მხარდაჭერა
გახდი გამყიდველი
ვენროისი
ქალებივენროისიმამაკაცები

Venroys-ის მომსახურების პირობები

ბოლო განახლება: 2026 წლის 25 თებერვალი

1. ვენროისის ვინაობა

2. გამოყენებადობა

ეს მომსახურების პირობები ვრცელდება Venroys-ზე თქვენს წვდომასა და მის გამოყენებაზე, მათ შორის venroys.com-ის მეშვეობით განხორციელებულ შესყიდვებზე, პლატფორმაზე განთავსებულ გამყიდველების მაღაზიებსა და Venroys-ის მიერ შემოთავაზებულ ნებისმიერ მასთან დაკავშირებულ მომსახურებაზე, თუ წერილობით სხვა რამ არ არის შეთანხმებული.

3. განმარტებები

4. შეთავაზება

პლატფორმაზე Venroys-ის და/ან გამყიდველების მიზანია შეთავაზებების, პროდუქტის აღწერილობების, სურათების, ფასების და ხელმისაწვდომობის რაც შეიძლება ზუსტად წარმოჩენა. აშკარა შეცდომები (მაგალითად, ფასების ან ტიპოგრაფიული შეცდომები) არ ავალდებულებს Venroys-ს ან გამყიდველს. პროდუქტის სურათები საილუსტრაციოა და შესაძლოა მცირედი განსხვავებები იყოს ფერში, დასრულებაში ან შეფუთვაში.

5. შეთანხმება

შეთანხმება ფორმდება მაშინ, როდესაც მომხმარებელი აკეთებს შეკვეთას და შეკვეთა მიიღება ელექტრონულად (მაგალითად, შეკვეთის დადასტურებით). Venroys-ს შეუძლია უარი თქვას ან გააუქმოს შეკვეთა, თუ არსებობს საფუძვლიანი მიზეზი, როგორიცაა სავარაუდო თაღლითობა, მარაგის მიუწვდომლობა, გადახდის პრობლემები ან პროდუქტის ან ფასების შესახებ არასწორი ინფორმაცია.

6. ხელშეკრულების გაუქმების უფლება

თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი, რომელიც დისტანციურად ყიდულობს პროდუქტს, ზოგადად შეგიძლიათ უარი თქვათ შესაბამის პროდუქტზე მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში მიზეზის მითითების გარეშე, თუ კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისი არ არსებობს. ამ პერიოდის განმავლობაში, პროდუქტს მხოლოდ საჭიროებისამებრ უნდა მოეპყროთ მისი შემოწმებისთვის.

7. მომხმარებლის ვალდებულებები თანხის გატანის პერიოდში

შერიგების პერიოდში, მომხმარებელმა პროდუქტსა და შეფუთვას გონივრული სიფრთხილით უნდა მოეპყროს. მომხმარებელს შეუძლია პროდუქტის გახსნა ან გამოყენება მხოლოდ იმ ფარგლებში, რაც აუცილებელია მისი ბუნების, მახასიათებლებისა და ფუნქციონირების დასადგენად, როგორც ეს დაშვებულია ფიზიკურ მაღაზიაში.

8. ხელშეკრულების გაუქმების უფლების განხორციელება

შეკვეთის გაუქმების უფლების განსახორციელებლად, მომხმარებელმა უნდა აცნობოს Venroys-ს ან შესაბამის გამყიდველს დაბრუნების პროცესის, ანგარიშის ინსტრუმენტების ან ელექტრონული ფოსტის გამოყენებით, შეთანხმების პერიოდში. მომხმარებელმა პროდუქტი უნდა დააბრუნოს გაუქმების შემდეგ კანონით დადგენილ დაბრუნების ვადაში, დაბრუნების ინსტრუქციის შესაბამისად.

9. ვენროისის ვალდებულებები თანხის გატანისას

თანხის გატანის მოთხოვნისა და ქვითრის (ან დაბრუნების დამადასტურებელი დოკუმენტის, საჭიროების შემთხვევაში) წარდგენის შემდეგ, Venroys და/ან შესაბამისი გამყიდველი დააბრუნებენ შესყიდვის უფლების მქონე თანხას მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, გადახდის თავდაპირველი მეთოდის გამოყენებით, თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული.

10. გაუქმების უფლების გამორიცხვა

11. ფასები

Venroys-ზე ნაჩვენები ფასები ნაჩვენებია შესაბამის ვალუტაში და მოიცავს დღგ-ს, სადაც კანონით არის გათვალისწინებული, თუ სხვა რამ არ არის მითითებული. დამატებითი გადასახადები (მაგალითად, მიწოდების ხარჯები) მითითებულია შეკვეთის გაფორმებამდე, სადაც ეს შესაძლებელია. Venroys-ს შეუძლია შეცვალოს ფასები ნებისმიერ დროს, მაგრამ დადასტურებული შეკვეთების ანგარიშსწორება ხდება შეკვეთის გაფორმებაზე მითითებული ფასის მიხედვით, გარდა აშკარა შეცდომის შემთხვევებისა.

12. შესაბამისობა და გარანტია

Venroys-ის და გამყიდველების მიზანია უზრუნველყონ პროდუქტები, რომლებიც შეესაბამება შეთანხმებას, პროდუქტის აღწერას და მომხმარებელთა შესახებ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად გათვალისწინებულ გონივრულ მოლოდინებს. თუ პროდუქტი დეფექტურია ან არ შეესაბამება მოთხოვნებს, მომხმარებელმა პრობლემის აღმოჩენიდან გონივრულ ვადაში უნდა დაუკავშირდეს მხარდაჭერის სამსახურს ან გამყიდველს.

13. მიწოდება და შესრულება

Venroys და მონაწილე გამყიდველები შეკვეთების დამუშავებისა და მიწოდებისას გონივრულ სიფრთხილეს გამოიჩენენ. მიწოდების დრო სავარაუდოა, თუ ის აშკარად არ არის მითითებული, როგორც გარანტირებული. შეფერხებები შეიძლება წარმოიშვას მარაგის, ლოჯისტიკის, საბაჟო ან დაუძლეველი ძალის გამო. თუ მიწოდება შეუძლებელი გახდება, მომხმარებელს ეცნობება და შესაბამის შემთხვევაში შესთავაზებენ შესაბამის გადაწყვეტას (ჩანაცვლება, თანხის დაბრუნება ან გაუქმება).

14. ხანგრძლივობის ტრანზაქციები

ხანგრძლივობის შეთანხმებების შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია შეწყვიტოს შეთანხმებული შეტყობინების ვადისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. Venroys-ს ასევე შეუძლია შეწყვიტოს ან შეაჩეროს ასეთი შეთანხმებები საფუძვლიანი მიზეზების გამო, მათ შორის გადაუხდელობის, ამ პირობების ბოროტად გამოყენების ან დარღვევის შემთხვევაში, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

15. გადახდა

გადახდა უნდა განხორციელდეს შეკვეთის გაფორმებისას მითითებული ან სხვაგვარად შეთანხმებული წესით. მომხმარებელმა უნდა მიაწოდოს გადახდის ზუსტი დეტალები და საჭიროების შემთხვევაში ითანამშრომლოს თაღლითობის პრევენციისა და ვერიფიკაციის შემოწმების ორგანიზატორებთან. თუ გადახდა ვერ განხორციელდა ან გაუქმდა, Venroys-ს შეუძლია შეაჩეროს შეკვეთის დამუშავება, ანგარიშზე წვდომა ან დამატებითი მომსახურება პრობლემის მოგვარებამდე.

16. საჩივრების პროცედურა

შეკვეთებთან, პროდუქტებთან, გადახდებთან ან პლატფორმის მომსახურებასთან დაკავშირებული საჩივრების წარდგენა შესაძლებელია ვებსაიტზე ჩამოთვლილი დახმარების არხების მეშვეობით (მაგალითად, info@venroys.com ან შესაბამისი დახმარების გვერდი). გთხოვთ, მოგვაწოდოთ საკმარისი დეტალები, რათა შევძლოთ მათი გამოძიება და სათანადო რეაგირება. Venroys-ის მიზანია საჩივრების გონივრულ ვადაში დამუშავება.

17. პასუხისმგებლობა

კანონით დაშვებული მაქსიმალური ზომით, Venroys არ არის პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე, მათ შორის მოგების დაკარგვაზე ან ბიზნესის შეფერხებაზე. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის გამორიცხვაც შეუძლებელია მოქმედი კანონმდებლობით (მაგალითად, განზრახვის, უხეში დაუდევრობის შემთხვევაში, ან მომხმარებლის სავალდებულო უფლებების პასუხისმგებლობა).

18. ინტელექტუალური საკუთრება

Venroys-ის პლატფორმაზე არსებული ყველა ინტელექტუალური საკუთრების უფლება, მათ შორის პროგრამული უზრუნველყოფა, ბრენდინგი, დიზაინის ელემენტები და კონტენტი (გარდა მესამე მხარისა და გამყიდველის მიერ მოწოდებული კონტენტისა), რჩება Venroys-ს ან მის ლიცენზიარებს. თქვენ არ შეგიძლიათ დაცული მასალის კოპირება, გავრცელება ან გამოყენება პლატფორმის ნორმალური გამოყენების ფარგლებს გარეთ ნებართვის გარეშე.

19. დაუძლეველი ძალა

„ვენროისი“ არ არის ვალდებული შეასრულოს ვალდებულებები იმ შემთხვევაში, თუ შესრულებას ხელს უშლის ან აფერხებს გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული მოვლენები, როგორიცაა გათიშვა, კიბერინციდენტები, გაფიცვები, სამთავრობო ზომები, მიწოდების ჯაჭვის შეფერხება ან ლოჯისტიკის ჩავარდნები. ასეთ შემთხვევებში, ვალდებულებები შეიძლება შეჩერდეს დაუძლეველი ძალის მოქმედების ვადით.

20. პირობების ცვლილებები

Venroys-მა შეიძლება დროდადრო განაახლოს მომსახურების ეს პირობები. განახლებული პირობები ძალაში შედის ვებსაიტზე გამოცხადებულ თარიღში, თუ კანონით სხვა თარიღი არ არის მოთხოვნილი. თუ ცვლილებები მნიშვნელოვნად იმოქმედებს თქვენს უფლებებზე, Venroys-მა შეიძლება საჭიროების შემთხვევაში დამატებითი შეტყობინება მოგაწოდოთ.

21. მარეგულირებელი სამართალი და იურისდიქცია

ეს პირობები რეგულირდება მოქმედი სამართლებრივი ნორმებითა და მომხმარებელთა სავალდებულო დაცვის წესებით განსაზღვრული კანონმდებლობით. კანონით დაშვებულ შემთხვევებში, დავები გადაეცემა კომპეტენტურ სასამართლოს. თუ თქვენ ხართ მომხმარებელი, შესაძლოა გამოყენებულ იქნას მომხმარებელთა უფლებებისა და იურისდიქციის სავალდებულო ადგილობრივი წესები.