Venroys adatvédelmi szabályzata

1. Ki a felelős az adatkezelésért?

Founders: Constantino Aemilius Darshan Changoe and Muhammet Fatih Koçyigit

2. Általunk kezelt személyes adatok

Attól függően, hogy hogyan használja a Venroys-t (vásárlás, fiók létrehozása, kapcsolatfelvétel vagy értékesítés a platformon), a következő kategóriájú személyes adatokat kezelhetjük:

Szándékosan nem gyűjtünk különleges kategóriájú személyes adatokat (például egészségügyi adatokat). Kérjük, ne adjon meg érzékeny személyes adatokat a rendelési megjegyzésekben, a támogató üzenetekben vagy más szabad szöveges mezőkben, kivéve, ha az feltétlenül szükséges.

3. Célok és jogalapok

4. Platform, seller and storefront roles

• Venroys is a controller for Venroys accounts, platform security, marketplace administration, platform fees, tax records and operation of our services.
• For an independent seller storefront, the seller may be a separate controller for customer relationships, product information, fulfillment, returns and support. The seller's identity should be available in the relevant storefront or order information.
• Where Venroys handles data only on a seller's instructions, we act as a processor under the applicable agreement. For certain services, including payments and legally required identity checks, Stripe may act as an independent controller.

5. Sources of personal data

• Directly from you through registration, checkout, support, uploads or settings.
• From sellers when they manage an order, return or customer request.
• From payment, fulfillment, shipping, verification and fraud-prevention providers.
• Automatically from devices, logs, cookies and security signals, depending on your choices.

4. Sütik és hasonló technológiák

5. Megosztás harmadik felekkel

Személyes adatokat csak szükség esetén osztunk meg, például:

• Fizetési szolgáltatók a fizetések, visszatérítések és a kapcsolódó tranzakciós ellenőrzések feldolgozásához.
• Szállítási és logisztikai partnerek a megrendelések kézbesítéséhez és a visszaküldések kezeléséhez.
• A platformot támogató tárhely-, infrastruktúra-, e-mail- és technikai szolgáltatók.
• Elemző és marketing partnerek (csak ahol megengedett, és ahol szükséges, az Ön hozzájárulásával).
• Hatóságok, szabályozó hatóságok vagy bűnüldöző szervek, amennyiben jogilag kötelesek vagyunk információkat nyilvánosságra hozni.

Amennyiben harmadik felek dolgoznak fel adatokat a nevünkben, szükség esetén adatfeldolgozási megállapodásokat használunk, és utasítjuk őket, hogy a személyes adatokat kizárólag a megállapodás szerinti célokra kezeljék.

8. Key service providers

Specific vendors and subprocessors may change as our infrastructure changes. We assess providers before they process personal data.

9. International transfers

Some providers or their subprocessors are located outside the European Economic Area. Where the GDPR requires it, we rely on an adequacy decision, European Commission Standard Contractual Clauses or another valid safeguard. We assess supplementary organizational and technical measures where appropriate.

6. Adatmegőrzés

After the applicable period, we delete or anonymize data unless it remains necessary for a legal claim, investigation, dispute or other legal obligation.

7. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre a személyes adatok védelme érdekében, beleértve:

• Titkosítás átvitel közben (HTTPS / TLS)
• Jelszó-kivonatolás és biztonságos hitelesítési vezérlők
• Hozzáférés-vezérlés és szerepköralapú engedélyek
• Monitoring, biztonsági mentések és biztonsági karbantartási folyamatok

No system is entirely risk-free. Protect your account with a unique password and two-factor authentication where available.

8. Az Ön jogai

Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően Önnek joga lehet a következőkre:

• Hozzáférés kérése az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Kérje a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
• Személyes adatainak törlését kérheti, ahol alkalmazható.
• Kérheti az adatkezelés korlátozását, vagy tiltakozhat bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen.
• A hozzájárulás bármikor visszavonható, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
• Receive your data in a portable format where the right to data portability applies.
• You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or the supervisory authority where you usually live.

Send requests to info@venroys.com. We may request additional information to verify your identity. We normally respond within one month; the GDPR permits a reasoned extension for complex requests.

13. Fraud, trust and automated signals

Venroys uses security, fraud and performance indicators such as delivery outcomes, refunds, chargebacks, account age, policy incidents and verification status. These signals support risk management and marketplace review. Marketplace access is not automatically guaranteed by a score. Decisions with a material effect may be reviewed by a person, and you may contact us to request an explanation or review.

14. Security incidents

We investigate suspected personal-data breaches, limit their effects and notify the competent authority and affected people where legally required. Report suspected security issues to info@venroys.com without sending passwords or complete payment details.

15. Seller responsibilities

Sellers receiving personal data through Venroys must use it lawfully, securely and only for permitted business purposes. They may not use customer data for unsolicited marketing, sell it or disclose it outside necessary order and support processes. Sellers must provide their own privacy information where required and respond to data-subject requests for which they are responsible.

9. Kiskorúak

A Venroys nem olyan gyermekek számára készült, akik a vonatkozó törvények által előírt életkor alatt nem járulnak hozzá az adatkezeléshez (például egyes joghatóságokban 16 év). Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől a szükséges hozzájárulás nélkül.

11. A jelen adatvédelmi irányelvek módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A tetején található „Utolsó frissítés” dátuma azt mutatja, hogy mikor módosult utoljára ez az oldal. Ha lényeges változtatásokat hajtunk végre, értesíthetjük Önt a weboldalon, e-mailben vagy adott esetben a fiókértesítéseken keresztül.