מדיניות הפרטיות של Venroys

1. מי אחראי על העיבוד?

Founders: Constantino Aemilius Darshan Changoe and Muhammet Fatih Koçyigit

2. מידע אישי שאנו מעבדים

בהתאם לאופן השימוש שלך ב-Venroys (קניות, יצירת חשבון, יצירת קשר או מכירה בפלטפורמה), אנו עשויים לעבד את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:

איננו אוספים במכוון קטגוריות מיוחדות של נתונים אישיים (לדוגמה, נתוני בריאות). אנא אל תכלול מידע אישי רגיש בהערות הזמנה, הודעות תמיכה או שדות טקסט חופשי אחרים אלא אם כן הדבר הכרחי לחלוטין.

3. מטרות ובסיסים משפטיים

4. Platform, seller and storefront roles

• Venroys is a controller for Venroys accounts, platform security, marketplace administration, platform fees, tax records and operation of our services.
• For an independent seller storefront, the seller may be a separate controller for customer relationships, product information, fulfillment, returns and support. The seller's identity should be available in the relevant storefront or order information.
• Where Venroys handles data only on a seller's instructions, we act as a processor under the applicable agreement. For certain services, including payments and legally required identity checks, Stripe may act as an independent controller.

5. Sources of personal data

• Directly from you through registration, checkout, support, uploads or settings.
• From sellers when they manage an order, return or customer request.
• From payment, fulfillment, shipping, verification and fraud-prevention providers.
• Automatically from devices, logs, cookies and security signals, depending on your choices.

4. עוגיות וטכנולוגיות דומות

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק בעת הצורך, לדוגמה עם:

• ספקי שירותי תשלום לעיבוד תשלומים, החזרים ובדיקות עסקאות קשורות.
• שותפי משלוח ולוגיסטיקה לאספקת הזמנות וטיפול בהחזרות.
• ספקי אירוח, תשתית, דוא"ל ושירותים טכניים התומכים בפלטפורמה.
• שותפי אנליטיקה ושיווק (רק במקרים בהם מותר, וכאשר נדרש, בהסכמתך).
• רשויות ציבוריות, רגולטורים או רשויות אכיפת החוק במקרים בהם אנו נדרשים על פי חוק לחשוף מידע.

במקרים בהם צדדים שלישיים מעבדים נתונים מטעמנו, אנו משתמשים בהסכמי עיבוד נתונים במידת הצורך ומורים להם לעבד נתונים אישיים רק למטרות המוסכמות.

8. Key service providers

Specific vendors and subprocessors may change as our infrastructure changes. We assess providers before they process personal data.

9. International transfers

Some providers or their subprocessors are located outside the European Economic Area. Where the GDPR requires it, we rely on an adequacy decision, European Commission Standard Contractual Clauses or another valid safeguard. We assess supplementary organizational and technical measures where appropriate.

6. שמירת נתונים

After the applicable period, we delete or anonymize data unless it remains necessary for a legal claim, investigation, dispute or other legal obligation.

7. אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על מידע אישי, לרבות:

• הצפנה במעבר (HTTPS / TLS)
• גיבוב סיסמאות ובקרות אימות מאובטחות
• בקרות גישה והרשאות מבוססות תפקידים
• תהליכי ניטור, גיבויים ותחזוקת אבטחה

No system is entirely risk-free. Protect your account with a unique password and two-factor authentication where available.

8. זכויותיך

בהתאם למיקומך ולחוק החל, ייתכן שמגיע לך הזכות ל:

• בקשת גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• לבקש תיקון של נתונים אישיים לא מדויקים או חלקיים.
• לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך, במידת הצורך.
• לבקש הגבלת עיבוד או להתנגד לפעילויות עיבוד מסוימות.
• לבטל את הסכמתך בכל עת כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה.
• Receive your data in a portable format where the right to data portability applies.
• You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or the supervisory authority where you usually live.

Send requests to info@venroys.com. We may request additional information to verify your identity. We normally respond within one month; the GDPR permits a reasoned extension for complex requests.

13. Fraud, trust and automated signals

Venroys uses security, fraud and performance indicators such as delivery outcomes, refunds, chargebacks, account age, policy incidents and verification status. These signals support risk management and marketplace review. Marketplace access is not automatically guaranteed by a score. Decisions with a material effect may be reviewed by a person, and you may contact us to request an explanation or review.

14. Security incidents

We investigate suspected personal-data breaches, limit their effects and notify the competent authority and affected people where legally required. Report suspected security issues to info@venroys.com without sending passwords or complete payment details.

15. Seller responsibilities

Sellers receiving personal data through Venroys must use it lawfully, securely and only for permitted business purposes. They may not use customer data for unsolicited marketing, sell it or disclose it outside necessary order and support processes. Sellers must provide their own privacy information where required and respond to data-subject requests for which they are responsible.

9. קטינים

Venroys אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל הנדרש על פי חוק להסכים לעיבוד נתונים בעצמם (לדוגמה, 16 בתחומי שיפוט מסוימים). איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים ללא ההסכמה הנדרשת.

11. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. תאריך "עדכון אחרון" בחלק העליון מציג מתי שונה דף זה לאחרונה. אם נבצע שינויים מהותיים, אנו עשויים להודיע ​​לך באמצעות אתר האינטרנט, הדוא"ל או התראות החשבון במידת הצורך.