Politica de confidențialitate Venroys
Ultima actualizare: 25 februarie 2026
Bun venit la Venroys („noi”, „nouă”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”). Prețuim confidențialitatea dumneavoastră și tratăm datele cu caracter personal cu grijă. Această Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, cum le utilizăm, pe ce temeiuri legale le prelucrăm, cât timp le păstrăm, cu cine le partajăm și ce drepturi aveți.
1. Cine este responsabil pentru prelucrare?
Venroys OÜ (societate cu răspundere limitată estonă)
Înregistrată la: 2 februarie 2026 (Estonia)
Cod de înregistrare: 17427636
Adresă: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
Site web: venroys.com
Consiliul de administrație: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Activitate principală (EMTAK): 47711 - Comerț cu amănuntul al îmbrăcămintei în magazine specializate
E-mail: privacy@venroys.nl
Pentru întrebări, solicitări sau reclamații legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de mai sus. Dacă numim un responsabil cu protecția datelor (RPD), acolo unde este necesar, datele de contact vor fi publicate aici.
2. Date cu caracter personal pe care le prelucrăm
În funcție de modul în care utilizați Venroys (cumpărături, crearea unui cont, contactarea noastră sau vânzarea pe platformă), este posibil să prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
| Categorie | Exemple |
|---|---|
| Date de identificare și de contact | Nume, adresă de facturare/livrare, adresă de e-mail, număr de telefon, ID cont |
| Date de plată și facturare | Tokenul furnizorului de plăți, ID-ul tranzacției, detaliile facturii, detaliile plății (pentru vânzători) |
| Date privind comanda și îndeplinirea comenzii | Articole comandate, cantități, metodă de livrare, starea livrării, informații despre returnare/rambursare |
| Date de cont și de conectare | Nume de utilizator/e-mail, parolă hash, preferințe cont, marcaje temporale de conectare |
| Date privind comunicarea și consimțământul | Mesaje de asistență, starea înscrierii la newsletter, opțiuni de consimțământ pentru cookie-uri |
| Date tehnice și ale dispozitivului | Adresă IP, tip de browser, informații despre dispozitiv, jurnale de sesiune, evenimente de securitate |
| Date de utilizare și comportament | Pagini vizualizate, interogări de căutare, clicuri, comportament de derulare, produse vizualizate |
Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal (de exemplu, date despre sănătate). Vă rugăm să nu includeți informații personale sensibile în notele de comandă, mesajele de asistență sau alte câmpuri cu text liber, cu excepția cazului în care este strict necesar.
3. Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Temeiul juridic (RGPD) | Detalii |
|---|---|---|
| Crearea și autentificarea contului | Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b)) | Pentru a vă crea contul, a vă permite să vă conectați în siguranță și a vă menține contul disponibil. |
| Procesarea comenzilor, plata și livrarea | Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b)) | Pentru a procesa achizițiile, a confirma comenzile, a aranja livrarea și a gestiona retururile sau rambursările. |
| Asistență clienți și comunicare de service | Interese legitime (art. 6 alin. (1) lit. f)) | Pentru a răspunde la întrebări, a investiga probleme și a îmbunătăți calitatea asistenței. |
| Comunicări de marketing și oferte promoționale | Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a)) | Numai acolo unde este impus de lege și după ce v-ați înscris. Vă puteți dezabona sau retrage consimțământul în orice moment. |
| Securitate, prevenirea fraudelor și integritatea platformei | Interese legitime [art. 6 alin. (1) lit. (f)] și obligații legale [art. 6 alin. (1) lit. (c)] | Pentru a detecta abuzurile, a securiza conturile, a preveni frauda și a respecta obligațiile legate de securitate. |
| Conformitate juridică, fiscală și contabilă | Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. (c)) | Pentru a îndeplini cerințele contabile, fiscale, de raportare și alte cerințe legale. |
4. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera site-ul web, a reține preferințele dvs., a îmbunătăți performanța și a măsura utilizarea. Solicităm consimțământul pentru cookie-urile neesențiale acolo unde este impus de lege. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră privind cookie-urile .
5. Partajarea cu terți
Partajăm date cu caracter personal doar atunci când este necesar, de exemplu cu:
- Furnizori de servicii de plată pentru procesarea plăților, rambursărilor și verificărilor tranzacțiilor aferente.
- Parteneri de transport și logistică pentru livrarea comenzilor și gestionarea retururilor.
- Furnizori de servicii de găzduire, infrastructură, e-mail și servicii tehnice care oferă suport platformei.
- Parteneri de analiză și marketing (numai acolo unde este permis și, acolo unde este necesar, cu consimțământul dumneavoastră).
- Autoritățile publice, organismele de reglementare sau organele de aplicare a legii, în cazurile în care suntem obligați prin lege să divulgăm informații.
În cazul în care terțe părți prelucrează date în numele nostru, folosim acorduri de prelucrare a datelor acolo unde este necesar și le instruim să prelucreze datele cu caracter personal numai în scopurile convenite.
6. Păstrarea datelor
| Categorie de date | Perioada de păstrare |
|---|---|
| Facturi și înregistrări ale tranzacțiilor | Până la 7 ani (sau mai mult, dacă este prevăzut de lege) |
| Datele contului clientului | Pe durata contului și o perioadă limitată după inactivitate sau închidere |
| Preferințe de marketing și înregistrări de consimțământ | Până la retragerea consimțământului sau până la momentul în care acesta nu mai este necesar pentru demonstrarea consimțământului |
| Date de securitate, jurnal și analiză | Pentru o perioadă limitată, adecvată din motive de securitate și analiză |
7. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal, inclusiv:
- Criptare în tranzit (HTTPS / TLS)
- Hashing-ul parolelor și controalele de autentificare securizate
- Controale de acces și permisiuni bazate pe roluri
- Monitorizare, copii de rezervă și procese de întreținere a securității
8. Drepturile dumneavoastră
În funcție de locația dumneavoastră și de legislația aplicabilă, este posibil să aveți dreptul să:
- Solicitați acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Solicitați corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.
- Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă este cazul.
- Solicitați restricționarea prelucrării sau obiectați la anumite activități de prelucrare.
- Să vă retrageți consimțământul în orice moment în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ.
- Depuneți o plângere la autoritatea locală de supraveghere (de exemplu, în Olanda: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să contactați privacy@venroys.nl . Este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a procesa solicitarea.
9. Minori
Venroys nu este destinat copiilor sub vârsta impusă de legea aplicabilă pentru a-și da consimțământul la prelucrarea datelor în mod individual (de exemplu, 16 ani în unele jurisdicții). Nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la copii fără consimțământul necesar.
10. Luarea automată a deciziilor
Nu folosim exclusiv procese decizionale automatizate sau profilare care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra dumneavoastră.
11. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Data „Ultima actualizare” din partea de sus arată când a fost modificată ultima dată această pagină. Dacă facem modificări semnificative, vă putem notifica prin intermediul site-ului web, al e-mailului sau al notificărilor din cont, acolo unde este cazul.
12. Contact
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, contactați-ne la:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estonia
Cod de înregistrare: 17427636
Consiliul de administrație: Constantino Aemilius Darshan Changoe
E-mail: privacy@venroys.nl
Site web: venroys.com
Vă mulțumim că ați avut încredere în Venroys. Tratăm cu seriozitate confidențialitatea și protecția datelor.