Ofte stilte spørsmål
Bla gjennom svar om bestillinger, salg, betalinger og tillit.
Åpne vanlige spørsmålKONTAKT VENROYS
Fortell oss hva du trenger, så hjelper vi deg med å finne neste steg.
Spørsmål om en bestilling, selgerkonto, betalinger eller et partnerskap? Velg det nærmeste emnet og send informasjonen teamet vårt trenger for å forstå forespørselen din.
Meldingene blir gjennomgått av Venroys teametForetrekker du e-post? info@venroys.com
VENROYS / STØTTE
01
KundeordreHvor er pakken min?
Åpne02
SELGERHjelp med å koble domenet mitt
Åpne03
FORRETNINGPartnerskapsforespørsel
ÅpneSEND FORESPØRSELEN DIN
Start på riktig sted
SEND EN MELDING
Hvordan kan vi hjelpe?
Gi oss nok kontekst til at vi kan sende meldingen din riktig. Ikke inkluder passord, kortdetaljer, PIN-koder eller ID-dokumentnumre.
Før du sender
For en bestillingOppgi ordrenummeret og e-postadressen som ble brukt ved betaling.
For en butikkfasadeInkluder domenet til butikkfronten og den berørte siden eller funksjonen.
For betalingerSend aldri fullstendige kort- eller bankopplysninger. Et Stripe kontosuffiks eller en utbetalingsdato er nok.
SELVBETJENING
Du finner kanskje svaret raskere
Hvordan Venroys fungerer
Forstå hele kunde- og selgerreisen.
Se guidenSelgers arbeidsområde
Påloggede selgere kan bruke dashbordet og den dedikerte støttesiden deres.
Selgerpålogging