Venroys-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: [ჩასვით თარიღი]
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Venroys- ში („ჩვენ“, „ჩვენი“). ჩვენ დიდად ვაფასებთ თქვენს კონფიდენციალურობას და თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვას. ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში ჩვენ განვმარტავთ, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ ვაგროვებთ მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ მათ და რა უფლებები გაქვთ თქვენ, როგორც მონაცემთა სუბიექტს.
1. ვინ არის პასუხისმგებელი დამუშავებაზე?
კომპანიის დასახელება: [ვენროისი BV / ოფიციალური დასახელება]
მისამართი: [ქუჩა + ნომერი], [საფოსტო ინდექსი] [ქალაქი], ნიდერლანდები
სავაჭრო პალატის ნომერი: [KvK ნომერი]
ელ. ფოსტა: privacy@venroys.nl
ტელეფონი: [+31 (0) …]
მონაცემთა დაცვის ოფიცერი (DPO): [სახელი + საკონტაქტო პირი] (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
2. ჩვენს მიერ დამუშავებული პერსონალური მონაცემები
ჩვენს ვებ-მაღაზიასთან თქვენი ურთიერთქმედებიდან გამომდინარე, ჩვენ ვამუშავებთ მონაცემთა შემდეგ კატეგორიებს:
| კატეგორია | მაგალითები |
|---|---|
| საიდენტიფიკაციო და საკონტაქტო ინფორმაცია | სახელი, მისამართი, ელ. ფოსტა, ტელეფონი, ანგარიშის ID |
| გადახდის ინფორმაცია | IBAN, საკრედიტო ბარათის ან PayPal-ის ტოკენი, ტრანზაქციის ID, ინვოისის მონაცემები |
| შეკვეთის ინფორმაცია | პროდუქტები, რაოდენობები, მიწოდების მეთოდი, დაბრუნების ინფორმაცია |
| შესვლა და პროფილის ინფორმაცია | მომხმარებლის სახელი, ჰეშირებული პაროლი, სურვილების სია |
| მარკეტინგისა და კომუნიკაციის პრეფერენციები | საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერა, ქუქი-ფაილების თანხმობა |
| ტექნიკური ინფორმაცია | IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ID, სესიის ჟურნალები |
| ქცევითი მონაცემები | დაწკაპუნებისა და გადახვევის ქცევა, ნანახი პროდუქტები, ძიების ისტორია |
ჩვენ არ ვამუშავებთ პერსონალური მონაცემების სპეციალურ კატეგორიებს (მაგალითად, ჯანმრთელობის შესახებ ინფორმაციას), თუ თქვენ მათ ნებაყოფლობით არ მოგვაწვდით, მაგალითად, შეკვეთის ჩანაწერში.
3. მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები
| მიზანი | სამართლებრივი საფუძველი (GDPR) | დეტალები |
|---|---|---|
| ანგარიშის შექმნა და ავტორიზაცია | ხელშეკრულების შესრულება (მუხლი 6ბ) | თქვენი შესვლის სამართავად და შესყიდვების ჩასართავად. |
| შეკვეთის შესრულება და მიწოდება | ხელშეკრულების შესრულება (მუხლი 6ბ) | დადასტურება, მიწოდება, გადახდა და დაბრუნება. |
| მომხმარებელთა მომსახურება | ლეგიტიმური ინტერესი (მუხ. 6ვ) | კითხვების, საჩივრებისა და გარანტიასთან დაკავშირებული მოთხოვნების განსახილველად. |
| მარკეტინგი (საინფორმაციო ბიულეტენი, პერსონალიზებული შეთავაზებები) | თანხმობა (მუხ. 6ა) | მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ აშკარად დაეთანხმებით. გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. |
| ვებსაიტის ანალიზი და გაუმჯობესება | ლეგიტიმური ინტერესი (მუხ. 6ვ) | ჩვენი მაღაზიის მუშაობის გასაზომად და ოპტიმიზაციისთვის. |
| სამართლებრივი ვალდებულებები | სამართლებრივი მოთხოვნა (მუხლი 6გ) | მაგ., ფისკალური შეკავების ვალდებულებები და თაღლითობის პრევენცია. |
4. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები
ჩვენ ვიყენებთ ფუნქციურ, ანალიტიკურ და მარკეტინგულ ქუქი-ფაილებს. არასაჭირო ქუქი-ფაილებისთვის, ჩვენ ყოველთვის ვითხოვთ თქვენს თანხმობას ჩვენი ქუქი-ფაილების ბანერის მეშვეობით. დამატებითი დეტალების ნახვა შეგიძლიათ ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში .
5. მესამე მხარეებთან გაზიარება
თქვენს მონაცემებს მხოლოდ შემდეგს ვუზიარებთ:
- გადახდის პროვაიდერები (მაგ., Mollie, PayPal) გადახდის დამუშავებისთვის.
- ლოჯისტიკური პარტნიორები (მაგ., PostNL, DHL) გადაზიდვისა და დაბრუნებისთვის.
- IT სერვისის პროვაიდერები ჰოსტინგის, ელექტრონული ფოსტისა და ტექნიკური მომსახურებისთვის.
- მარკეტინგისა და ანალიტიკის პარტნიორები (მხოლოდ თანხმობით).
- სამთავრობო ორგანოები, თუ კანონით არის გათვალისწინებული (მაგ., ნიდერლანდების საგადასახადო ორგანოები).
ჩვენ გვაქვს დამმუშავებელთან შეთანხმებები GDPR-ის 28-ე მუხლის შესაბამისად.
6. მონაცემთა შენახვა
| მონაცემთა კატეგორია | შენახვის პერიოდი |
|---|---|
| ინვოისი და ტრანზაქციის მონაცემები | 7 წელი (სამართლებრივი ვალდებულება) |
| მომხმარებლის ანგარიში | ბოლო აქტივობიდან 2 წლამდე ან მოთხოვნის შემთხვევაში |
| მარკეტინგული მონაცემები | თანხმობის გაუქმებამდე ან მაქსიმუმ 2 წლიანი უმოქმედობამდე |
| ჟურნალი და ანალიტიკური მონაცემები | 14 თვე (Google Analytics-ის სტანდარტი) |
7. უსაფრთხოება
ჩვენ ვიღებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, მათ შორის:
- SSL/TLS დაშიფვრა
- პაროლების ჰეშირებული შენახვა (bcrypt)
- თანამშრომლებისთვის წვდომის კონტროლი და ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია
- რეგულარული შეღწევადობის ტესტები და სარეზერვო ასლები
8. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვეთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე.
- მოითხოვეთ კორექტირება ან წაშლა.
- მოითხოვეთ დამუშავების შეზღუდვა ან გააპროტესტეთ დამუშავება.
- მონაცემების მიღება მანქანით წასაკითხ ფორმატში (მონაცემთა პორტაბელურობა).
- თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს.
- შეიტანეთ საჩივარი ნიდერლანდების მონაცემთა დაცვის ორგანოში ( www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ).
გამოგვიგზავნეთ ელ.წერილი privacy@venroys.nl- ზე თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ასლთან ერთად (BSN/ფოტო რედაქტირებულია), რათა გადავამოწმოთ, რომ მოთხოვნა თქვენ გააკეთეთ.
9. არასრულწლოვნები
ჩვენი ვებ-მაღაზია არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვამუშავებთ არასრულწლოვნების მონაცემებს მშობლების თანხმობის გარეშე.
10. ავტომატიზირებული გადაწყვეტილების მიღება
ჩვენ არ ვიყენებთ ავტომატიზირებულ გადაწყვეტილების მიღების ან პროფილირების მეთოდებს, რომლებსაც თქვენთვის იურიდიული შედეგები მოჰყვება.
11. ცვლილებები
შესაძლოა, ჩვენ განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ზედა ნაწილში მითითებული „ბოლო განახლების“ თარიღი ყოველთვის ასახავს უახლეს ცვლილებებს. არსებითი ცვლილებების შესახებ შეტყობინება ელექტრონული ფოსტით ან ვებსაიტით გავრცელდება.
12. კონტაქტი
თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ან კომენტარები, თავისუფლად დაგვიკავშირდით:
ვენროისი BV
[ქუჩა + ნომერი]
[საფოსტო ინდექსი] [ქალაქი]
ნიდერლანდები
ელ. ფოსტა: privacy@venroys.nl
ტელეფონი: [+31 (0) …]
გმადლობთ, რომ ენდობით Venroys-ს. ჩვენ თქვენს მონაცემებს სიფრთხილით ვიცავთ.