Venroys کی رازداری کی پالیسی
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: [تاریخ داخل کریں]
Venroys میں خوش آمدید ("ہم"، "ہم"، "ہمارا")۔ ہم آپ کی رازداری اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کو بہت اہمیت دیتے ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں، ہم وضاحت کرتے ہیں کہ ہم کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں، ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں، اور ڈیٹا کے موضوع کے طور پر آپ کے کیا حقوق ہیں۔
1. پروسیسنگ کے لیے کون ذمہ دار ہے؟
کمپنی کا نام: [Venroys BV / سرکاری نام]
پتہ: [سٹریٹ + نمبر]، [پوسٹل کوڈ] [شہر]، نیدرلینڈز
چیمبر آف کامرس نمبر: [KvK نمبر]
ای میل: privacy@venroys.nl
فون: [+31 (0) …]
ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO): [نام + رابطہ] (اگر قابل اطلاق ہو)
2. ذاتی ڈیٹا جس پر ہم عمل کرتے ہیں۔
ہماری ویب شاپ کے ساتھ آپ کے تعامل پر منحصر ہے، ہم ڈیٹا کے درج ذیل زمروں پر کارروائی کرتے ہیں:
| زمرہ | مثالیں |
|---|---|
| شناخت اور رابطہ کی معلومات | نام، پتہ، ای میل، فون، اکاؤنٹ کی شناخت |
| ادائیگی کی معلومات | IBAN، کریڈٹ کارڈ یا پے پال ٹوکن، ٹرانزیکشن ID، انوائس ڈیٹا |
| آرڈر کی معلومات | مصنوعات، مقدار، شپنگ کا طریقہ، واپسی کی معلومات |
| لاگ ان اور پروفائل کی معلومات | صارف نام، ہیشڈ پاس ورڈ، خواہش کی فہرست |
| مارکیٹنگ اور مواصلات کی ترجیحات | نیوز لیٹر سبسکرپشن، کوکی رضامندی۔ |
| تکنیکی معلومات | آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس آئی ڈی، سیشن لاگز |
| طرز عمل کا ڈیٹا | کلک کریں اور اسکرول سلوک، دیکھے گئے پروڈکٹس، تلاش کی سرگزشت |
ہم ذاتی ڈیٹا (جیسے صحت کی معلومات) کے خصوصی زمروں پر کارروائی نہیں کرتے جب تک کہ آپ انہیں رضاکارانہ طور پر فراہم نہ کریں، مثال کے طور پر آرڈر نوٹ میں۔
3. مقاصد اور قانونی بنیادیں۔
| مقصد | قانونی بنیاد (GDPR) | تفصیلات |
|---|---|---|
| اکاؤنٹ کی تخلیق اور تصدیق | معاہدے کی کارکردگی (آرٹ 6b) | اپنے لاگ ان کا نظم کرنے اور خریداریوں کو فعال کرنے کے لیے۔ |
| آرڈر کی تکمیل اور ترسیل | معاہدے کی کارکردگی (آرٹ 6b) | تصدیق، شپنگ، ادائیگی، اور واپسی. |
| کسٹمر سروس | جائز مفاد (آرٹ 6 ایف) | سوالات، شکایات، اور وارنٹی کی درخواستوں کو ہینڈل کرنے کے لئے. |
| مارکیٹنگ (نیوز لیٹر، ذاتی پیشکش) | رضامندی (آرٹ 6a) | صرف اس صورت میں جب آپ واضح طور پر آپٹ ان کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ |
| ویب سائٹ کا تجزیہ اور بہتری | جائز مفاد (آرٹ 6 ایف) | کارکردگی کی پیمائش کرنے اور ہماری دکان کو بہتر بنانے کے لیے۔ |
| قانونی ذمہ داریاں | قانونی تقاضہ (آرٹ 6 سی) | مثال کے طور پر، مالی برقرار رکھنے کی ذمہ داریاں اور دھوکہ دہی کی روک تھام۔ |
4. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز
ہم فنکشنل، تجزیاتی اور مارکیٹنگ کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ غیر ضروری کوکیز کے لیے، ہم ہمیشہ اپنے کوکی بینر کے ذریعے آپ کی رضامندی طلب کرتے ہیں۔ مزید تفصیلات کوکی پالیسی میں مل سکتی ہیں۔
5. فریق ثالث کے ساتھ اشتراک کرنا
ہم آپ کا ڈیٹا صرف اس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:
- ادائیگی کے پروسیسنگ کے لیے ادائیگی فراہم کرنے والے (مثلاً، مولی، پے پال)۔
- لاجسٹک پارٹنرز (مثال کے طور پر، پوسٹ این ایل، ڈی ایچ ایل) شپنگ اور واپسی کے لیے۔
- ہوسٹنگ، ای میل اور دیکھ بھال کے لیے IT سروس فراہم کرنے والے۔
- مارکیٹنگ اور تجزیاتی شراکت دار (صرف رضامندی کے ساتھ)۔
- سرکاری حکام اگر قانونی طور پر درکار ہوں (مثال کے طور پر، ڈچ ٹیکس اتھارٹیز)۔
ہمارے پاس آرٹ کے مطابق پروسیسر کے معاہدے موجود ہیں۔ 28 جی ڈی پی آر۔
6. ڈیٹا برقرار رکھنا
| ڈیٹا کیٹیگری | برقرار رکھنے کی مدت |
|---|---|
| انوائس اور لین دین کا ڈیٹا | 7 سال (قانونی ذمہ داری) |
| کسٹمر اکاؤنٹ | آخری سرگرمی کے بعد یا درخواست پر 2 سال تک |
| مارکیٹنگ ڈیٹا | رضامندی سے دستبرداری یا زیادہ سے زیادہ 2 سال کی غیرفعالیت تک |
| لاگ اور تجزیات کا ڈیٹا | 14 ماہ (گوگل تجزیات کا معیار) |
7. سیکورٹی
ہم مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں، بشمول:
- SSL/TLS خفیہ کاری
- پاس ورڈز کی ہیشڈ اسٹوریج (bcrypt)
- ملازمین کے لیے رسائی کنٹرول اور دو عنصر کی تصدیق
- دخول کے باقاعدہ ٹیسٹ اور بیک اپ
8. آپ کے حقوق
آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ:
- اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں۔
- تصحیح یا حذف کی درخواست کریں۔
- پروسیسنگ کی حد کی درخواست کریں یا پروسیسنگ پر اعتراض کریں۔
- مشین پڑھنے کے قابل فارمیٹ (ڈیٹا پورٹیبلٹی) میں ڈیٹا وصول کریں۔
- کسی بھی وقت رضامندی واپس لے لیں۔
- ڈچ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی ( www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ) کے پاس شکایت درج کروائیں۔
اپنی ID کی ایک کاپی کے ساتھ privacy@venroys.nl پر ایک ای میل بھیجیں (BSN/تصویر کی ترمیم شدہ) تاکہ ہم تصدیق کر سکیں کہ درخواست آپ کی طرف سے کی گئی تھی۔
9. نابالغ
ہماری ویب شاپ 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر والدین کی رضامندی کے بغیر نابالغوں کے ڈیٹا پر کارروائی نہیں کرتے ہیں۔
10. خودکار فیصلہ سازی۔
ہم خودکار فیصلہ سازی یا پروفائلنگ کا استعمال نہیں کرتے ہیں جس کے قانونی نتائج آپ کے لیے ہیں۔
11. تبدیلیاں
ہم اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ سب سے اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ ہمیشہ تازہ ترین تبدیلیوں کی عکاسی کرتی ہے۔ مواد کی تبدیلیاں ای میل یا ویب سائٹ کے ذریعے بتائی جائیں گی۔
12. رابطہ کریں۔
اگر آپ کے سوالات یا تبصرے ہیں تو بلا جھجھک ہم سے رابطہ کریں:
Venroys BV
[گلی + نمبر]
[پوسٹل کوڈ] [شہر]
نیدرلینڈز
ای میل: privacy@venroys.nl
فون: [+31 (0) …]
Venroys پر بھروسہ کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کرتے ہیں۔