Často kladené otázky
Procházejte odpovědi na otázky týkající se objednávek, prodeje, plateb a důvěry.
Otevřít Často kladené otázkyKONTAKT VENROYS
Řekněte nám, co potřebujete. Pomůžeme vám najít další krok.
Máte otázky ohledně objednávky, účtu prodejce, plateb nebo partnerství? Vyberte si téma, které vám nejvíce odpovídá, a zašlete podrobnosti, které náš tým potřebuje k pochopení vaší žádosti.
Zprávy kontroluje tým VenroysPreferujete e-mail? info@venroys.com
VENROYS / PODPORA
01
Objednávka zákazníkaKde je můj balíček?
OTEVŘENO02
PRODEJCEPomoc s připojením mé domény
OTEVŘENO03
PODNIKÁNÍPoptávka po partnerství
OTEVŘENOSMĚROVAT VAŠI ŽÁDOST
Začněte na správném místě
ODESLAT ZPRÁVU
Jak můžeme pomoci?
Poskytněte dostatek kontextu, abychom mohli vaši zprávu správně přesměrovat. Neuvádějte hesla, údaje o kartě, PIN kódy ani čísla dokladů totožnosti.
Než odešlete
Pro objednávkuUveďte číslo objednávky a e-mail použitý při placení.
Pro výlohuUveďte doménu obchodu a dotčenou stránku nebo funkci.
Pro platbyNikdy neposílejte úplné údaje o kartě nebo bankovní přihlašovací údaje. Postačí přípona účtu Stripe nebo datum výplaty.
SAMOOBSLUŽNÉ
Možná najdete odpověď rychleji
Jak Venroys funguje
Pochopte kompletní cestu zákazníka a prodejce.
Zobrazit průvodcePracovní prostor prodejce
Přihlášení prodejci mohou používat svůj dashboard a vyhrazenou stránku podpory.
Přihlášení prodejce