ვენროისის დახმარების ცენტრი

კითხვები უფრო ადვილია, როდესაც პასუხები ნათელია.

გაეცანით პრაქტიკულ პასუხებს შოპინგის, მაღაზიის მართვის, გადახდების, შესრულებისა და Venroys-ის ნდობის მოდელის შესახებ.

პოპულარული: გადახდები, მორგებული დომენები, დაბრუნება, Printful
რა შეუძლიათ გამყიდველებს Venroys-ის გამოყენებით ააშენონ?+

გამყიდველებს შეუძლიათ შექმნან რესპონსიული ვიტრინის გვერდები, გამოაქვეყნონ კატალოგი, გაყიდონ უსაფრთხო გადახდის საშუალებით და მართონ პროდუქტები, შეკვეთები, მომხმარებლები, გადახდები და ანგარიშგება ერთი სამუშაო სივრციდან.

ყველა გამყიდველს ვებ-მისამართი აქვს?+

დიახ. შედის Venroys-ის ქვედომენი, როგორიცაა your-brand.venroys.com. დადასტურებული მორგებული დომენი მოგვიანებით შეიძლება გახდეს სასურველი საჯარო მისამართი.

გამყიდველებს სჭირდებათ კოდირების გამოცდილება?+

არა. ვებსაიტის შემქმნელი იყენებს ვიზუალურ გადათრევისა და ჩაშვების კონტროლს დესკტოპისა და მობილურის განლაგებისთვის.

გამყიდველის ანგარიშის შექმნა იგივეა, რაც ბაზარზე დამტკიცება?+

არა. გამყიდველის ანგარიში ხსნის დამოუკიდებელ მაღაზიას. Marketplace-ში მოხვედრის უფლებამოსილება მოპოვებულია დადასტურებული ვინაობისა და მდგრადი შესრულების, რასაც მოჰყვება მიმოხილვა.

საიდან ვყიდულობ?+

როდესაც გამყიდველის ვიტრინაში ყიდულობთ, თქვენ ყიდულობთ ამ დამოუკიდებელი გამყიდველისგან. მაღაზიის სახელი და დომენი განსაზღვრავს ვიტრინის ოპერირებად ბიზნესს.

რომელი გადახდის მეთოდების გამოყენება შემიძლია?+

მეთოდები განსხვავდება ქვეყნის, ვალუტის, გამყიდველის ანგარიშისა და Stripe-თან შესაბამისობის მიხედვით. გადახდის გაფორმებისას მხოლოდ კონკრეტული გადახდისთვის ხელმისაწვდომი მეთოდებია ნაჩვენები.

როგორ ითვლება გადაზიდვის საფასური?+

მიწოდების ღირებულება გამოითვლება დანიშნულების ადგილისა და შეკვეთაში შემავალი პროდუქტებისთვის. საბოლოო შეთავაზება ხელახლა მოწმდება გადახდის დადასტურებამდე.

როგორ შემიძლია ჩემი შეკვეთის თვალყურის დევნება?+

გამოიყენეთ შეკვეთის წარმატების გვერდი და მომხმარებლის ელფოსტა. თვალყურის დევნება გამოჩნდება მას შემდეგ, რაც გამყიდველი ან შესრულების პროვაიდერი შექმნის ტვირთს.

ვინ ახორციელებს დაბრუნებას ან თანხის დაბრუნებას?+

გამყიდველი უზრუნველყოფს მხარდაჭერას, დაბრუნებას და თანხის დაბრუნებას მაღაზიის პირობებისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. დაუკავშირდით მაღაზიას თქვენს შეკვეთაზე მითითებული ინფორმაციის გამოყენებით.

შემიძლია სისტემის გვერდების დიზაინიც შევქმნა?+

დიახ. გამყიდველებს შეუძლიათ კატალოგის, პროდუქტის, კალათისა და შეკვეთის წარმატების გვერდების პერსონალიზება ჩვეულებრივ გვერდებთან, სათაურის, ქვედა კოლონტიტულის და მობილური განლაგებებთან ერთად.

გამოქვეყნების შემდეგ რედაქტირების გაგრძელება შემიძლია?+

დიახ. ცვლილებების წინასწარი დათვალიერება გამოქვეყნებამდეა შესაძლებელი და შემქმნელი მოიცავს ავტომატურ შენახვას, რედაქტირების ისტორიას და მრავალჯერად გამოყენებად სექციებს.

შემიძლია თუ არა საკუთარი პროდუქციის გაყიდვა?+

დიახ. ბეჭდვა არასავალდებულოა. გამყიდველებს შეუძლიათ საკუთარი პროდუქტების მართვა და შესრულება ან მხარდაჭერილი მომწოდებლის სამუშაო პროცესების დაკავშირება.

ვის ეკუთვნის მომხმარებელთან ურთიერთობა?+

გამყიდველი ამას აკეთებს. გამყიდველები პასუხისმგებელნი არიან კომუნიკაციაზე, შესრულებაზე, მხარდაჭერაზე, დაბრუნებასა და შესაბამისობაზე.

როგორ მუშაობს მაღაზიის ვიტრინის გადახდები?+

დამოუკიდებელი მაღაზიის გადახდის სისტემა იყენებს Stripe Connect-ის პირდაპირ გადასახადებს. გადახდები დამუშავდება გამყიდველის დაკავშირებულ Stripe ანგარიშზე კონფიგურირებული პლატფორმის საფასურით.

შეუძლიათ თუ არა გამყიდველებს გადახდის გრაფიკის არჩევა?+

შესაბამის გამყიდველებს შეუძლიათ აირჩიონ ხელმისაწვდომი ყოველდღიური, ყოველკვირეული ან ყოველთვიური გრაფიკი გამყიდველის პარამეტრებში. Stripe აკონტროლებს, როდესაც ხელმისაწვდომი თანხები მიაღწევს დაკავშირებულ საბანკო ანგარიშს.

ერთად ჩანს თუ არა სავაჭრო ცენტრისა და ვიტრინის შემოსავლები?+

გამყიდველის ანგარიშგებისა და გადახდის გვერდებზე ორივე არხი ჩანს, მათი განსხვავებული გადახდის ნაკადების შენარჩუნებით.

რატომ შეიძლება გადაიდოს გადახდა?+

საბანკო ხელმისაწვდომობამ, ვერიფიკაციის მოთხოვნებმა, დავებმა, თანხის დაბრუნებამ, პროვაიდერის დამუშავებამ და Stripe ანგარიშის შეზღუდვებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს დროზე.

ინახავს Venroys ბარათის ან საბანკო ანგარიშგების მონაცემებს?+

Venroys არ ინახავს ბარათის დაუმუშავებელ მონაცემებს. დაცული გადახდისა და პირადობის ველები Stripe-ის მიერ უსაფრთხოდ არის ტოკენიზებული.

როდის ხდება შეკვეთის გადახდა?+

მხოლოდ სერვერის მხარეს დადასტურებულ Stripe მოვლენას შეუძლია შეკვეთის გადახდილად მონიშვნა. ბრაუზერს არ შეუძლია გადახდის სტატუსის საბოლოოდ დადგენა.

როდის იწყება აღსრულება?+

გადახდის დადასტურებისა და შეკვეთის ჯამური რაოდენობის დადასტურების შემდეგ, შესაბამისი დაბეჭდილი შეკვეთები წარდგენილია შესრულების რიგის მეშვეობით; სხვა შეკვეთები გამყიდველის პასუხისმგებლობაა.

რა სტატუსებს ნახავენ მომხმარებლები?+

შეკვეთის დამუშავება შესაძლებელია გადახდილი, დამუშავების ან წარმოების, გაგზავნისა და მიწოდების მდგომარეობების მიხედვით, დადასტურებული განახლებების მოსვლისთანავე.

რა მოხდება, თუ შესრულება ვერ მოხერხდება?+

გამყიდველის მიერ წარუმატებელი შესრულების შემთხვევაში, ხელახლა ცდა შესაძლებელია უკვე წარმატებით შესრულებული ნაწილების ხელახლა წარდგენის გარეშე. გამყიდველებს შეუძლიათ დაზარალებული შეკვეთების გადახედვა თავიანთ დაფაზე.

Printful ავტომატურად ამუშავებს ყველა პროდუქტს?+

არა. ის მხოლოდ იმ გამყიდველებისთვის განკუთვნილ შესაბამის პროდუქტებს ამუშავებს, რომლებსაც აქვთ აქტიური, ვალიდური ინტეგრაცია და მომწოდებლის გადახდის სისტემა.

რა არის ვენროისის ნდობის სისტემა?+

ის აკონტროლებს ისეთ სიგნალებს, როგორიცაა იდენტობა, დასრულებული შეკვეთები, ანგარიშის ასაკი, მიწოდების წარმატება, თანხის დაბრუნება, გადახდის უკუგება, პოლისის სტატუსი და თაღლითობის ინდიკატორები.

რა არის გამყიდველის დონეები?+

ეტაპობრივი მოდელი მოიცავს ახალ გამყიდველს, სანდო გამყიდველს, Venroys-ის მიერ დამოწმებულ და მომავალ ელიტარულ გამყიდველის დონეს.

როდის შეუძლია გამყიდველს ბაზარზე განაცხადის შეტანა?+

გამყიდველს შეუძლია განაცხადის შეტანა, როდესაც მიღწეულია საჭირო ნდობის დონე და განხილვის უფლებამოსილება. ხილული მინიმუმების დაკმაყოფილება არ იძლევა დამტკიცების გარანტიას.

შესაძლებელია თუ არა ბაზარზე წვდომის გაუქმება?+

დიახ. ზედმეტად დიდი თანხის დაბრუნება, თანხის უკან დაბრუნება, დაბალი რეიტინგი, პოლიტიკის დარღვევა ან საეჭვო აქტივობა შეიძლება გახდეს საიტის შეჩერების ან წაშლის მიზეზი.

შეუძლია თუ არა Venroys-ს დამოუკიდებელი მაღაზიის გახსნის შეჩერება?+

დიახ. პოლიტიკის, შესაბამისობის ან თაღლითობის სერიოზულმა პრობლემებმა შეიძლება გამოიწვიოს ქმედებები მაშინაც კი, როდესაც გამყიდველი არ არის ჩამოთვლილი ბაზარზე.

შემიძლია Google-ით შესვლა?+

დიახ. გამყიდველის შესვლა და რეგისტრაცია მხარს უჭერს Google-ის ავტორიზაციას. არსებული დასრულებული გამყიდველები ბრუნდებიან თავიანთ დაფაზე; ახალი გამყიდველები აგრძელებენ რეგისტრაციას.

რატომ ითხოვს Stripe ბიზნეს ინფორმაციას?+

Stripe იყენებს იურიდიულ, წარმომადგენლობით და ბიზნეს დეტალებს პირადობის, გადახდისა და გადახდების შესაბამისობისთვის. მოთხოვნები შეიძლება შეიცვალოს ანგარიშის აქტივობის ცვლილებასთან ერთად.

სად შემიძლია ჩემი იურიდიული პროფილის განახლება?+

გამოიყენეთ გამყიდველის პარამეტრები → ბიზნესი და იურიდიული. გადახდის დანიშნულების ადგილი და გადახდის გრაფიკი ცალკე იმართება გადახდებისა და გადახდების განყოფილებაში.

როგორ დავიცვა ჩემი ანგარიში?+

გამოიყენეთ უნიკალური პაროლი, ჩართეთ ხელმისაწვდომი ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია და არასდროს გააზიაროთ დამადასტურებელი კოდები ან ანგარიშზე წვდომა.

შემიძლია ჩემი მორგებული დომენის წაშლა?+

დიახ. მისი წაშლა მას ჰოსტინგიდან გამოყოფს და სასურველ Stripe ბიზნეს URL-ს სხვა დადასტურებულ დომენზე ან ჩართულ ქვედომენზე განაახლებს.

არ ხართ დარწმუნებული, სად წავიდეთ შემდეგ?

01

მინდა გაყიდვის დაწყება

შექმენით გამყიდველის ანგარიში და მიჰყევით ინსტრუქციებს.

დაიწყეთ უფასოდ
02

მე უკვე ვყიდი Venroys-ზე

გახსენით თქვენი გამყიდველის სამუშაო სივრცე მაღაზიასთან დაკავშირებული დახმარების მისაღებად.

გამყიდველის შესვლა

HUMAN SUPPORT

ისევ ეძებთ პასუხს?

გვითხარით, რას ცდილობთ და საჭიროების შემთხვევაში, მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი, მაღაზიის დომენი ან ეკრანის ანაბეჭდი.

ელფოსტის მხარდაჭერანახეთ, როგორ მუშაობს Venroys