Venroys құпиялылық саясаты
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 25 ақпан
Venroys- қа қош келдіңіз («біз», «біздің», «біздің»). Біз сіздің құпиялылығыңызды бағалаймыз және жеке деректеріңізді мұқият өңдейміз. Бұл Құпиялылық саясатында біз қандай жеке деректерді жинайтынымыз, оларды қалай пайдаланатынымыз, қандай заңды негізде өңдейтініміз, оларды қанша уақыт сақтайтынымыз, кіммен бөлісетініміз және сіздің қандай құқықтарыңыз бар екені түсіндіріледі.
1. Өңдеуге кім жауапты?
Venroys OÜ (Эстония жекеменшік жауапкершілігі шектеулі серіктестігі)
Тіркелген күні: 2026 жылғы 2 ақпан (Эстония)
Тіркеу коды: 17427636
Мекен-жайы: Tornimäe tn 5, 10145 Таллин, Эстония
Веб-сайт: venroys.com
Басқарма: Константино Эмилиус Даршан Чангое
Негізгі қызмет түрі (EMTAK): 47711 - Мамандандырылған дүкендерде киім-кешек бөлшек саудасы
Электрондық пошта: privacy@venroys.nl
Құпиялылыққа қатысты сұрақтар, өтініштер немесе шағымдар бойынша жоғарыда көрсетілген электрондық пошта мекенжайы арқылы бізге хабарласыңыз. Қажет болған жағдайда деректерді қорғау жөніндегі қызметкерді (DPO) тағайындасақ, байланыс мәліметтері осында жарияланады.
2. Біз өңдейтін жеке деректер
Venroys қызметін қалай пайдаланатыныңызға байланысты (сатып алу, тіркелгі жасау, бізбен байланысу немесе платформада сату), біз келесі жеке деректердің санаттарын өңдеуіміз мүмкін:
| Санат | Мысалдар |
|---|---|
| Жеке басын куәландыратын және байланыс деректері | Аты-жөні, төлем/жеткізу мекенжайы, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі, тіркелгі идентификаторы |
| Төлем және есеп айырысу деректері | Төлем провайдерінің токені, транзакция идентификаторы, шот-фактура мәліметтері, төлем мәліметтері (сатушылар үшін) |
| Тапсырыс және орындау деректері | Тапсырыс берілген заттар, саны, жеткізу әдісі, жеткізу мәртебесі, қайтару/қайтару туралы ақпарат |
| Тіркелгі және кіру деректері | Пайдаланушы аты/электрондық пошта, хэштелген құпия сөз, тіркелгі параметрлері, кіру уақыт белгілері |
| Байланыс және келісім деректері | Қолдау хабарламалары, ақпараттық бюллетеньге жазылу мәртебесі, cookie файлдарына келісім беру нұсқалары |
| Техникалық және құрылғы деректері | IP мекенжайы, шолғыш түрі, құрылғы туралы ақпарат, сеанс журналдары, қауіпсіздік оқиғалары |
| Пайдалану және мінез-құлық деректері | Қаралған беттер, іздеу сұраулары, басу саны, айналдыру әрекеті, қаралған өнімдер |
Біз жеке деректердің арнайы санаттарын (мысалы, денсаулық туралы деректер) әдейі жинамаймыз. Қажет болмаса, тапсырыс жазбаларына, қолдау хабарламаларына немесе басқа еркін мәтін өрістеріне құпия жеке ақпаратты қоспаңыз.
3. Мақсаттар және құқықтық негіздері
| Мақсаты | Құқықтық негіз (GDPR) | Мәліметтер |
|---|---|---|
| Тіркелгі жасау және аутентификациялау | Келісімшартты орындау (6(1)(b) бап) | Тіркелгіңізді жасау үшін қауіпсіз кіруге және тіркелгіңізді қолжетімді етуге мүмкіндік беріңіз. |
| Тапсырысты өңдеу, төлеу және жеткізу | Келісімшартты орындау (6(1)(b) бап) | Сатып алуларды өңдеу, тапсырыстарды растау, жеткізуді ұйымдастыру және қайтаруларды немесе ақшаны қайтаруды басқару. |
| Тұтынушыларды қолдау және қызмет көрсету бойынша коммуникация | Заңды мүдделер (6(1)(f) бабы) | Сұрақтарға жауап беру, мәселелерді зерттеу және қолдау сапасын жақсарту. |
| Маркетингтік коммуникациялар және жарнамалық ұсыныстар | Келісім (6(1)(а) бабы) | Тек заң талап еткен жағдайда және сіз келісім бергеннен кейін ғана. Сіз кез келген уақытта жазылымнан бас тарта аласыз немесе келісіміңізді қайтарып ала аласыз. |
| Қауіпсіздік, алаяқтықтың алдын алу және платформа тұтастығы | Заңды мүдделер (6(1)(f) бабы) және заңды міндеттемелер (6(1)(c) бабы) | Теріс пайдалануды анықтау, тіркелгілердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу және қауіпсіздікке қатысты міндеттемелерді орындау. |
| Заңдық, салықтық және бухгалтерлік есеп талаптарына сәйкестік | Заңды міндеттеме (6(1)(c) бап) | Бухгалтерлік есеп, салық, есеп беру және басқа да заңнамалық талаптарды орындау. |
4. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар
Біз веб-сайтты басқару, сіздің қалауларыңызды есте сақтау, өнімділікті жақсарту және пайдалануды өлшеу үшін cookie файлдарын және осыған ұқсас технологияларды пайдаланамыз. Заң талап еткен жағдайда маңызды емес cookie файлдарына келісім сұраймыз. Қосымша ақпарат алу үшін біздің Cookie саясатымызды қараңыз.
5. Үшінші тараптармен бөлісу
Біз жеке деректерді тек қажет болған жағдайда ғана бөлісеміз, мысалы:
- Төлемдерді, қайтарымдарды және байланысты транзакцияларды тексеруді өңдеу үшін төлем қызметтерін жеткізушілер.
- Тапсырыстарды жеткізу және қайтаруларды өңдеу үшін жеткізу және логистика бойынша серіктестер.
- Платформаны қолдайтын хостинг, инфрақұрылым, электрондық пошта және техникалық қызмет көрсетушілер.
- Аналитика және маркетингтік серіктестер (тек рұқсат етілген жағдайда және қажет болған жағдайда сіздің келісіміңізбен).
- Біз ақпаратты жария етуге заңды түрде міндетті болған кезде мемлекеттік органдар, реттеуші органдар немесе құқық қорғау органдары.
Үшінші тараптар біздің атымыздан деректерді өңдеген кезде, біз қажет болған жағдайда деректерді өңдеу туралы келісімдерді пайдаланамыз және оларға жеке деректерді тек келісілген мақсаттар үшін өңдеуді тапсырамыз.
6. Деректерді сақтау
| Деректер санаты | Сақтау мерзімі |
|---|---|
| Шот-фактуралар және транзакция жазбалары | 7 жылға дейін (немесе заңмен талап етілген жағдайда одан да ұзақ) |
| Тұтынушының шот деректері | Шоттың әрекет ету мерзімі ішінде және әрекетсіздіктен немесе жабылудан кейінгі шектеулі кезең ішінде |
| Маркетингтік қалаулар және келісім жазбалары | Келісім қайтарып алынғанға дейін немесе келісімді көрсету қажет болмағанға дейін |
| Қауіпсіздік, журнал және аналитикалық деректер | Қауіпсіздік және аналитикалық мақсаттарға сәйкес келетін шектеулі мерзімге |
7. Қауіпсіздік
Біз жеке деректерді қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз, соның ішінде:
- Транзит кезіндегі шифрлау (HTTPS / TLS)
- Құпия сөзді хэштеу және қауіпсіз аутентификацияны басқару
- Кіруді басқару элементтері және рөлге негізделген рұқсаттар
- Мониторинг, сақтық көшірмелер және қауіпсіздікті қамтамасыз ету процестері
8. Сіздің құқықтарыңыз
Тұратын жеріңізге және қолданыстағы заңнамаға байланысты сізде келесі құқықтар болуы мүмкін:
- Бізде сақталған сіз туралы жеке деректерге қол жеткізуді сұраңыз.
- Дәл емес немесе толық емес жеке деректерді түзетуді сұраңыз.
- Қажет болған жағдайда жеке деректеріңізді жоюды сұраңыз.
- Өңдеуді шектеуді сұрау немесе белгілі бір өңдеу әрекеттеріне қарсылық білдіру.
- Өңдеу келісімге негізделген кез келген уақытта келісімді қайтарып алыңыз.
- Жергілікті қадағалау органына шағым түсіріңіз (мысалы, Нидерландыда: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін privacy@venroys.nl мекенжайына хабарласыңыз. Сұрауыңызды өңдемес бұрын сіздің жеке басыңызды растау үшін қосымша ақпарат сұрауымыз мүмкін.
9. Кәмелетке толмағандар
Venroys қолданыстағы заңнамаға сәйкес деректерді өңдеуге өз бетінше келісім беруі талап етілетін жасқа толмаған балаларға арналмаған (мысалы, кейбір юрисдикцияларда 16 жас). Біз қажетті келісімсіз балалардан жеке деректерді біле тұра жинамаймыз.
10. Автоматтандырылған шешім қабылдау
Біз сізге заңды салдарлар немесе осыған ұқсас елеулі салдарлар тудыратын тек автоматтандырылған шешім қабылдауды немесе профильдеуді пайдаланбаймыз.
11. Осы Құпиялылық саясатына енгізілген өзгерістер
Біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Жоғарғы жағындағы "Соңғы жаңарту" күні осы беттің соңғы рет қашан өзгертілгенін көрсетеді. Егер біз елеулі өзгерістер енгізсек, сізге веб-сайт, электрондық пошта немесе тіркелгі хабарландырулары арқылы қажет болған жағдайда хабарлауымыз мүмкін.
12. Байланыс
Егер сізде осы Құпиялылық саясаты немесе біздің деректер тәжірибеміз туралы сұрақтарыңыз, мәселелеріңіз немесе өтініштеріңіз болса, бізбен мына мекенжай бойынша хабарласыңыз:
Venroys OÜ
Торнимәе тн 5
10145 Таллинн
Эстония
Тіркеу коды: 17427636
Басқарма: Константино Эмилиус Даршан Чангое
Электрондық пошта: privacy@venroys.nl
Веб-сайт: venroys.com
Venroys компаниясына сенім артқаныңыз үшін рақмет. Біз құпиялылық пен деректерді қорғауға байыпты қараймыз.