Venroys کی رازداری کی پالیسی
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: فروری 25، 2026
Venroys میں خوش آمدید ("ہم"، "ہم"، "ہمارا")۔ ہم آپ کی رازداری کی قدر کرتے ہیں اور ذاتی ڈیٹا کو احتیاط سے ہینڈل کرتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، کن قانونی بنیادوں پر ہم اس پر کارروائی کرتے ہیں، ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں، ہم اسے کس کے ساتھ بانٹتے ہیں، اور آپ کے کیا حقوق ہیں۔
1. پروسیسنگ کے لیے کون ذمہ دار ہے؟
Venroys OÜ (اسٹونین پرائیویٹ لمیٹڈ کمپنی)
رجسٹرڈ: 2 فروری 2026 (ایسٹونیا)
رجسٹری کوڈ: 17427636
پتہ: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
ویب سائٹ: venroys.com
مینجمنٹ بورڈ: کانسٹینٹینو ایمیلیئس درشن چنگو
اہم سرگرمی (EMTAK): 47711 - خصوصی اسٹورز میں کپڑوں کی خوردہ فروخت
ای میل: privacy@venroys.nl
رازداری کے سوالات، درخواستوں یا شکایات کے لیے، براہ کرم ہم سے اوپر ای میل ایڈریس پر رابطہ کریں۔ اگر ہم ضرورت پڑنے پر ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO) کا تقرر کرتے ہیں تو رابطہ کی تفصیلات یہاں شائع کی جائیں گی۔
2. ذاتی ڈیٹا جس پر ہم عمل کرتے ہیں۔
اس پر منحصر ہے کہ آپ Venroys کو کس طرح استعمال کرتے ہیں (خریداری، اکاؤنٹ بنانا، ہم سے رابطہ کرنا، یا پلیٹ فارم پر فروخت کرنا)، ہم ذاتی ڈیٹا کی درج ذیل اقسام پر کارروائی کر سکتے ہیں:
| زمرہ | مثالیں |
|---|---|
| شناخت اور رابطہ ڈیٹا | نام، بلنگ/شپنگ ایڈریس، ای میل پتہ، فون نمبر، اکاؤنٹ کی شناخت |
| ادائیگی اور بلنگ ڈیٹا | ادائیگی فراہم کنندہ ٹوکن، ٹرانزیکشن ID، انوائس کی تفصیلات، ادائیگی کی تفصیلات (بیچنے والوں کے لیے) |
| آرڈر اور تکمیل کا ڈیٹا | آرڈر شدہ اشیاء، مقدار، شپنگ کا طریقہ، ترسیل کی حیثیت، واپسی/ریفنڈ کی معلومات |
| اکاؤنٹ اور لاگ ان ڈیٹا | صارف نام/ای میل، ہیشڈ پاس ورڈ، اکاؤنٹ کی ترجیحات، لاگ ان ٹائم اسٹیمپ |
| مواصلات اور رضامندی کا ڈیٹا | سپورٹ پیغامات، نیوز لیٹر آپٹ ان اسٹیٹس، کوکی رضامندی کے انتخاب |
| تکنیکی اور ڈیوائس ڈیٹا | آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات، سیشن لاگز، سیکیورٹی ایونٹس |
| استعمال اور طرز عمل کا ڈیٹا | دیکھے گئے صفحات، تلاش کے سوالات، کلکس، اسکرول سلوک، دیکھے گئے پروڈکٹس |
ہم جان بوجھ کر ذاتی ڈیٹا کے خصوصی زمرے جمع نہیں کرتے ہیں (مثال کے طور پر، صحت کا ڈیٹا)۔ براہ کرم حساس ذاتی معلومات کو آرڈر نوٹس، سپورٹ میسیجز، یا دیگر فری ٹیکسٹ فیلڈز میں شامل نہ کریں جب تک کہ یہ سختی سے ضروری نہ ہو۔
3. مقاصد اور قانونی بنیادیں۔
| مقصد | قانونی بنیاد (GDPR) | تفصیلات |
|---|---|---|
| اکاؤنٹ کی تخلیق اور تصدیق | معاہدے کی کارکردگی (آرٹ 6(1)(b)) | اپنا اکاؤنٹ بنانے کے لیے، آپ کو محفوظ طریقے سے لاگ ان کرنے دیں، اور اپنا اکاؤنٹ دستیاب رکھیں۔ |
| آرڈر پروسیسنگ، ادائیگی، اور ترسیل | معاہدے کی کارکردگی (آرٹ 6(1)(b)) | خریداریوں پر کارروائی کرنے، آرڈرز کی تصدیق کرنے، شپنگ کا بندوبست کرنے اور واپسیوں یا ریفنڈز کا انتظام کرنے کے لیے۔ |
| کسٹمر سپورٹ اور سروس مواصلت | جائز مفادات (آرٹ 6(1)(f)) | سوالات کا جواب دینے، مسائل کی چھان بین کرنے اور سپورٹ کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے۔ |
| مارکیٹنگ مواصلات اور پروموشنل پیشکش | رضامندی (آرٹ 6(1)(a)) | صرف قانون کے ذریعہ اور آپ کے انتخاب کے بعد جہاں ضرورت ہو۔ آپ کسی بھی وقت ان سبسکرائب یا رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ |
| سیکورٹی، فراڈ کی روک تھام، اور پلیٹ فارم کی سالمیت | جائز مفادات (آرٹ 6(1)(f)) اور قانونی ذمہ داریاں (آرٹ 6(1)(c)) | بیجا استعمال کا پتہ لگانے، اکاؤنٹس کو محفوظ کرنے، دھوکہ دہی کو روکنے اور سیکیورٹی سے متعلقہ ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے۔ |
| قانونی، ٹیکس، اور اکاؤنٹنگ کی تعمیل | قانونی ذمہ داری (آرٹ 6(1)(c)) | بک کیپنگ، ٹیکس، رپورٹنگ، اور دیگر قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے۔ |
4. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز
ہم ویب سائٹ کو چلانے، اپنی ترجیحات کو یاد رکھنے، کارکردگی کو بہتر بنانے اور استعمال کی پیمائش کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ ہم غیر ضروری کوکیز کے لیے رضامندی کی درخواست کرتے ہیں جہاں قانون کی ضرورت ہوتی ہے۔ مزید معلومات کے لیے، ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔
5. فریق ثالث کے ساتھ اشتراک کرنا
ہم ذاتی ڈیٹا کا اشتراک صرف ضروری ہونے پر کرتے ہیں، مثال کے طور پر:
- ادائیگیوں، ریفنڈز، اور متعلقہ لین دین کے چیک پر کارروائی کرنے کے لیے ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والے۔
- شپنگ اور لاجسٹکس پارٹنرز آرڈرز فراہم کرنے اور واپسی کو سنبھالنے کے لیے۔
- ہوسٹنگ، انفراسٹرکچر، ای میل، اور تکنیکی خدمات فراہم کرنے والے جو پلیٹ فارم کو سپورٹ کرتے ہیں۔
- تجزیات اور مارکیٹنگ پارٹنرز (صرف جہاں اجازت ہو اور جہاں ضرورت ہو، آپ کی رضامندی سے)۔
- عوامی اتھارٹیز، ریگولیٹرز، یا قانون نافذ کرنے والے ادارے جہاں ہم سے قانونی طور پر معلومات کا انکشاف کرنا ضروری ہے۔
جہاں فریق ثالث ہماری جانب سے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، ہم جہاں ضرورت ہو ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدوں کا استعمال کرتے ہیں اور انہیں صرف متفقہ مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی ہدایت کرتے ہیں۔
6. ڈیٹا برقرار رکھنا
| ڈیٹا کیٹیگری | برقرار رکھنے کی مدت |
|---|---|
| رسیدیں اور لین دین کا ریکارڈ | 7 سال تک (یا اس سے زیادہ اگر قانون کی ضرورت ہو) |
| کسٹمر اکاؤنٹ کا ڈیٹا | اکاؤنٹ کی مدت اور غیر فعالیت یا بند ہونے کے بعد ایک محدود مدت کے لیے |
| مارکیٹنگ کی ترجیحات اور رضامندی کے ریکارڈ | جب تک رضامندی واپس نہیں لی جاتی یا رضامندی ظاہر کرنے کی ضرورت نہیں رہتی |
| سیکیورٹی، لاگ، اور تجزیاتی ڈیٹا | سیکورٹی اور تجزیاتی مقاصد کے لیے ایک محدود مدت کے لیے موزوں ہے۔ |
7. سیکورٹی
ہم ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں، بشمول:
- ٹرانزٹ میں خفیہ کاری (HTTPS / TLS)
- پاس ورڈ ہیشنگ اور محفوظ تصدیقی کنٹرول
- رسائی کے کنٹرول اور کردار پر مبنی اجازتیں۔
- نگرانی، بیک اپ، اور سیکورٹی کی بحالی کے عمل
8. آپ کے حقوق
آپ کے مقام اور قابل اطلاق قانون کی بنیاد پر، آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے:
- ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
- غلط یا نامکمل ذاتی ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کریں۔
- جہاں قابل اطلاق ہو، اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
- پروسیسنگ کی پابندی کی درخواست کریں یا کچھ پروسیسنگ سرگرمیوں پر اعتراض کریں۔
- کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو۔
- اپنے مقامی سپروائزری اتھارٹی کے ساتھ شکایت درج کروائیں (مثال کے طور پر، نیدرلینڈز میں: Autoriteit Persoonsgegevens )۔
اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم privacy@venroys.nl پر رابطہ کریں۔ ہم آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے اضافی معلومات طلب کر سکتے ہیں۔
9. نابالغ
Venroys کا مقصد اس سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے جو قابل اطلاق قانون کے تحت ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی کے لیے ضروری ہیں (مثال کے طور پر، کچھ دائرہ اختیار میں 16)۔ ہم مطلوبہ رضامندی کے بغیر جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے۔
10. خودکار فیصلہ سازی۔
ہم مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی یا پروفائلنگ کا استعمال نہیں کرتے ہیں جو آپ پر قانونی اثرات یا اسی طرح کے اہم اثرات مرتب کرتے ہیں۔
11. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ سب سے اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ ظاہر کرتی ہے کہ یہ صفحہ آخری بار کب تبدیل کیا گیا تھا۔ اگر ہم مادی تبدیلیاں کرتے ہیں، تو جہاں مناسب ہو ہم آپ کو ویب سائٹ، ای میل، یا اکاؤنٹ کی اطلاعات کے ذریعے مطلع کر سکتے ہیں۔
12. رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو ہم سے اس پر رابطہ کریں:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 ٹالن
ایسٹونیا
رجسٹری کوڈ: 17427636
مینجمنٹ بورڈ: کانسٹینٹینو ایمیلیئس درشن چنگو
ای میل: privacy@venroys.nl
ویب سائٹ: venroys.com
Venroys پر بھروسہ کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔