Venroys personvernerklæring
Sist oppdatert: 25. februar 2026
Velkommen til Venroys («vi», «oss», «vår»). Vi verdsetter personvernet ditt og håndterer personopplysninger med forsiktighet. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, på hvilket juridisk grunnlag vi behandler dem, hvor lenge vi oppbevarer dem, hvem vi deler dem med og hvilke rettigheter du har.
1. Hvem er ansvarlig for behandlingen?
Venroys OÜ (estisk privat aksjeselskap)
Registrert den: 2. februar 2026 (Estland)
Registerkode: 17427636
Adresse: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estland
Nettsted: venroys.com
Styre: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Hovedaktivitet (EMTAK): 47711 - Detaljhandel med klær i spesialforretninger
E-post: privacy@venroys.nl
For spørsmål, forespørsler eller klager angående personvern, vennligst kontakt oss på e-postadressen ovenfor. Hvis vi utnevner en personvernombud (DPO) der det er nødvendig, vil kontaktinformasjonen bli publisert her.
2. Personopplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du bruker Venroys (handler, oppretter en konto, kontakter oss eller selger på plattformen), kan vi behandle følgende kategorier av personopplysninger:
| Kategori | Eksempler |
|---|---|
| Identifikasjons- og kontaktdata | Navn, fakturerings-/leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, konto-ID |
| Betalings- og faktureringsdata | Betalingsleverandørtoken, transaksjons-ID, fakturadetaljer, utbetalingsdetaljer (for selgere) |
| Ordre- og oppfyllingsdata | Bestilte varer, antall, fraktmetode, leveringsstatus, retur-/refusjonsinformasjon |
| Konto- og innloggingsdata | Brukernavn/e-post, hashet passord, kontoinnstillinger, tidsstempler for pålogging |
| Kommunikasjons- og samtykkedata | Støttemeldinger, status for påmelding til nyhetsbrev, valg av samtykke til informasjonskapsler |
| Tekniske data og enhetsdata | IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, øktlogger, sikkerhetshendelser |
| Bruks- og atferdsdata | Sider som ble vist, søk, klikk, rulleatferd, produkter som ble vist |
Vi samler ikke med vilje inn spesielle kategorier av personopplysninger (for eksempel helseopplysninger). Vennligst ikke inkluder sensitive personopplysninger i bestillingsnotater, støttemeldinger eller andre fritekstfelt med mindre det er strengt nødvendig.
3. Formål og rettslig grunnlag
| Hensikt | Rettslig grunnlag (GDPR) | Detaljer |
|---|---|---|
| Kontooppretting og autentisering | Kontraktsoppfyllelse (Art. 6(1)(b)) | For å opprette kontoen din, la deg logge inn sikkert og holde kontoen din tilgjengelig. |
| Ordrebehandling, betaling og levering | Kontraktsoppfyllelse (Art. 6(1)(b)) | For å behandle kjøp, bekrefte bestillinger, avtale frakt og administrere returer eller refusjoner. |
| Kundesupport og servicekommunikasjon | Legitime interesser (art. 6(1)(f)) | For å svare på spørsmål, undersøke problemer og forbedre kvaliteten på kundestøtten. |
| Markedsføringskommunikasjon og kampanjetilbud | Samtykke (Art. 6(1)(a)) | Kun der det er påkrevd ved lov og etter at du har meldt deg på. Du kan når som helst melde deg av eller trekke tilbake samtykket. |
| Sikkerhet, svindelforebygging og plattformintegritet | Legitime interesser (art. 6(1)(f)) og juridiske forpliktelser (art. 6(1)(c)) | For å oppdage misbruk, sikre kontoer, forhindre svindel og overholde sikkerhetsrelaterte forpliktelser. |
| Juridisk, skattemessig og regnskapsmessig samsvar | Rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)) | For å oppfylle bokførings-, skatte-, rapporterings- og andre lovbestemte krav. |
4. Informasjonskapsler og lignende teknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte nettstedet, huske preferansene dine, forbedre ytelsen og måle bruken. Vi ber om samtykke til unødvendige informasjonskapsler der det er påkrevd ved lov. For mer informasjon, se vår policy for informasjonskapsler .
5. Deling med tredjeparter
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig, for eksempel med:
- Betalingstjenesteleverandører for å behandle betalinger, refusjoner og relaterte transaksjonskontroller.
- Frakt- og logistikkpartnere for å levere bestillinger og håndtere returer.
- Leverandører av hosting, infrastruktur, e-post og tekniske tjenester som støtter plattformen.
- Analyse- og markedsføringspartnere (kun der det er tillatt, og der det er nødvendig, med ditt samtykke).
- Offentlige myndigheter, regulatorer eller politi der vi er lovpålagt å utlevere informasjon.
Der tredjeparter behandler data på våre vegne, bruker vi databehandleravtaler der det er nødvendig, og instruerer dem til å behandle personopplysninger kun for de avtalte formålene.
6. Datalagring
| Datakategori | Oppbevaringsperiode |
|---|---|
| Fakturaer og transaksjonsregistreringer | Opptil 7 år (eller lenger hvis loven krever det) |
| Kundekontodata | Så lenge kontoen er aktiv og i en begrenset periode etter inaktivitet eller stenging |
| Markedsføringspreferanser og samtykkeregistreringer | Inntil samtykket trekkes tilbake eller det ikke lenger er nødvendig for å dokumentere samtykke |
| Sikkerhets-, logg- og analysedata | I en begrenset periode som er passende for sikkerhets- og analyseformål |
7. Sikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert:
- Kryptering under overføring (HTTPS / TLS)
- Passordhashing og sikre autentiseringskontroller
- Tilgangskontroller og rollebaserte tillatelser
- Overvåking, sikkerhetskopiering og sikkerhetsvedlikeholdsprosesser
8. Dine rettigheter
Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende lov, kan du ha rett til å:
- Be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.
- Be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
- Be om sletting av dine personopplysninger, der det er aktuelt.
- Be om begrensning av behandling eller protestere mot visse behandlingsaktiviteter.
- Trekke tilbake samtykke når som helst der behandlingen er basert på samtykke.
- Send inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet (for eksempel i Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens ).
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt privacy@venroys.nl . Vi kan be om ytterligere informasjon for å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din.
9. Mindreårige
Venroys er ikke beregnet på barn under den alderen som gjeldende lov krever for å samtykke til databehandling på egenhånd (for eksempel 16 år i noen jurisdiksjoner). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten det nødvendige samtykket.
10. Automatisert beslutningstaking
Vi bruker ikke utelukkende automatisert beslutningstaking eller profilering som har rettslige virkninger eller lignende betydelige virkninger for deg.
11. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Datoen «Sist oppdatert» øverst viser når denne siden sist ble endret. Hvis vi gjør vesentlige endringer, kan vi varsle deg via nettstedet, e-post eller kontovarsler der det er aktuelt.
12. Kontakt
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, kan du kontakte oss på:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estland
Registerkode: 17427636
Styre: Constantino Aemilius Darshan Changoe
E-post: privacy@venroys.nl
Nettsted: venroys.com
Takk for at du stoler på Venroys. Vi tar personvern og databeskyttelse på alvor.