Վենրոյսի գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը՝ [մուտքագրել ամսաթիվը]
Բարի գալուստ Venroys («մենք», «մեզ», «մեր»): Մենք բարձր ենք գնահատում Ձեր գաղտնիությունը և Ձեր անձնական տվյալների պաշտպանությունը: Այս գաղտնիության քաղաքականության մեջ մենք բացատրում ենք, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, ինչու ենք դրանք հավաքում, որքան ժամանակ ենք դրանք պահում և ինչ իրավունքներ ունեք Դուք որպես տվյալների սուբյեկտ:
1. Ո՞վ է պատասխանատու մշակման համար։
Ընկերության անվանում՝ [Venroys BV / պաշտոնական անվանում]
Հասցե՝ [Փողոց + համար], [Փոստային ինդեքս] [Քաղաք], Նիդեռլանդներ
Առևտրի պալատի համարը՝ [KvK համար]
Էլ․ հասցե՝ privacy@venroys.nl
Հեռախոսահամար՝ [+31 (0) …]
Տվյալների պաշտպանության պատասխանատու (DPO): [Անուն + կոնտակտային անձ] (եթե կա)
2. Մեր կողմից մշակվող անձնական տվյալներ
Կախված մեր առցանց խանութի հետ Ձեր փոխազդեցությունից, մենք մշակում ենք տվյալների հետևյալ կատեգորիաները՝
| Կատեգորիա | Օրինակներ |
|---|---|
| Նույնականացման և կոնտակտային տվյալներ | Անուն, հասցե, էլ. փոստ, հեռախոսահամար, հաշվի ID |
| Վճարման տեղեկատվություն | IBAN, վարկային քարտ կամ PayPal տոկեն, գործարքի ID, հաշիվ-ապրանքագրի տվյալներ |
| Պատվերի տեղեկատվություն | Ապրանքներ, քանակներ, առաքման եղանակ, վերադարձի տեղեկատվություն |
| Մուտքի և պրոֆիլի տեղեկություններ | Օգտատիրոջ անուն, հեշավորված գաղտնաբառ, ցանկությունների ցանկ |
| Մարքեթինգի և հաղորդակցության նախընտրություններ | Նորությունների բաժանորդագրություն, cookie-ների համաձայնություն |
| Տեխնիկական տեղեկատվություն | IP հասցե, դիտարկիչի տեսակ, սարքի ID, սեսիայի գրանցամատյաններ |
| Վարքային տվյալներ | Սեղմման և գլորման վարքագիծ, դիտված ապրանքներ, որոնման պատմություն |
Մենք չենք մշակում անձնական տվյալների հատուկ կատեգորիաներ (օրինակ՝ առողջական տեղեկատվությունը), եթե դուք դրանք կամավոր չեք տրամադրում, օրինակ՝ պատվերի գրառման մեջ։
3. Նպատակներ և իրավական հիմքեր
| Նպատակ | Իրավական հիմք (GDPR) | Մանրամասներ |
|---|---|---|
| Հաշվի ստեղծում և նույնականացում | Պայմանագրի կատարումը (հոդված 6բ) | Ձեր մուտքը կառավարելու և գնումները միացնելու համար։ |
| Պատվերի կատարում և առաքում | Պայմանագրի կատարումը (հոդված 6բ) | Հաստատում, առաքում, վճարում և վերադարձ։ |
| Հաճախորդների սպասարկում | Օրինական շահագրգռվածություն (հոդված 6f) | Հարցերը, բողոքները և երաշխիքային հարցումները լուծելու համար։ |
| Մարքեթինգ (տեղեկագիր, անհատականացված առաջարկներ) | Համաձայնություն (հոդված 6ա) | Միայն եթե դուք հստակորեն համաձայնել եք բաժանորդագրվել։ Դուք կարող եք հրաժարվել բաժանորդագրությունից ցանկացած պահի։ |
| Կայքի վերլուծություն և կատարելագործում | Օրինական շահագրգռվածություն (հոդված 6f) | Մեր խանութի աշխատանքը չափելու և օպտիմալացնելու համար։ |
| Իրավական պարտավորություններ | Իրավական պահանջ (հոդված 6գ) | օրինակ՝ հարկային պահպանման պարտավորություններ և խարդախության կանխարգելում։ |
4. Քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ
Մենք օգտագործում ենք ֆունկցիոնալ, վերլուծական և մարքեթինգային թխուկներ: Ոչ էական թխուկների համար մենք միշտ խնդրում ենք ձեր համաձայնությունը մեր թխուկների վահանակի միջոցով: Ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարող եք գտնել թխուկների քաղաքականության մեջ:
5. Երրորդ կողմերի հետ կիսվելը
Մենք Ձեր տվյալները կիսում ենք միայն հետևյալի հետ՝
- Վճարային ծառայություններ մատուցողներ (օրինակ՝ Mollie, PayPal) վճարումների մշակման համար։
- Լոգիստիկ գործընկերներ (օրինակ՝ PostNL, DHL) առաքման և վերադարձի համար։
- ՏՏ ծառայություններ մատուցողներ հոսթինգի, էլ. փոստի և սպասարկման համար։
- Մարքեթինգի և վերլուծության գործընկերներ (միայն համաձայնությամբ):
- Պետական մարմիններ, եթե դա օրենքով պահանջվում է (օրինակ՝ Նիդեռլանդների հարկային մարմիններ):
Մենք ունենք մշակողի հետ կնքված համաձայնագրեր՝ համաձայն GDPR 28-րդ հոդվածի։
6. Տվյալների պահպանում
| Տվյալների կատեգորիա | Պահպանման ժամկետը |
|---|---|
| Հաշիվ-ապրանքագիր և գործարքի տվյալներ | 7 տարի (իրավական պարտավորություն) |
| Հաճախորդի հաշիվ | Վերջին գործողությունից հետո մինչև 2 տարի կամ պահանջի դեպքում |
| Մարքեթինգային տվյալներ | Մինչև համաձայնության հետկանչը կամ առավելագույնը 2 տարվա անգործունեություն |
| Գրանցամատյանի և վերլուծության տվյալներ | 14 ամիս (Google Analytics ստանդարտ) |
7. Անվտանգություն
Մենք ձեռնարկում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցառումներ, այդ թվում՝
- SSL/TLS կոդավորում
- Գաղտնաբառերի հեշավորված պահպանում (bcrypt)
- Մուտքի վերահսկողություն և երկփուլային նույնականացում աշխատակիցների համար
- Կանոնավոր ներթափանցման թեստեր և պահուստավորումներ
8. Ձեր իրավունքները
Դուք իրավունք ունեք՝
- Խնդրեք մուտք գործել ձեր անձնական տվյալներին։
- Խնդրեք ուղղում կամ ջնջում։
- Պահանջել մշակման սահմանափակում կամ առարկել մշակմանը։
- Ստանալ տվյալներ մեքենայական ընթերցման ձևաչափով (տվյալների փոխադրելիություն):
- Հետ վերցնել համաձայնությունը ցանկացած պահի։
- Բողոք ներկայացրեք Նիդեռլանդների տվյալների պաշտպանության մարմնին ( www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ):
Ուղարկեք էլեկտրոնային նամակ privacy@venroys.nl հասցեին՝ կցելով ձեր անձը հաստատող փաստաթղթի պատճենը (BSN/լուսանկարը՝ խմբագրված), որպեսզի մենք կարողանանք ստուգել, որ հարցումը կատարվել է ձեր կողմից։
9. Անչափահասներ
Մեր առցանց խանութը նախատեսված չէ 16 տարեկանից փոքր երեխաների համար: Մենք գիտակցաբար չենք մշակում անչափահասների տվյալներ առանց ծնողների համաձայնության:
10. Ավտոմատացված որոշումների կայացում
Մենք չենք օգտագործում ավտոմատացված որոշումների կայացման կամ պրոֆիլավորման մեթոդներ, որոնք իրավական հետևանքներ ունեն ձեզ համար։
11. Փոփոխություններ
Մենք կարող ենք թարմացնել այս գաղտնիության քաղաքականությունը: Վերևում նշված «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը միշտ արտացոլում է վերջին փոփոխությունները: Էական փոփոխությունների մասին կհաղորդվի էլեկտրոնային փոստով կամ կայքում:
12. Կապ
Եթե ունեք հարցեր կամ մեկնաբանություններ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝
Վենրոյս ԲՎ
[Փողոց + համար]
[Փոստային ինդեքս] [Քաղաք]
Նիդեռլանդներ
Էլ․ հասցե՝ privacy@venroys.nl
Հեռախոս՝ [+31 (0) …]
Շնորհակալություն Venroys-ին վստահելու համար: Մենք զգուշորեն պաշտպանում ենք ձեր տվյալները: