Conditions d'utilisation de Venroys
Dernière mise à jour : [insérer la date]
1. Identité de Venroys
- Nom de l'entreprise : Venroys BV
- Adresse : Rue + numéro, Code postal Ville, Pays-Bas
- Numéro de chambre de commerce : numéro KvK
- Numéro de TVA : NL…B01
- Courriel : service@venroys.nl
- Téléphone : +31 (0) …
2. Applicabilité
Ces conditions de service s'appliquent à chaque offre de Venroys et à chaque accord conclu entre Venroys et le consommateur via www.venroys.nl.
3. Définitions
- Délai de rétractation : période durant laquelle le client peut exercer son droit de rétractation.
- Jour : jour calendaire.
- Contrat à durée déterminée : contrat portant sur la livraison régulière de produits sur une période donnée.
- Droit de rétractation : possibilité d’annuler le contrat dans le délai de réflexion.
4. L'offre
L'offre contient une description complète et précise des produits proposés...
5. L'accord
Le contrat est conclu dès l'acceptation électronique par le client...
6. Droit de rétractation
Le client peut annuler l'achat d'un produit dans un délai de 14 jours sans donner de raisons...
7. Obligations du client pendant le délai de rétractation
Le client doit manipuler le produit et l'emballage avec soin...
8. Exercice du droit de rétractation
Le client informe via le portail de retours ou par email...
9. Obligations de Venroy en cas de retrait
Venroys rembourse tous les paiements reçus dans les 14 jours...
10. Exclusion du droit de rétractation
- Produits fabriqués selon les spécifications du client
- Les produits scellés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène
11. Prix
Les prix incluent la TVA sauf indication contraire.
12. Conformité et garantie
Venroys s'assure que les produits sont conformes à l'accord et aux spécifications...
13. Livraison et exécution
Venroys prend le plus grand soin dans le traitement des commandes...
14. Transactions de durée
Le client peut résilier un contrat à durée déterminée à tout moment avec un préavis d'un mois.
15. Paiement
Les montants doivent être payés dans les 14 jours suivant l'accord...
16. Procédure de réclamation
Les réclamations doivent être soumises à Venroys via service@venroys.nl...
17. Responsabilité
Venroys n'est pas responsable des dommages indirects...
18. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle concernant la boutique en ligne restent la propriété de Venroys...
19. Force majeure
Venroys n'est pas tenu de remplir ses obligations en cas d'empêchement dû à un cas de force majeure...
20. Modifications des conditions
Venroys se réserve le droit de modifier les présentes Conditions. Les modifications entreront en vigueur à la date annoncée.
21. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent.