Политика конфиденциальности Venroys
Последнее обновление: 25 февраля 2026 г.
Добро пожаловать в Venroys («мы», «нас», «наш»). Мы ценим вашу конфиденциальность и бережно относимся к персональным данным. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем, на каких законных основаниях мы их обрабатываем, как долго мы их храним, с кем мы ими делимся и какие права у вас есть.
1. Кто отвечает за обработку?
Venroys OÜ (эстонская частная компания с ограниченной ответственностью)
Зарегистрировано: 2 февраля 2026 г. (Эстония)
Регистрационный код: 17427636
Адрес: Tornimäe tn 5, 10145 Таллинн, Эстония
Вебсайт: venroys.com
Правление: Константино Эмилиус Даршан Чанго
Основной вид деятельности (EMTAK): 47711 - Розничная продажа одежды в специализированных магазинах.
Электронная почта: privacy@venroys.nl
По вопросам конфиденциальности, запросам или жалобам обращайтесь по указанному выше адресу электронной почты. Если потребуется назначение сотрудника по защите данных (DPO), его контактные данные будут опубликованы здесь.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
В зависимости от того, как вы используете Venroys (покупки, создание учетной записи, связь с нами или продажа товаров на платформе), мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Идентификационные и контактные данные | Имя, платежный/адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор учетной записи. |
| Данные об оплате и выставлении счетов | Токен платежного провайдера, идентификатор транзакции, данные счета-фактуры, данные для выплаты (для продавцов) |
| Данные о заказе и его выполнении | Заказанные товары, количество, способ доставки, статус доставки, информация о возврате/возмещении средств. |
| Данные учетной записи и входа в систему | Имя пользователя/адрес электронной почты, хешированный пароль, настройки учетной записи, отметки времени входа в систему. |
| Данные о коммуникации и согласии | Сообщения службы поддержки, статус подписки на новостную рассылку, выбор параметров согласия на использование файлов cookie. |
| Технические характеристики и данные устройства | IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, журналы сеансов, события безопасности. |
| Данные об использовании и поведении | Просмотренные страницы, поисковые запросы, клики, поведение при прокрутке, просмотренные товары. |
Мы намеренно не собираем особые категории персональных данных (например, данные о состоянии здоровья). Пожалуйста, не указывайте конфиденциальную личную информацию в примечаниях к заказу, сообщениях в службу поддержки или других текстовых полях, если это не является строго необходимым.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Правовая основа (GDPR) | Подробности |
|---|---|---|
| Создание и аутентификация учетной записи | Исполнение договора (ст. 6(1)(б)) | Для создания вашей учетной записи мы позволяем вам безопасно войти в систему и обеспечиваем постоянный доступ к вашей учетной записи. |
| Обработка заказов, оплата и доставка | Исполнение договора (ст. 6(1)(б)) | Для обработки покупок, подтверждения заказов, организации доставки, а также управления возвратами или возмещениями. |
| Связь со службой поддержки клиентов и сервисным центром | Законные интересы (ст. 6(1)(f)) | Отвечать на вопросы, расследовать проблемы и повышать качество поддержки. |
| Маркетинговые коммуникации и рекламные предложения | Согласие (ст. 6(1)(а)) | Только в случаях, когда это требуется по закону, и после вашего согласия. Вы можете отписаться или отозвать свое согласие в любое время. |
| Безопасность, предотвращение мошенничества и целостность платформы. | Законные интересы (ст. 6(1)(f)) и юридические обязательства (ст. 6(1)(c)) | Для выявления злоупотреблений, защиты учетных записей, предотвращения мошенничества и соблюдения обязательств, связанных с безопасностью. |
| Соблюдение правовых, налоговых и бухгалтерских норм. | Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)) | Для выполнения требований по ведению бухгалтерского учета, налогообложению, отчетности и других законодательных требований. |
4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для работы веб-сайта, запоминания ваших предпочтений, повышения производительности и измерения использования. Мы запрашиваем согласие на использование необязательных файлов cookie в случаях, когда это требуется по закону. Для получения дополнительной информации см. нашу Политику использования файлов cookie .
5. Передача информации третьим лицам
Мы передаем персональные данные только в случае необходимости, например, следующим лицам:
- Поставщики платежных услуг обрабатывают платежи, возвраты средств и проводят соответствующие проверки транзакций.
- Партнеры по доставке и логистике обеспечивают доставку заказов и обработку возвратов.
- Поставщики услуг хостинга, инфраструктуры, электронной почты и технической поддержки, которые обеспечивают работу платформы.
- Партнеры по аналитике и маркетингу (только там, где это разрешено, и, если требуется, с вашего согласия).
- Государственным органам, регулирующим органам или правоохранительным органам, в случаях, когда мы обязаны раскрывать информацию в соответствии с законом.
В тех случаях, когда данные обрабатываются третьими сторонами от нашего имени, мы, при необходимости, используем соглашения об обработке данных и даем им указания обрабатывать персональные данные только в согласованных целях.
6. Сохранение данных
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Счета-фактуры и записи о транзакциях | До 7 лет (или дольше, если это требуется по закону) |
| данные учетной записи клиента | В течение всего срока действия учетной записи и в течение ограниченного периода после прекращения активности или закрытия. |
| Записи о маркетинговых предпочтениях и согласии | До тех пор, пока согласие не будет отозвано или пока не отпадет необходимость подтверждать согласие. |
| Данные безопасности, журналы событий и аналитические данные | В течение ограниченного периода времени, необходимого для обеспечения безопасности и аналитики. |
7. Безопасность
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных, в том числе:
- Шифрование при передаче (HTTPS/TLS)
- хеширование паролей и надежные средства аутентификации
- Контроль доступа и разрешения на основе ролей
- Процессы мониторинга, резервного копирования и обеспечения безопасности.
8. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства, вы можете иметь право на:
- Запросите доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным.
- Запросите исправление неточных или неполных персональных данных.
- При необходимости запросите удаление ваших персональных данных.
- Запросить ограничение обработки или возразить против определенных видов обработки.
- Вы можете отозвать свое согласие в любое время, если обработка данных основана на вашем согласии.
- Подайте жалобу в местный надзорный орган (например, в Нидерландах: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Для осуществления своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@venroys.nl . Перед обработкой вашего запроса мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.
9. Несовершеннолетние
Сервис Venroys не предназначен для детей младше возраста, когда в соответствии с действующим законодательством они должны самостоятельно давать согласие на обработку данных (например, 16 лет в некоторых юрисдикциях). Мы сознательно не собираем персональные данные детей без необходимого согласия.
10. Автоматизированное принятие решений
Мы не используем исключительно автоматизированные методы принятия решений или профилирование, которые влекут за собой юридические или иные существенные последствия для вас.
11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» вверху страницы показывает, когда эта страница была в последний раз изменена. В случае внесения существенных изменений мы можем уведомить вас через веб-сайт, электронную почту или уведомления в учетной записи, в зависимости от ситуации.
12. Контакт
Если у вас есть вопросы, замечания или пожелания относительно данной Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных, свяжитесь с нами по адресу:
Венройс ОÜ
Tornimäe tn 5
10145 Таллинн
Эстония
Регистрационный код: 17427636
Правление: Константино Эмилиус Даршан Чанго
Электронная почта: privacy@venroys.nl
Вебсайт: venroys.com
Благодарим вас за доверие к Venroys. Мы серьезно относимся к конфиденциальности и защите данных.