VENROYSNezávislý svojou konštrukciou.

Podpora účtu Venroys

Odstránenie účtu Venroys

Používatelia Venroys môžu požiadať o trvalé vymazanie svojho účtu a súvisiacich osobných údajov.

Ako požiadať o vymazanie účtu

E-mail info@venroys.com s predmetom „Odstrániť môj účet Venroys “Uveďte, prosím, e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom Venroys , aby sme mohli účet identifikovať a spracovať vašu žiadosť.

Údaje, ktoré môžu byť vymazané

Po overení vašej žiadosti môže Venroys vymazať alebo anonymizovať údaje o účte spojené s vaším účtom vrátane:

  • informácie o profile účtu
  • uložené adresy
  • profil predajcu alebo informácie o obchode, ak je to relevantné
  • nahraný obsah účtu, ak je to relevantné
  • údaje o účte súvisiace s aplikáciou a reláciou, ak je to relevantné

Údaje, ktoré sa môžu uchovávať

Venroys je trhovisko. V prípade potreby alebo primeranej potreby si môžeme uchovávať obmedzené záznamy na:

  • dane a účtovníctvo
  • spracovanie platieb
  • výplaty
  • predchádzanie podvodom
  • bezpečnosť
  • spory, vrátenie peňazí a spätné platby
  • súlad s právnymi predpismi

Môže ísť o záznamy o objednávkach, platbách, vráteniach platieb, transakciách, zabezpečení a dodržiavaní predpisov, ktoré musí Venroys , poskytovatelia platieb, predajcovia alebo servisní partneri uchovávať.

Čas spracovania

Žiadosti o vymazanie účtu sa zvyčajne spracujú do 30 dní. Niektoré údaje sa môžu uchovávať dlhšie, ak to vyžaduje zákon alebo ak je stále aktívna objednávka, výplata, spor, vrátenie platby, spätná úhrada alebo zákonná povinnosť.

Aktívne objednávky, spory, platby, vrátenie platieb alebo právne záväzky môžu oddialiť úplné vymazanie, kým sa tieto záležitosti nevyriešia.

Kontakt

V prípade žiadostí o vymazanie účtu kontaktujte info@venroys.com.

Táto stránka je určená pre používateľov, ktorí chcú požiadať o vymazanie svojho účtu Venroys a súvisiacich údajov, vrátane používateľov, ktorí už nemajú prístup k mobilnej aplikácii Venroys .