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Suporte à conta Venroys

Exclua sua conta Venroys

Os usuários Venroys podem solicitar a exclusão permanente de sua conta e dos dados pessoais associados.

Como solicitar a exclusão da conta

E-mail info@venroys.com com o assunto "Excluir minha conta Venroys "Por favor, inclua o endereço de e-mail associado à sua conta Venroys para que possamos identificá-la e processar sua solicitação.

Dados que podem ser eliminados

Após a verificação da sua solicitação, Venroys poderá excluir ou anonimizar os dados da sua conta, incluindo:

  • Informações do perfil da conta
  • endereços salvos
  • Perfil do vendedor ou informações da loja, quando aplicável.
  • Conteúdo da conta carregado, quando aplicável.
  • Dados da conta relacionados ao aplicativo e à sessão, quando aplicável.

Dados que podem ser retidos

Venroys é um mercado online. Podemos reter registros limitados quando exigido ou razoavelmente necessário para:

  • impostos e contabilidade
  • processamento de pagamentos
  • pagamentos
  • prevenção de fraudes
  • segurança
  • disputas, reembolsos e estornos
  • conformidade legal

Isso pode incluir registros de pedidos, pagamentos, reembolsos, transações, segurança e conformidade que Venroys , provedores de pagamento, vendedores ou parceiros de serviço devem manter.

Tempo de processamento

Os pedidos de exclusão de conta são normalmente processados ​​em até 30 dias. Alguns dados podem ser retidos por mais tempo se exigido por lei ou se um pedido, pagamento, disputa, reembolso, estorno ou obrigação legal ainda estiver em vigor.

Pedidos ativos, disputas, pagamentos, estornos ou obrigações legais podem atrasar a exclusão completa até que essas questões sejam resolvidas.

Contato

Para solicitações de exclusão de conta, entre em contato com info@venroys.com.

Esta página destina-se a utilizadores que desejam solicitar a eliminação da sua conta Venroys e dos dados associados, incluindo utilizadores que já não têm acesso à aplicação móvel Venroys .