Venroys-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 25 თებერვალი
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Venroys- ში („ჩვენ“, „ჩვენი“). ჩვენ ვაფასებთ თქვენს კონფიდენციალურობას და პერსონალურ მონაცემებს სიფრთხილით ვეპყრობით. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მათ, რა სამართლებრივი საფუძვლით ვამუშავებთ მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ მათ, ვის ვუზიარებთ მათ და რა უფლებები გაქვთ.
1. ვინ არის პასუხისმგებელი დამუშავებაზე?
Venroys OÜ (ესტონური კერძო შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება)
რეგისტრაციის თარიღი: 2026 წლის 2 თებერვალი (ესტონეთი)
რეესტრის კოდი: 17427636
მისამართი: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, ესტონეთი
ვებსაიტი: venroys.com
მმართველი საბჭო: კონსტანტინო ემილიუსი დარშან ჩანგოე
ძირითადი საქმიანობა (EMTAK): 47711 - ტანსაცმლის საცალო ვაჭრობა სპეციალიზებულ მაღაზიებში
ელ. ფოსტა: privacy@venroys.nl
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვების, მოთხოვნების ან საჩივრების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ზემოთ მითითებულ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე. თუ საჭიროების შემთხვევაში მონაცემთა დაცვის ოფიცერს (DPO) დავნიშნავთ, საკონტაქტო ინფორმაცია აქ გამოქვეყნდება.
2. ჩვენს მიერ დამუშავებული პერსონალური მონაცემები
იმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ Venroys-ს (შოპინგი, ანგარიშის შექმნა, ჩვენთან დაკავშირება ან პლატფორმაზე გაყიდვა), ჩვენ შეიძლება დავამუშაოთ პერსონალური მონაცემების შემდეგი კატეგორიები:
| კატეგორია | მაგალითები |
|---|---|
| საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო მონაცემები | სახელი, გადახდის/მიწოდების მისამართი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ანგარიშის ID |
| გადახდისა და ბილინგის მონაცემები | გადახდის პროვაიდერის ტოკენი, ტრანზაქციის ID, ინვოისის დეტალები, გადახდის დეტალები (გამყიდველებისთვის) |
| შეკვეთისა და შესრულების მონაცემები | შეკვეთილი ნივთები, რაოდენობა, მიწოდების მეთოდი, მიწოდების სტატუსი, დაბრუნების/ანაზღაურების ინფორმაცია |
| ანგარიშის და შესვლის მონაცემები | მომხმარებლის სახელი/ელ. ფოსტა, ჰეშირებული პაროლი, ანგარიშის პარამეტრები, შესვლის დროის ნიშნულები |
| კომუნიკაციისა და თანხმობის მონაცემები | დახმარების შეტყობინებები, საინფორმაციო ბიულეტენის თანხმობის სტატუსი, ქუქი-ფაილებზე თანხმობის არჩევანი |
| ტექნიკური და მოწყობილობის მონაცემები | IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია, სესიის ჟურნალები, უსაფრთხოების მოვლენები |
| გამოყენებისა და ქცევითი მონაცემები | ნანახი გვერდები, საძიებო მოთხოვნები, დაწკაპუნებები, გადახვევის ქცევა, ნანახი პროდუქტები |
ჩვენ განზრახ არ ვაგროვებთ პერსონალური მონაცემების სპეციალურ კატეგორიებს (მაგალითად, ჯანმრთელობის მონაცემები). გთხოვთ, არ შეიტანოთ მგრძნობიარე პერსონალური ინფორმაცია შეკვეთის ჩანაწერებში, დამხმარე შეტყობინებებში ან სხვა თავისუფალი ტექსტური ველებში, თუ ეს აბსოლუტურად აუცილებელი არ არის.
3. მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები
| მიზანი | სამართლებრივი საფუძველი (GDPR) | დეტალები |
|---|---|---|
| ანგარიშის შექმნა და ავტორიზაცია | ხელშეკრულების შესრულება (მუხლი 6(1)(ბ)) | ანგარიშის შესაქმნელად, უსაფრთხოდ შედით სისტემაში და შეინარჩუნეთ თქვენი ანგარიში ხელმისაწვდომი. |
| შეკვეთის დამუშავება, გადახდა და მიწოდება | ხელშეკრულების შესრულება (მუხლი 6(1)(ბ)) | შესყიდვების დასამუშავებლად, შეკვეთების დასადასტურებლად, მიწოდების მოსაწყობად და დაბრუნების ან თანხის დაბრუნების სამართავად. |
| მომხმარებელთა მხარდაჭერა და მომსახურების კომუნიკაცია | ლეგიტიმური ინტერესები (მუხ. 6(1)(ვ)) | კითხვებზე პასუხის გასაცემად, პრობლემების გამოსაკვლევად და მხარდაჭერის ხარისხის გასაუმჯობესებლად. |
| მარკეტინგული კომუნიკაციები და სარეკლამო შეთავაზებები | თანხმობა (მუხლი 6(1)(a)) | მხოლოდ კანონით მოთხოვნილ შემთხვევებში და თქვენი თანხმობის შემდეგ. თქვენ შეგიძლიათ გამოწერის გაუქმება ან თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს. |
| უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია და პლატფორმის მთლიანობა | ლეგიტიმური ინტერესები (მუხლი 6(1)(ვ)) და სამართლებრივი ვალდებულებები (მუხლი 6(1)(გ)) | ბოროტად გამოყენების აღმოსაჩენად, ანგარიშების დასაცავად, თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ვალდებულებების შესასრულებლად. |
| იურიდიული, საგადასახადო და ბუღალტრული შესაბამისობა | სამართლებრივი ვალდებულება (მუხლი 6(1)(გ)) | ბუღალტრული აღრიცხვის, საგადასახადო, ანგარიშგების და სხვა საკანონმდებლო მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. |
4. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები
ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს და მსგავს ტექნოლოგიებს ვებსაიტის ფუნქციონირებისთვის, თქვენი პარამეტრების დასამახსოვრებლად, მუშაობის გასაუმჯობესებლად და გამოყენების გასაზომად. კანონით მოთხოვნილ შემთხვევებში, არასაჭირო ქუქი-ფაილებზე თანხმობას ვითხოვთ. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკა .
5. მესამე მხარეებთან გაზიარება
პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში ვუზიარებთ, მაგალითად:
- გადახდის სერვისის პროვაიდერები გადახდების, თანხის დაბრუნების და მასთან დაკავშირებული ტრანზაქციების შემოწმების დასამუშავებლად.
- გადაზიდვისა და ლოჯისტიკის პარტნიორები შეკვეთების მიწოდებისა და დაბრუნებისთვის.
- პლატფორმას მხარდამჭერი ჰოსტინგის, ინფრასტრუქტურის, ელექტრონული ფოსტისა და ტექნიკური მომსახურების პროვაიდერები.
- ანალიტიკისა და მარკეტინგის პარტნიორები (მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს დაშვებულია და საჭიროების შემთხვევაში, თქვენი თანხმობით).
- საჯარო ორგანოები, მარეგულირებელი ორგანოები ან სამართალდამცავი ორგანოები, სადაც კანონით ვალდებულნი ვართ გავამჟღავნოთ ინფორმაცია.
იმ შემთხვევაში, თუ მესამე მხარეები ჩვენი სახელით ამუშავებენ მონაცემებს, ჩვენ საჭიროების შემთხვევაში ვიყენებთ მონაცემთა დამუშავების შეთანხმებებს და ვაძლევთ მათ მითითებებს, დაამუშაონ პერსონალური მონაცემები მხოლოდ შეთანხმებული მიზნებისთვის.
6. მონაცემთა შენახვა
| მონაცემთა კატეგორია | შენახვის პერიოდი |
|---|---|
| ინვოისები და ტრანზაქციების ჩანაწერები | 7 წლამდე (ან უფრო მეტი, თუ კანონით არის გათვალისწინებული) |
| მომხმარებლის ანგარიშის მონაცემები | ანგარიშის მოქმედების ვადის განმავლობაში და უმოქმედობის ან დახურვის შემდეგ შეზღუდული პერიოდის განმავლობაში |
| მარკეტინგული პრეფერენციები და თანხმობის ჩანაწერები | სანამ თანხმობა არ გაუქმდება ან თანხმობის დასადასტურებლად საჭირო აღარ იქნება |
| უსაფრთხოების, ჟურნალის და ანალიტიკური მონაცემები | შეზღუდული პერიოდის განმავლობაში, უსაფრთხოებისა და ანალიტიკური მიზნებისთვის |
7. უსაფრთხოება
პერსონალური მონაცემების დასაცავად ჩვენ ვიღებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, მათ შორის:
- დაშიფვრა გადაცემის დროს (HTTPS / TLS)
- პაროლის ჰეშირება და უსაფრთხო ავტორიზაციის კონტროლი
- წვდომის კონტროლი და როლებზე დაფუძნებული ნებართვები
- მონიტორინგის, სარეზერვო ასლების შექმნისა და უსაფრთხოების მოვლა-შენახვის პროცესები
8. თქვენი უფლებები
თქვენი მდებარეობიდან და მოქმედი კანონმდებლობიდან გამომდინარე, შეიძლება გქონდეთ უფლება:
- მოითხოვეთ წვდომა თქვენს შესახებ ჩვენს მიერ შენახულ პერსონალურ მონაცემებზე.
- მოითხოვეთ არაზუსტი ან არასრული პერსონალური მონაცემების გასწორება.
- საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა.
- მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა ან გააპროტესტოთ გარკვეული დამუშავების აქტივობები.
- ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა, თუ დამუშავება თანხმობაზეა დაფუძნებული.
- შეიტანეთ საჩივარი თქვენს ადგილობრივ საზედამხედველო ორგანოში (მაგალითად, ნიდერლანდებში: Autoriteit Persoonsgegevens ).
თქვენი უფლებების განსახორციელებლად, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ privacy@venroys.nl-ს . თქვენი მოთხოვნის დამუშავებამდე შესაძლოა დამატებითი ინფორმაცია მოგთხოვოთ თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად.
9. არასრულწლოვნები
Venroys არ არის განკუთვნილი იმ ასაკის ბავშვებისთვის, რომელთაგანაც მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულია მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობის მიცემა (მაგალითად, ზოგიერთ იურისდიქციაში 16 წელი). ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების პერსონალურ მონაცემებს საჭირო თანხმობის გარეშე.
10. ავტომატიზირებული გადაწყვეტილების მიღება
ჩვენ არ ვიყენებთ მხოლოდ ავტომატიზირებულ გადაწყვეტილების მიღების ან პროფილირების მეთოდებს, რომლებიც თქვენზე სამართლებრივ შედეგებს ან მსგავს მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს.
11. ცვლილებები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
შესაძლოა, დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ზედა ნაწილში მითითებული „ბოლო განახლების“ თარიღი მიუთითებს, თუ როდის შეიცვალა ეს გვერდი ბოლოს. თუ არსებით ცვლილებებს შევიტანთ, შესაძლოა, საჭიროების შემთხვევაში, შეგატყობინოთ ვებსაიტის, ელექტრონული ფოსტის ან ანგარიშის შეტყობინებების საშუალებით.
12. კონტაქტი
თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, შეშფოთება ან მოთხოვნები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან ჩვენს მონაცემთა პრაქტიკასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით შემდეგ მისამართზე:
ვენროისის ოუ
ტორნიმაე ტნ 5
10145 ტალინი
ესტონეთი
რეესტრის კოდი: 17427636
მმართველი საბჭო: კონსტანტინო ემილიუსი დარშან ჩანგოე
ელ. ფოსტა: privacy@venroys.nl
ვებსაიტი: venroys.com
გმადლობთ, რომ ენდობით Venroys-ს. ჩვენ სერიოზულად ვეკიდებით კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვას.