Venroys 隐私政策
最后更新：[插入日期]
欢迎来到Venroys （“我们”）。我们高度重视您的隐私和个人数据的保护。在本隐私政策中，我们解释了我们收集哪些个人数据、收集原因、保留期限以及您作为数据主体拥有哪些权利。
1. 谁负责处理？
公司名称：[Venroys BV/正式名称]
地址：[街道 + 门牌号]，[邮政编码] [城市]，荷兰
商会编号：[KvK 编号]
电子邮件： privacy@venroys.nl
电话: [+31 (0) …]
数据保护官 (DPO)：[姓名 + 联系方式]（如适用）
2. 我们处理的个人数据
根据您与我们网上商店的互动，我们处理以下类别的数据：
| 类别 | 示例 |
|---|---|
| 身份识别和联系信息 | 姓名、地址、电子邮件、电话、账户 ID |
| 付款信息 | IBAN、信用卡或 PayPal 令牌、交易 ID、发票数据 |
| 订单信息 | 产品、数量、运输方式、退货信息 |
| 登录和个人资料信息 | 用户名、哈希密码、愿望清单 |
| 营销和沟通偏好 | 订阅新闻通讯、同意使用 Cookie |
| 技术信息 | IP 地址、浏览器类型、设备 ID、会话日志 |
| 行为数据 | 点击和滚动行为、查看过的产品、搜索历史 |
我们不会处理特殊类别的个人数据（例如健康信息），除非您自愿提供，例如在订单说明中。
3. 目的和法律依据
| 目的 | 法律依据（GDPR） | 细节 |
|---|---|---|
| 帐户创建和身份验证 | 合同履行（第 6b 条） | 管理您的登录并启用购买。 |
| 订单履行和交付 | 合同履行（第 6b 条） | 确认、运输、付款和退货。 |
| 客户服务 | 合法权益（第 6f 条） | 处理问题、投诉和保修请求。 |
| 营销（时事通讯、个性化优惠） | 同意（第 6a 条） | 仅当您明确选择加入时。您可以随时取消订阅。 |
| 网站分析与改进 | 合法权益（第 6f 条） | 衡量性能并优化我们的商店。 |
| 法律义务 | 法律要求（第 6c 条） | 例如，财政保留义务和欺诈预防。 |
4. Cookie 和类似技术
我们使用功能性、分析性和营销性 Cookie。对于非必要 Cookie，我们始终会通过 Cookie 横幅征求您的同意。更多详情，请参阅Cookie 政策。
5. 与第三方共享
我们仅与以下人员共享您的数据：
- 用于支付处理的支付提供商（例如 Mollie、PayPal）。
- 物流合作伙伴（例如 PostNL、DHL）负责运输和退货。
- 提供托管、电子邮件和维护的 IT 服务提供商。
- 营销和分析合作伙伴（仅经同意）。
- 如果法律有要求，请联系政府部门（例如荷兰税务机关）。
我们已根据 GDPR 第 28 条制定了处理器协议。
6. 数据保留
| 数据类别 | 保留期限 |
|---|---|
| 发票和交易数据 | 7年（法律义务） |
| 客户账户 | 最后一次活动后最多 2 年或根据要求 |
| 营销数据 | 直到同意撤回或最多 2 年不活动 |
| 日志和分析数据 | 14 个月（Google Analytics 标准） |
7. 安全
我们采取适当的技术和组织措施，包括：
- SSL/TLS 加密
- 密码的哈希存储（bcrypt）
- 员工访问控制和双因素身份验证
- 定期渗透测试和备份
8. 您的权利
您有权：
- 请求访问您的个人数据。
- 请求更正或删除。
- 请求处理限制或反对处理。
- 以机器可读格式接收数据（数据可移植性）。
- 随时撤回同意。
- 向荷兰数据保护局（ www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ）提出投诉。
请将电子邮件发送至privacy@venroys.nl，并附上您的身份证复印件（BSN/照片已删除），以便我们验证该请求是否由您提出。
9.未成年人
我们的网店不面向16岁以下儿童。未经父母同意，我们不会故意处理未成年人的数据。
10.自动化决策
我们不会使用对您有法律后果的自动决策或分析。
11. 变更
我们可能会更新本隐私政策。页面顶部的“上次更新”日期始终反映最新变更。重大变更将通过电子邮件或网站通知。
12.联系方式
如果您有任何问题或意见，请随时联系我们：
文罗伊斯公司
[街道+门牌号]
[邮政编码] [城市]
荷兰
电子邮件： privacy@venroys.nl
电话: [+31 (0) …]
感谢您对 Venroys 的信任。我们会认真保护您的数据。