VENROYS КӨМЕК ОРТАЛЫҒЫ

Жауаптар анық болған кезде сұрақтар қою оңайырақ.

Сауда жасау, дүкенді басқару, төлемдер, тапсырыстарды орындау және Venroys сенім моделі туралы практикалық жауаптарды зерттеңіз.

Танымал: төлемдер, арнайы домендер, қайтарулар, Printful
Сатушылар Venroys компаниясымен не құрастыра алады?+

Сатушылар бейімделгіш витрина беттерін жасай алады, каталог жариялай алады, қауіпсіз төлем арқылы сата алады және өнімдерді, тапсырыстарды, тұтынушыларды, төлемдерді және есептерді бір жұмыс кеңістігінен басқара алады.

Әрбір сатушы веб-мекенжай ала ма?+

Иә. your-brand.venroys.com сияқты Venroys қосалқы домені кіреді. Расталған арнайы домен кейінірек қалаулы жалпыға қолжетімді мекенжайға айналуы мүмкін.

Сатушыларға кодтау тәжірибесі қажет пе?+

Жоқ. Веб-сайт құрастырушысы жұмыс үстелі мен мобильді орналасулар үшін визуалды сүйреп апару басқару элементтерін пайдаланады.

Сатушы тіркелгісін жасау нарықты мақұлдаумен бірдей ме?+

Жоқ. Сатушы аккаунты тәуелсіз дүкен ашады. Нарықтағы қатысуға рұқсат жеке басын растау және тұрақты өнімділік, содан кейін шолу арқылы алынады.

Мен қайдан сатып алып жатырмын?+

Сатушының дүкенінен сауда жасаған кезде, сіз сол тәуелсіз сатушыдан сатып аласыз. Дүкен атауы мен домені дүкенді басқаратын бизнесті анықтайды.

Қандай төлем әдістерін қолдана аламын?+

Әдістер елге, валютаға, сатушының шотына және Stripe-тің жарамдылығына байланысты өзгереді. Кассада тек сол нақты төлем үшін қолжетімді әдістер көрсетіледі.

Жеткізу қалай есептеледі?+

Жеткізу ақысы тапсырыстағы тауарлар мен баратын жер үшін есептеледі. Соңғы баға төлем расталмас бұрын қайта расталады.

Тапсырысымды қалай бақылай аламын?+

Тапсырыстың сәтті аяқталғаны туралы бетті және тұтынушының электрондық пошталарын пайдаланыңыз. Бақылау сатушы немесе тапсырысты орындаушы жөнелтімді жасағаннан кейін пайда болады.

Қайтару немесе қайтару жұмыстарын кім жүргізеді?+

Сатушы дүкеннің шарттарына және қолданыстағы заңнамаға сәйкес қолдау көрсету, қайтару және ақшаны қайтару мәселелерін шешеді. Тапсырысыңыздағы ақпаратты пайдаланып, дүкенге хабарласыңыз.

Жүйелік беттерді де жасай аламын ба?+

Иә. Сатушылар каталогты, өнімді, себетті және тапсырысты сәтті тапсыру беттерін кәдімгі беттермен, үстіңгі деректемемен, төменгі деректемемен және мобильді орналасулармен қатар реттей алады.

Жариялағаннан кейін редакциялауды жалғастыра аламын ба?+

Иә. Өзгерістерді жарияламас бұрын алдын ала көруге болады, ал құрастырушы автоматты сақтауды, түзетулер тарихын және қайта пайдалануға болатын бөлімдерді қамтиды.

Мен өз өнімдерімді сата аламын ба?+

Иә. Басып шығару міндетті емес. Сатушылар өз өнімдерін және жеткізуді басқара алады немесе қолдау көрсетілетін провайдердің жұмыс процестерін қоса алады.

Тұтынушымен қарым-қатынас кімге тиесілі?+

Сатушы істейді. Сатушылар байланыс, орындау, қолдау, қайтару және сәйкестік үшін жауапты.

Дүкен төлемдері қалай жұмыс істейді?+

Дүкеннен тәуелсіз касса Stripe Connect Direct төлемдерін пайдаланады. Төлемдер сатушының қосылған Stripe есептік жазбасында конфигурацияланған платформалық комиссиямен өңделеді.

Сатушылар төлем кестесін таңдай ала ма?+

Құқықтары бар сатушылар сатушы параметрлерінде қолжетімді күнделікті, апта сайынғы немесе айлық кестені таңдай алады. Stripe қолжетімді дүкен қаражатының қосылған банк шотына жеткенін басқарады.

Нарық пен дүкеннің кірісі бірге көріне ме?+

Сатушы туралы есеп беру және төлем беттері екі арнаны да көрсетеді, сонымен қатар олардың әртүрлі төлем ағындарын сақтайды.

Неліктен төлем кешіктірілуі мүмкін?+

Банктік қызметтердің қолжетімділігі, тексеру талаптары, даулар, ақшаны қайтару, провайдердің өңдеуі және Stripe шотына қойылатын шектеулер уақытқа әсер етуі мүмкін.

Venroys карта немесе банк деректерін сақтай ма?+

Venroys картаның шикі деректерін сақтамайды. Қорғалған төлем және жеке басын куәландыратын өрістер Stripe арқылы қауіпсіз түрде токенделген.

Тапсырыс қашан төленеді?+

Тек тексерілген сервер жағындағы Stripe оқиғасы ғана тапсырыстың төленгенін белгілей алады. Браузер төлем күйін нақтылай алмайды.

Орындалу қашан басталады?+

Төлем расталғаннан және тапсырыстың жалпы сомасы тексеруден өткеннен кейін. Баспа нұсқасындағы тапсырыстар орындау кезегі арқылы беріледі; басқа тапсырыстар сатушының жауапкершілігінде қалады.

Тұтынушылар қандай мәртебелерді көреді?+

Расталған жаңартулар келген сайын тапсырыс ақылы, өңдеу немесе өндіру, жөнелту және жеткізу күйлері арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

Егер орындау сәтсіз болса, не болады?+

Сатушының сәтсіз орындалулары бұрыннан сәтті болған бөліктерді қайта жібермей қайталап көруге болады. Сатушылар әсер еткен тапсырыстарды өздерінің басқару тақтасында қарап шыға алады.

Printful әрбір өнімді автоматты түрде өңдей ме?+

Жоқ. Ол тек белсенді, жарамды интеграциясы және провайдердің шоты бар сатушыларға арналған жарамды өнімдерді өңдейді.

Venroys Trust жүйесі дегеніміз не?+

Ол жеке басын куәландыратын деректер, орындалған тапсырыстар, шоттың жасы, жеткізудің сәттілігі, қайтарымдар, төлемдерді қайтару, саясат мәртебесі және алаяқтық индикаторлары сияқты сигналдарды бақылайды.

Сатушының деңгейлері қандай?+

Кезеңді модельге жаңа сатушы, сенімді сатушы, тексерілген Venroys және болашақ элиталық сатушы деңгейі кіреді.

Сатушы нарыққа қашан өтініш бере алады?+

Сатушы қажетті сенім деңгейіне және шолу құқығына жеткенде өтініш бере алады. Көрінетін минимумдарды орындау мақұлдауға кепілдік бермейді.

Нарыққа кіруді алып тастауға бола ма?+

Иә. Шамадан тыс қайтарымдар, төлемдерді қайтару, нашар рейтингтер, саясатты бұзу немесе күдікті әрекет тоқтата тұруға немесе алып тастауға әкелуі мүмкін.

Venroys тәуелсіз дүкеннің жұмысын тоқтата ала ма?+

Иә. Сатушы нарықта тізімде болмаса да, елеулі саясат, сәйкестік немесе алаяқтық мәселелері іс-қимылға әкелуі мүмкін.

Google арқылы кіре аламын ба?+

Иә. Сатушының кіруі және бейімделуі Google аутентификациясын қолдайды. Бар сатушылар өздерінің басқару тақтасына оралады; жаңа сатушылар бейімделуді жалғастырады.

Неліктен Stripe бизнес туралы ақпаратты сұрайды?+

Stripe жеке басын куәландыру, төлем және төлем талаптарына сәйкестік үшін заңды, өкілдік және бизнес деректерін пайдаланады. Талаптар тіркелгі белсенділігі өзгерген сайын өзгеруі мүмкін.

Заңды профилімді қай жерден жаңарта аламын?+

Сатушы параметрлері → Іскерлік және заңды тұлғалар бөлімін пайдаланыңыз. Төлем орны мен төлем кестесі «Төлемдер және төлемдер» бөлімінде бөлек басқарылады.

Тіркелгімді қалай қорғаймын?+

Бірегей құпия сөзді пайдаланыңыз, қолжетімді екі факторлы аутентификацияны қосыңыз және растау кодтарын немесе тіркелгіге кіруді ешқашан бөліспеңіз.

Жеке доменімді алып тастай аламын ба?+

Иә. Оны алып тастау оны хостингтен ажыратады және қалаған Stripe бизнес URL мекенжайын басқа тексерілген доменге немесе қосылған ішкі доменге жаңартады.

Келесіде қайда баратыныңызды білмейсіз бе?

01

Мен сатуды бастағым келеді

Сатушы тіркелгісін жасаңыз және нұсқаулықтағы орнатуды орындаңыз.

Тегін бастаңыз
02

Мен қазірдің өзінде Venroys дүкенінде сатамын

Дүкенге қатысты көмек алу үшін сатушының жұмыс кеңістігін ашыңыз.

Сатушының кіруі

HUMAN SUPPORT

Әлі де жауап іздеп жүрсіз бе?

Не істеуге тырысып жатқаныңызды айтыңыз және қажет болған жағдайда тапсырыс нөмірін, дүкен доменін немесе скриншотты қосыңыз.

Электрондық пошта арқылы қолдауVenroys қалай жұмыс істейтінін қараңыз