Venroys සේවා කොන්දේසි
අවසන් වරට යාවත්කාලීන කළේ: 2026 පෙබරවාරි 25
1. වෙන්රෝයිවරුන්ගේ අනන්යතාවය
- සමාගමේ නම: වෙන්රෝයිස් ඕÜ (එස්තෝනියානු පුද්ගලික සීමිත සමාගම)
- ලිපිනය: Tornimäe tn 5, 10145 ටැලින්, එස්තෝනියාව
- ලියාපදිංචි කේතය: 17427636 (2026 පෙබරවාරි 2 වන දින එස්තෝනියාවේ ලියාපදිංචි කර ඇත; EMTAK 47711 - විශේෂිත වෙළඳසැල්වල ඇඳුම් සිල්ලර වෙළඳාම)
- VAT අංකය: අදාළ නම්, VAT අංකය ඉන්වොයිසිවල සහ නීත්යානුකූලව අවශ්ය අනෙකුත් සන්නිවේදනයන්හි පෙන්වනු ලැබේ.
- විද්යුත් තැපෑල: info@venroys.com | වෙබ් අඩවිය: https://venroys.com
- කළමනාකරණ මණ්ඩලය: කොන්ස්ටන්ටිනෝ එමිලියස් දර්ශන් චැන්ගෝ
2. අදාළත්වය
මෙම සේවා නියමයන්, ලිඛිතව වෙනත් ආකාරයකින් පැහැදිලිව එකඟ නොවන්නේ නම්, venroys.com හරහා කරන ලද මිලදී ගැනීම්, වේදිකාවේ සත්කාරකත්වය දරන විකුණුම්කරුවන්ගේ වෙළඳසැල් ඉදිරිපිට සහ Venroys විසින් පිරිනමනු ලබන ඕනෑම අදාළ සේවාවක් ඇතුළුව, Venroys වෙත ඔබේ ප්රවේශය සහ භාවිතය සඳහා අදාළ වේ.
3. අර්ථ දැක්වීම්
- සිසිලන කාලය: සුදුසුකම් ලත් පාරිභෝගිකයෙකුට දුරස්ථ මිලදී ගැනීමකින් ඉවත් විය හැකි නීත්යානුකූල කාල සීමාව.
- දිනය: දින දර්ශන දිනයක්.
- කාල සීමාව ගිවිසුම: යම් කාලයක් තුළ නිෂ්පාදන හෝ සේවා නැවත නැවත ලබා දීම සම්බන්ධ ගිවිසුමකි.
- මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය: අදාළ සිසිලන කාලය තුළ සුදුසුකම් ලත් දුර කොන්ත්රාත්තුවක් අවලංගු කිරීමට පාරිභෝගිකයාට ඇති අයිතිය.
4. දීමනාව
වේදිකාවේ වෙළෙන්දෝ සහ/හෝ විකුණුම්කරුවන් අරමුණු කරන්නේ දීමනා, නිෂ්පාදන විස්තර, රූප, මිල ගණන් සහ ලබා ගත හැකි බව හැකිතාක් නිවැරදිව ඉදිරිපත් කිරීමයි. පැහැදිලි වැරදි (උදාහරණයක් ලෙස මිලකරණය හෝ මුද්රණ දෝෂ) වෙළෙන්දෝ හෝ විකුණුම්කරු බැඳ තබන්නේ නැත. නිෂ්පාදන රූප නිදර්ශනාත්මක වන අතර වර්ණය, නිමාව හෝ ඇසුරුම්කරණයේ සුළු වෙනස්කම් සිදුවිය හැකිය.
5. ගිවිසුම
ගනුදෙනුකරු ඇණවුමක් කර ඇණවුම ඉලෙක්ට්රොනිකව පිළිගත් විට (උදාහරණයක් ලෙස ඇණවුම් තහවුරු කිරීම මගින්) ගිවිසුමක් ඇති වේ. සැක සහිත වංචාව, නොමැති තොග, ගෙවීම් ගැටළු හෝ වැරදි නිෂ්පාදන හෝ මිලකරණ තොරතුරු වැනි වලංගු හේතුවක් තිබේ නම්, venroys ඇණවුමක් ප්රතික්ෂේප කිරීමට හෝ අවලංගු කිරීමට හැකිය.
6. මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය
ඔබ දුර සිට මිලදී ගන්නා පාරිභෝගිකයෙකු නම්, නීතිමය ව්යතිරේකයක් අදාළ නොවන්නේ නම්, සාමාන්යයෙන් ඔබට භාරදීමෙන් පසු දින 14ක් ඇතුළත සුදුසුකම් ලත් නිෂ්පාදන මිලදී ගැනීමකින් හේතුවක් නොදක්වා ඉවත් විය හැකිය. මෙම කාල සීමාව තුළ, ඔබ නිෂ්පාදනය පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්ය විටෙක පමණක් හැසිරවිය යුතුය.
7. මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාලය තුළ පාරිභෝගික බැඳීම්
සිසිලන කාලය තුළ, පාරිභෝගිකයා භාණ්ඩය සහ ඇසුරුම් සාධාරණ සැලකිල්ලකින් යුතුව හැසිරවිය යුතුය. පාරිභෝගිකයාට භාණ්ඩය ඇසුරුම් කිරීම හෝ භාවිතා කිරීම කළ හැක්කේ එහි ස්වභාවය, ලක්ෂණ සහ ක්රියාකාරිත්වය තීරණය කිරීමට අවශ්ය ප්රමාණයට පමණි, එය භෞතික ගබඩාවක අවසර දෙනු ලැබේ.
8. මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය ක්රියාත්මක කිරීම
මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා, පාරිභෝගිකයා ආපසු ලබා දීමේ ප්රවාහය, ගිණුම් මෙවලම් හෝ විද්යුත් තැපෑල භාවිතයෙන් සිසිලන කාලය තුළ Venroys හෝ අදාළ විකුණුම්කරුට දැනුම් දිය යුතුය. ආපසු ලබා දීමේ උපදෙස් වලට අනුකූලව, අවලංගු කිරීමෙන් පසු නීත්යානුකූලව අදාළ ආපසු ලබා දීමේ කාලය තුළ පාරිභෝගිකයා භාණ්ඩය ආපසු ලබා දිය යුතුය.
9. මුදල් ආපසු ගැනීමේදී වෙන්රෝයිගේ බැඳීම්
වලංගු මුදල් ආපසු ගැනීමේ ඉල්ලීමකින් සහ කුවිතාන්සියකින් (හෝ අදාළ වන විට ආපසු නැව්ගත කිරීමේ සාක්ෂි) පසුව, Venroys සහ/හෝ අදාළ විකුණුම්කරු වෙනත් ආකාරයකින් එකඟ නොවන්නේ නම්, මුල් ගෙවීම් ක්රමය භාවිතා කරමින් අදාළ නීතියට අනුකූලව සුදුසුකම් ලත් මිලදී ගැනීමේ මුදල ආපසු ගෙවනු ඇත.
10. මුදල් ආපසු ගැනීමේ අයිතිය බැහැර කිරීම
- පාරිභෝගික පිරිවිතරයන්ට අනුව සාදන ලද නිෂ්පාදන හෝ පැහැදිලිවම පුද්ගලීකරණය කළ අයිතම
- මුද්රා තැබූ නිෂ්පාදන, මුද්රා තැබූ පසු සෞඛ්ය හෝ සනීපාරක්ෂක හේතූන් මත ආපසු ලබා දීමට සුදුසු නොවේ.
11. මිල ගණන්
Venroys හි දක්වා ඇති මිල ගණන් අදාළ මුදල් ඒකකයෙන් ප්රදර්ශනය කර ඇති අතර නීතියෙන් අවශ්ය විටෙක VAT ඇතුළත් වේ, වෙනත් ආකාරයකින් දක්වා නොමැති නම්. අමතර ගාස්තු (උදාහරණයක් ලෙස නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය) අදාළ වන විට පිටවීමට පෙර පෙන්වනු ලැබේ. වෙන්රෝයිස් ඕනෑම වේලාවක මිල වෙනස් කළ හැකි නමුත්, පැහැදිලි දෝෂයක් ඇති අවස්ථාවන්හිදී හැර, පිටවීමේදී පෙන්වන මිල මත පදනම්ව තහවුරු කළ ඇණවුම් අය කෙරේ.
12. අනුකූලතාව සහ වගකීම්
අදාළ පාරිභෝගික නීතිය යටතේ ගිවිසුමට, නිෂ්පාදන විස්තරයට සහ සාධාරණ අපේක්ෂාවන්ට අනුකූල වන නිෂ්පාදන සැපයීමට වෙළෙන්දෝ සහ විකුණුම්කරුවන් අරමුණු කරති. නිෂ්පාදනයක් දෝෂ සහිත නම් හෝ අනුකූල නොවන්නේ නම්, ගැටළුව සොයාගත් පසු සාධාරණ කාලයක් තුළ පාරිභෝගිකයා සහාය හෝ විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.
13. භාරදීම සහ ක්රියාත්මක කිරීම
ඇණවුම් සැකසීමේදී සහ බෙදා හැරීමේදී, පාරිභෝගිකයින් සහ සහභාගී වන විකුණුම්කරුවන් සාධාරණ සැලකිල්ලක් දක්වනු ඇත. සහතික කළ පරිදි පැහැදිලිව දක්වා නොමැති නම්, බෙදා හැරීමේ වේලාවන් ඇස්තමේන්තු වේ. තොග, සැපයුම්, රේගු හෝ බලහත්කාරයෙන් සිදුවන දේවල් හේතුවෙන් ප්රමාදයන් සිදුවිය හැකිය. බෙදා හැරීම කළ නොහැකි වුවහොත්, පාරිභෝගිකයාට දැනුම් දෙනු ලබන අතර අදාළ වන විට සුදුසු විසඳුමක් (ප්රතිස්ථාපනය, මුදල් ආපසු ගෙවීම හෝ අවලංගු කිරීම) ලබා දෙනු ඇත.
14. කාල ගනුදෙනු
කාල සීමාවන් පිළිබඳ ගිවිසුම් සඳහා, එකඟ වූ දැනුම්දීමේ කාල සීමාව සහ අදාළ නීතියට අනුකූලව පාරිභෝගිකයාට අවසන් කළ හැකිය. අදාළ නීතියට යටත්ව, ගෙවීම් නොකිරීම, අපයෝජනය කිරීම හෝ මෙම නියමයන් උල්ලංඝනය කිරීම ඇතුළු වලංගු හේතූන් මත, Venroys එවැනි ගිවිසුම් අවසන් කිරීමට හෝ අත්හිටුවීමට ද හැකිය.
15. ගෙවීම
ගෙවීම සිදු කරනු ලබන්නේ පිටවීමේදී දක්වා ඇති පරිදි හෝ වෙනත් ආකාරයකින් එකඟ වූ පරිදි ය. පාරිභෝගිකයා නිවැරදි ගෙවීම් විස්තර සැපයිය යුතු අතර සාධාරණ ලෙස අවශ්ය විටෙක වංචා වැළැක්වීමේ සහ සත්යාපන චෙක්පත් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කළ යුතුය. ගෙවීමක් අසාර්ථක වුවහොත් හෝ ආපසු හැරවුවහොත්, ගැටළුව විසඳන තෙක් Venroys හට ඇණවුම් සැකසීම, ගිණුම් ප්රවේශය හෝ වැඩිදුර සේවාවන් අත්හිටුවිය හැකිය.
16. පැමිණිලි පටිපාටිය
ඇණවුම්, නිෂ්පාදන, ගෙවීම් හෝ වේදිකා සේවා පිළිබඳ පැමිණිලි වෙබ් අඩවියේ ලැයිස්තුගත කර ඇති සහාය නාලිකා හරහා ඉදිරිපත් කළ හැකිය (උදාහරණයක් ලෙස, info@venroys.com හෝ අදාළ සහාය පිටුව). අපට විමර්ශනය කර සුදුසු පරිදි ප්රතිචාර දැක්විය හැකි වන පරිදි කරුණාකර ප්රමාණවත් විස්තර සපයන්න. සාධාරණ කාලයක් තුළ පැමිණිලි හැසිරවීමට Venroys අරමුණු කරයි.
17. වගකීම
නීතියෙන් අවසර දී ඇති උපරිම ප්රමාණයට, අහිමි වූ ලාභ හෝ ව්යාපාර බාධා කිරීම් ඇතුළුව වක්ර හෝ ප්රතිවිපාක හානි සඳහා Venroys වගකිව යුතු නොවේ. මෙම නියමයන්හි කිසිවක් අදාළ නීතිය යටතේ බැහැර කළ නොහැකි වගකීම් සීමා නොකරයි (නිදසුනක් ලෙස අභිප්රාය සඳහා වගකීම, අදාළ වන විට දැඩි නොසැලකිල්ල හෝ අනිවාර්ය පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම්).
18. බුද්ධිමය දේපළ
මෘදුකාංග, වෙළඳ නාමකරණය, නිර්මාණ අංග සහ අන්තර්ගතය (තෙවන පාර්ශවය සහ විකුණුම්කරු විසින් සපයන ලද අන්තර්ගතය හැර) ඇතුළුව Venroys වේදිකාව තුළ සහ ඒ සඳහා ඇති සියලුම බුද්ධිමය දේපළ අයිතිවාසිකම් Venroys හෝ එහි බලපත්රලාභීන් සතුව පවතී. අවසරයකින් තොරව සාමාන්ය වේදිකා භාවිතයෙන් පිටත ආරක්ෂිත ද්රව්ය පිටපත් කිරීම, බෙදා හැරීම හෝ භාවිතා කිරීම ඔබට කළ නොහැක.
19. බලහත්කාර මජියුරේ
ඇනහිටීම්, සයිබර් සිදුවීම්, වැඩ වර්ජන, රජයේ පියවර, සැපයුම් දාම බාධා කිරීම් හෝ සැපයුම් අසාර්ථකත්වයන් වැනි සාධාරණ පාලනයෙන් ඔබ්බට සිදුවීම් මගින් කාර්ය සාධනය වළක්වන හෝ ප්රමාද වන තාක් දුරට වගකීම් ඉටු කිරීමට Venroys අවශ්ය නොවේ. එවැනි අවස්ථාවන්හිදී, බලහත්කාරයෙන් සිදුවන තත්වයේ කාලසීමාව සඳහා වගකීම් අත්හිටුවිය හැකිය.
20. නියමයන් වෙනස් කිරීම
Venroys විසින් මෙම සේවා නියමයන් කලින් කලට යාවත්කාලීන කළ හැක. නීතියෙන් වෙනස් දිනයක් අවශ්ය නොවේ නම්, යාවත්කාලීන කරන ලද නියමයන් වෙබ් අඩවියේ නිවේදනය කරන ලද දිනයේ සිට බලාත්මක වේ. වෙනස්කම් ඔබේ අයිතිවාසිකම්වලට සැලකිය යුතු ලෙස බලපාන්නේ නම්, Venroys විසින් සුදුසු අවස්ථාවලදී අමතර දැනුම්දීමක් ලබා දිය හැක.
21. නීතිය සහ අධිකරණ බලය පාලනය කිරීම
මෙම නියමයන් අදාළ නීති රීති සහ අනිවාර්ය පාරිභෝගික ආරක්ෂණ මගින් නිශ්චිතව දක්වා ඇති නීතිය මගින් පාලනය වේ. නීතියෙන් අවසර දී ඇති විට, ආරවුල් නිසි අධිකරණයට ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ. ඔබ පාරිභෝගිකයෙකු නම්, අනිවාර්ය දේශීය පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් සහ අධිකරණ බල නීති අදාළ විය හැකිය.