көбі 2 жыл әрекетсіздікке дейін |
| Журнал және талдау деректері | 14 ай (Google Analytics стандарты) |
7. Қауіпсіздік
Біз тиісті техникалық және ұйымдастыру шараларын қабылдаймыз, соның ішінде:
- SSL/TLS шифрлауы
- Құпия сөздерді хэштелген сақтау (bcrypt)
- Қызметкерлерге қол жеткізуді басқару және екі факторлы аутентификация
- Тұрақты ену сынақтары және резервтік көшірмелер
8. Сіздің құқықтарыңыз
Сіздің құқығыңыз бар:
- Жеке деректеріңізге рұқсат сұраңыз.
- Түзетуді немесе жоюды сұраңыз.
- Өңдеу шектеуін сұрау немесе өңдеуге қарсылық.
- Деректерді машинада оқылатын пішімде алыңыз (деректерді тасымалдау мүмкіндігі).
- Кез келген уақытта келісімді қайтарып алу.
- Голландиялық деректерді қорғау органына шағым жасаңыз ( www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ).
Жеке куәлігіңіздің көшірмесімен (BSN/фото өңделген) privacy@venroys.nl мекенжайына электрондық хат жіберіңіз, осылайша сұрауды сіз жасағаныңызды растаймыз.
9. Кәмелетке толмағандар
Біздің веб-дүкен 16 жасқа толмаған балаларға арналмаған. Біз кәмелетке толмағандардың деректерін ата-анасының келісімінсіз әдейі өңдемейміз.
10. Автоматтандырылған шешім қабылдау
Біз сіз үшін заңды салдары бар автоматтандырылған шешім қабылдауды немесе профильді қолданбаймыз.
11. Өзгерістер
Біз бұл құпиялылық саясатын жаңартуымыз мүмкін. Жоғарғы жағындағы «Соңғы жаңартылған» күні әрқашан соңғы өзгерістерді көрсетеді. Материалдық өзгерістер электрондық пошта немесе веб-сайт арқылы хабарланады.
12. Байланыс
Сұрақтарыңыз немесе пікірлеріңіз болса, бізге хабарласыңыз:
Venroys BV
[Көше + нөмір]
[Пошталық индекс] [Қала]
Нидерланды
Электрондық пошта: privacy@venroys.nl
Телефон: [+31 (0) …]
Venroys сенім білдіргеніңіз үшін рахмет. Біз сіздің деректеріңізді мұқият қорғаймыз.