Venroys adatvédelmi szabályzata
Utolsó frissítés: 2026. február 25.
Üdvözöljük a Venroys- nál („mi”, „minket”, „miénk”). Tiszteletben tartjuk az Ön adatainak védelmét, és gondosan kezeljük a személyes adatokat. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, milyen jogalapon kezeljük azokat, mennyi ideig tároljuk, kivel osztjuk meg azokat, és milyen jogai vannak Önnek.
1. Ki a felelős az adatkezelésért?
Venroys OÜ (észt korlátolt felelősségű társaság)
Regisztráció dátuma: 2026. február 2. (Észtország)
Cégjegyzékszám: 17427636
Cím: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Észtország
Weboldal: venroys.com
Igazgatótanács: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Főtevékenység (EMTAK): 47711 - Ruházat kiskereskedelme szaküzletekben
E-mail: privacy@venroys.nl
Adatvédelmi kérdésekkel, kérésekkel vagy panaszokkal kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti e-mail címen. Amennyiben szükség esetén adatvédelmi tisztviselőt (DPO) nevezünk ki, az elérhetőségeit itt tesszük közzé.
2. Általunk kezelt személyes adatok
Attól függően, hogy hogyan használja a Venroys-t (vásárlás, fiók létrehozása, kapcsolatfelvétel vagy értékesítés a platformon), a következő kategóriájú személyes adatokat kezelhetjük:
| Kategória | Példák |
|---|---|
| Azonosító és elérhetőségi adatok | Név, számlázási/szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, fiókazonosító |
| Fizetési és számlázási adatok | Fizetési szolgáltató tokenje, tranzakcióazonosító, számlaadatok, kifizetési adatok (eladók esetében) |
| Rendelési és teljesítési adatok | Megrendelt tételek, mennyiségek, szállítási mód, kézbesítés állapota, visszaküldési/visszatérítési információk |
| Fiók- és bejelentkezési adatok | Felhasználónév/e-mail cím, hashelt jelszó, fiókbeállítások, bejelentkezési időbélyegek |
| Kommunikációs és hozzájárulási adatok | Támogatási üzenetek, hírlevélre feliratkozási állapot, sütikre vonatkozó hozzájárulási lehetőségek |
| Műszaki és eszközadatok | IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, munkamenet-naplók, biztonsági események |
| Használati és viselkedési adatok | Megtekintett oldalak, keresési lekérdezések, kattintások, görgetési viselkedés, megtekintett termékek |
Szándékosan nem gyűjtünk különleges kategóriájú személyes adatokat (például egészségügyi adatokat). Kérjük, ne adjon meg érzékeny személyes adatokat a rendelési megjegyzésekben, a támogató üzenetekben vagy más szabad szöveges mezőkben, kivéve, ha az feltétlenül szükséges.
3. Célok és jogalapok
| Cél | Jogalap (GDPR) | Részletek |
|---|---|---|
| Fiók létrehozása és hitelesítése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont) | Fiókod létrehozásához biztonságos bejelentkezést biztosítunk, és fiókod elérhető marad. |
| Rendelésfeldolgozás, fizetés és szállítás | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont) | Vásárlások feldolgozása, megrendelések visszaigazolása, szállítás megszervezése, valamint visszaküldések vagy visszatérítések kezelése. |
| Ügyfélszolgálat és szolgáltatási kommunikáció | Jogos érdekek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) | Kérdések megválaszolása, problémák kivizsgálása és a támogatás minőségének javítása érdekében. |
| Marketingkommunikáció és promóciós ajánlatok | Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) | Csak ahol a törvény előírja, és miután Ön hozzájárult. Bármikor leiratkozhat vagy visszavonhatja a hozzájárulását. |
| Biztonság, csalásmegelőzés és platform integritása | Jogos érdekek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) és jogi kötelezettségek (6. cikk (1) bekezdés c) pont) | A visszaélések észlelése, a fiókok biztonságossá tétele, a csalások megelőzése és a biztonsággal kapcsolatos kötelezettségek betartása érdekében. |
| Jogi, adózási és számviteli megfelelés | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont) | Könyvelési, adózási, jelentéstételi és egyéb törvényi követelmények teljesítése érdekében. |
4. Sütik és hasonló technológiák
Sütiket és hasonló technológiákat használunk a weboldal működtetéséhez, a beállítások megjegyzéséhez, a teljesítmény javításához és a használat méréséhez. Ahol a törvény előírja, a nem létfontosságú sütikhez hozzájárulást kérünk. További információkért tekintse meg a Sütikre vonatkozó szabályzatunkat .
5. Megosztás harmadik felekkel
Személyes adatokat csak szükség esetén osztunk meg, például:
- Fizetési szolgáltatók a fizetések, visszatérítések és a kapcsolódó tranzakciós ellenőrzések feldolgozásához.
- Szállítási és logisztikai partnerek a megrendelések kézbesítéséhez és a visszaküldések kezeléséhez.
- A platformot támogató tárhely-, infrastruktúra-, e-mail- és technikai szolgáltatók.
- Elemző és marketing partnerek (csak ahol megengedett, és ahol szükséges, az Ön hozzájárulásával).
- Hatóságok, szabályozó hatóságok vagy bűnüldöző szervek, amennyiben jogilag kötelesek vagyunk információkat nyilvánosságra hozni.
Amennyiben harmadik felek dolgoznak fel adatokat a nevünkben, szükség esetén adatfeldolgozási megállapodásokat használunk, és utasítjuk őket, hogy a személyes adatokat kizárólag a megállapodás szerinti célokra kezeljék.
6. Adatmegőrzés
| Adatkategória | Megőrzési időszak |
|---|---|
| Számlák és tranzakciós nyilvántartások | Akár 7 évig (vagy hosszabb ideig, ha a törvény előírja) |
| Ügyfélfiók adatai | A fiók időtartama alatt, valamint az inaktivitás vagy megszüntetés utáni korlátozott ideig |
| Marketingbeállítások és hozzájárulási nyilvántartások | Amíg a hozzájárulást vissza nem vonják, vagy a hozzájárulás igazolásához már nincs szükség |
| Biztonsági, naplózási és elemzési adatok | Biztonsági és elemzési célokból megfelelő korlátozott ideig |
7. Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre a személyes adatok védelme érdekében, beleértve:
- Titkosítás átvitel közben (HTTPS / TLS)
- Jelszó-kivonatolás és biztonságos hitelesítési vezérlők
- Hozzáférés-vezérlés és szerepköralapú engedélyek
- Monitoring, biztonsági mentések és biztonsági karbantartási folyamatok
8. Az Ön jogai
Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően Önnek joga lehet a következőkre:
- Hozzáférés kérése az Önről tárolt személyes adatokhoz.
- Kérje a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
- Személyes adatainak törlését kérheti, ahol alkalmazható.
- Kérheti az adatkezelés korlátozását, vagy tiltakozhat bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen.
- A hozzájárulás bármikor visszavonható, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
- Panaszt nyújtson be a helyi felügyeleti hatósághoz (például Hollandiában: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot a privacy@venroys.nl címen . A kérés feldolgozása előtt további információkat kérhetünk személyazonosságának ellenőrzése érdekében.
9. Kiskorúak
A Venroys nem olyan gyermekek számára készült, akik a vonatkozó törvények által előírt életkor alatt nem járulnak hozzá az adatkezeléshez (például egyes joghatóságokban 16 év). Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől a szükséges hozzájárulás nélkül.
10. Automatizált döntéshozatal
Nem alkalmazunk kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járna Önre nézve.
11. A jelen adatvédelmi irányelvek módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A tetején található „Utolsó frissítés” dátuma azt mutatja, hogy mikor módosult utoljára ez az oldal. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, értesíthetjük Önt a weboldalon, e-mailben vagy adott esetben a fiókértesítéseken keresztül.
12. Kapcsolat
Ha kérdése, aggálya vagy kérése van az Adatvédelmi Szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
Venroys OÜ
Tornimäe 5. utca
10145 Tallinn
Észtország
Cégjegyzékszám: 17427636
Igazgatótanács: Constantino Aemilius Darshan Changoe
E-mail: privacy@venroys.nl
Weboldal: venroys.com
Köszönjük, hogy megbízik a Venroysban. Komolyan vesszük az adatvédelmet és az adatvédelmet.