Venroys-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ არის პასუხისმგებელი დამუშავებაზე?

Founders: Constantino Aemilius Darshan Changoe and Muhammet Fatih Koçyigit

2. ჩვენს მიერ დამუშავებული პერსონალური მონაცემები

იმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ Venroys-ს (შოპინგი, ანგარიშის შექმნა, ჩვენთან დაკავშირება ან პლატფორმაზე გაყიდვა), ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ პერსონალური მონაცემების შემდეგი კატეგორიები:

ჩვენ განზრახ არ ვაგროვებთ პერსონალური მონაცემების სპეციალურ კატეგორიებს (მაგალითად, ჯანმრთელობის მონაცემები). გთხოვთ, არ შეიტანოთ მგრძნობიარე პერსონალური ინფორმაცია შეკვეთის ჩანაწერებში, დამხმარე შეტყობინებებში ან სხვა თავისუფალი ტექსტური ველებში, თუ ეს აბსოლუტურად აუცილებელი არ არის.

3. მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები

4. Platform, seller and storefront roles

• Venroys is a controller for Venroys accounts, platform security, marketplace administration, platform fees, tax records and operation of our services.
• For an independent seller storefront, the seller may be a separate controller for customer relationships, product information, fulfillment, returns and support. The seller's identity should be available in the relevant storefront or order information.
• Where Venroys handles data only on a seller's instructions, we act as a processor under the applicable agreement. For certain services, including payments and legally required identity checks, Stripe may act as an independent controller.

5. Sources of personal data

• Directly from you through registration, checkout, support, uploads or settings.
• From sellers when they manage an order, return or customer request.
• From payment, fulfillment, shipping, verification and fraud-prevention providers.
• Automatically from devices, logs, cookies and security signals, depending on your choices.

4. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები

5. მესამე მხარეებთან გაზიარება

პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში ვუზიარებთ, მაგალითად:

• გადახდის სერვისის პროვაიდერები გადახდების, თანხის დაბრუნების და მასთან დაკავშირებული ტრანზაქციების შემოწმების დასამუშავებლად.
• გადაზიდვისა და ლოჯისტიკის პარტნიორები შეკვეთების მიწოდებისა და დაბრუნებისთვის.
• პლატფორმას მხარდამჭერი ჰოსტინგის, ინფრასტრუქტურის, ელექტრონული ფოსტისა და ტექნიკური მომსახურების პროვაიდერები.
• ანალიტიკისა და მარკეტინგის პარტნიორები (მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს დაშვებულია და საჭიროების შემთხვევაში, თქვენი თანხმობით).
• საჯარო ორგანოები, მარეგულირებელი ორგანოები ან სამართალდამცავი ორგანოები, სადაც კანონით ვალდებულნი ვართ გავამჟღავნოთ ინფორმაცია.

იმ შემთხვევაში, თუ მესამე მხარეები ჩვენი სახელით ამუშავებენ მონაცემებს, ჩვენ საჭიროების შემთხვევაში ვიყენებთ მონაცემთა დამუშავების შეთანხმებებს და ვაძლევთ მათ მითითებებს, დაამუშაონ პერსონალური მონაცემები მხოლოდ შეთანხმებული მიზნებისთვის.

8. Key service providers

Specific vendors and subprocessors may change as our infrastructure changes. We assess providers before they process personal data.

9. International transfers

Some providers or their subprocessors are located outside the European Economic Area. Where the GDPR requires it, we rely on an adequacy decision, European Commission Standard Contractual Clauses or another valid safeguard. We assess supplementary organizational and technical measures where appropriate.

6. მონაცემთა შენახვა

After the applicable period, we delete or anonymize data unless it remains necessary for a legal claim, investigation, dispute or other legal obligation.

7. უსაფრთხოება

პერსონალური მონაცემების დასაცავად ჩვენ ვიღებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, მათ შორის:

• დაშიფვრა გადაცემის დროს (HTTPS / TLS)
• პაროლის ჰეშირება და უსაფრთხო ავტორიზაციის კონტროლი
• წვდომის კონტროლი და როლებზე დაფუძნებული ნებართვები
• მონიტორინგის, სარეზერვო ასლების შექმნისა და უსაფრთხოების მოვლა-შენახვის პროცესები

No system is entirely risk-free. Protect your account with a unique password and two-factor authentication where available.

8. თქვენი უფლებები

თქვენი მდებარეობიდან და მოქმედი კანონმდებლობიდან გამომდინარე, შეიძლება გქონდეთ უფლება:

• მოითხოვეთ წვდომა თქვენს შესახებ ჩვენს მიერ შენახულ პერსონალურ მონაცემებზე.
• მოითხოვეთ არაზუსტი ან არასრული პერსონალური მონაცემების გასწორება.
• საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა.
• მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა ან გააპროტესტოთ გარკვეული დამუშავების აქტივობები.
• ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა, თუ დამუშავება თანხმობაზეა დაფუძნებული.
• Receive your data in a portable format where the right to data portability applies.
• You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or the supervisory authority where you usually live.

Send requests to info@venroys.com. We may request additional information to verify your identity. We normally respond within one month; the GDPR permits a reasoned extension for complex requests.

13. Fraud, trust and automated signals

Venroys uses security, fraud and performance indicators such as delivery outcomes, refunds, chargebacks, account age, policy incidents and verification status. These signals support risk management and marketplace review. Marketplace access is not automatically guaranteed by a score. Decisions with a material effect may be reviewed by a person, and you may contact us to request an explanation or review.

14. Security incidents

We investigate suspected personal-data breaches, limit their effects and notify the competent authority and affected people where legally required. Report suspected security issues to info@venroys.com without sending passwords or complete payment details.

15. Seller responsibilities

Sellers receiving personal data through Venroys must use it lawfully, securely and only for permitted business purposes. They may not use customer data for unsolicited marketing, sell it or disclose it outside necessary order and support processes. Sellers must provide their own privacy information where required and respond to data-subject requests for which they are responsible.

9. არასრულწლოვნები

Venroys არ არის განკუთვნილი იმ ასაკის ბავშვებისთვის, რომელთაგანაც მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულია მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობის მიცემა (მაგალითად, ზოგიერთ იურისდიქციაში 16 წელი). ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების პერსონალურ მონაცემებს საჭირო თანხმობის გარეშე.

11. ცვლილებები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

შესაძლოა, დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ზედა ნაწილში მითითებული „ბოლო განახლების“ თარიღი მიუთითებს, თუ როდის შეიცვალა ეს გვერდი ბოლოს. თუ არსებით ცვლილებებს შევიტანთ, შესაძლოა, საჭიროების შემთხვევაში, შეგატყობინოთ ვებსაიტის, ელექტრონული ფოსტის ან ანგარიშის შეტყობინებების საშუალებით.