Pertanyaan yang sering diajukan
Telusuri jawaban tentang pesanan, penjualan, pembayaran, dan kepercayaan.
Buka FAQHUBUNGI VENROYS
Beritahu kami apa yang Anda butuhkan. Kami akan membantu Anda menemukan langkah selanjutnya.
Punya pertanyaan tentang pesanan, akun penjual, pembayaran, atau kemitraan? Pilih topik yang paling sesuai dan kirimkan detail yang dibutuhkan tim kami untuk memahami permintaan Anda.
Pesan-pesan ditinjau oleh tim VenroysLebih suka email? info@venroys.com
VENROYS / DUKUNGAN
01
Pesanan pelangganDi mana paket saya?
Membuka02
PENJUALBantu menghubungkan domain saya
Membuka03
BISNISPermintaan kemitraan
MembukaARAHKAN PERMINTAAN ANDA
Mulailah dari tempat yang tepat.
KIRIM PESAN
Bagaimana kami dapat membantu?
Berikan konteks yang cukup agar kami dapat mengarahkan pesan Anda dengan benar. Jangan sertakan kata sandi, detail kartu, kode PIN, atau nomor dokumen identitas.
Sebelum Anda mengirim
Untuk pemesananSertakan nomor pesanan dan alamat email yang digunakan saat pembayaran.
Untuk etalase tokoSertakan domain toko online dan halaman atau fitur yang terpengaruh.
Untuk pembayaranJangan pernah mengirimkan detail kartu atau rekening bank lengkap. Cukup dengan menambahkan akhiran akun Stripe atau tanggal pembayaran.
LAYANAN MANDIRI
Anda mungkin menemukan jawabannya lebih cepat.
Cara kerja Venroys
Pahami perjalanan pelanggan dan penjual secara menyeluruh.
Lihat panduannyaRuang kerja penjual
Penjual yang sudah masuk dapat menggunakan dasbor dan halaman dukungan khusus mereka.
Login penjual