Informativa sulla privacy di Venroys
Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2026
Benvenuti in Venroys ("noi", "ci", "nostro"). Rispettiamo la tua privacy e trattiamo i dati personali con cura. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, su quali basi giuridiche li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo e quali sono i tuoi diritti.
1. Chi è responsabile del trattamento?
Venroys OÜ (società a responsabilità limitata estone)
Registrato il: 2 febbraio 2026 (Estonia)
Codice di registrazione: 17427636
Indirizzo: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
Sito web: venroys.com
Consiglio di amministrazione: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Attività principale (EMTAK): 47711 - Commercio al dettaglio di abbigliamento in esercizi specializzati
E-mail: privacy@venroys.nl
Per domande, richieste o reclami sulla privacy, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email sopra indicato. Qualora dovessimo nominare un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), i relativi recapiti saranno pubblicati qui.
2. Dati personali che elaboriamo
A seconda di come utilizzi Venroys (acquistando, creando un account, contattandoci o vendendo sulla piattaforma), potremmo elaborare le seguenti categorie di dati personali:
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Dati identificativi e di contatto | Nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, indirizzo email, numero di telefono, ID account |
| Dati di pagamento e fatturazione | Token del fornitore di pagamento, ID transazione, dettagli fattura, dettagli pagamento (per i venditori) |
| Dati di ordine e di evasione | Articoli ordinati, quantità, metodo di spedizione, stato di consegna, informazioni su reso/rimborso |
| Dati di account e di accesso | Nome utente/email, password con hash, preferenze dell'account, timestamp di accesso |
| Dati di comunicazione e consenso | Messaggi di supporto, stato di iscrizione alla newsletter, scelte di consenso sui cookie |
| Dati tecnici e del dispositivo | Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, registri di sessione, eventi di sicurezza |
| Dati di utilizzo e comportamentali | Pagine visualizzate, query di ricerca, clic, comportamento di scorrimento, prodotti visualizzati |
Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali (ad esempio, dati sanitari). Si prega di non includere dati personali sensibili nelle note degli ordini, nei messaggi di supporto o in altri campi di testo libero, a meno che non sia strettamente necessario.
3. Finalità e basi giuridiche
| Scopo | Base giuridica (GDPR) | Dettagli |
|---|---|---|
| Creazione e autenticazione dell'account | Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) | Per creare il tuo account, consentirti di accedere in modo sicuro e mantenere il tuo account disponibile. |
| Elaborazione degli ordini, pagamento e consegna | Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) | Per elaborare gli acquisti, confermare gli ordini, organizzare la spedizione e gestire resi o rimborsi. |
| Assistenza clienti e comunicazione del servizio | Interessi legittimi (art. 6(1)(f)) | Per rispondere alle domande, analizzare i problemi e migliorare la qualità del supporto. |
| Comunicazioni di marketing e offerte promozionali | Consenso (art. 6(1)(a)) | Solo ove richiesto dalla legge e dopo aver prestato il tuo consenso. Puoi annullare l'iscrizione o revocare il consenso in qualsiasi momento. |
| Sicurezza, prevenzione delle frodi e integrità della piattaforma | Interessi legittimi (art. 6(1)(f)) e obblighi legali (art. 6(1)(c)) | Per rilevare abusi, proteggere gli account, prevenire frodi e rispettare gli obblighi in materia di sicurezza. |
| Conformità legale, fiscale e contabile | Obbligo legale (art. 6(1)(c)) | Per soddisfare i requisiti contabili, fiscali, di rendicontazione e altri obblighi di legge. |
4. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il sito web, ricordare le tue preferenze, migliorare le prestazioni e misurare l'utilizzo. Richiediamo il consenso per i cookie non essenziali ove richiesto dalla legge. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie .
5. Condivisione con terze parti
Condividiamo i dati personali solo quando necessario, ad esempio con:
- Fornitori di servizi di pagamento per elaborare pagamenti, rimborsi e controlli delle transazioni correlate.
- Partner di spedizione e logistica per la consegna degli ordini e la gestione dei resi.
- Fornitori di servizi di hosting, infrastrutture, posta elettronica e servizi tecnici che supportano la piattaforma.
- Partner di analisi e marketing (solo ove consentito e, ove richiesto, con il tuo consenso).
- Autorità pubbliche, enti regolatori o forze dell'ordine nei casi in cui siamo legalmente tenuti a divulgare informazioni.
Quando terze parti elaborano dati per nostro conto, utilizziamo accordi di elaborazione dati ove necessario e diamo loro istruzioni di elaborare i dati personali solo per gli scopi concordati.
6. Conservazione dei dati
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Fatture e registrazioni delle transazioni | Fino a 7 anni (o più se richiesto dalla legge) |
| Dati dell'account cliente | Per la durata dell'account e per un periodo limitato dopo l'inattività o la chiusura |
| Preferenze di marketing e registri del consenso | Finché il consenso non viene ritirato o non è più necessario dimostrare il consenso |
| Dati di sicurezza, registro e analisi | Per un periodo limitato adeguato a fini di sicurezza e analisi |
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
- Crittografia in transito (HTTPS / TLS)
- Hashing delle password e controlli di autenticazione sicuri
- Controlli di accesso e autorizzazioni basate sui ruoli
- Processi di monitoraggio, backup e manutenzione della sicurezza
8. I tuoi diritti
A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere il diritto di:
- Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.
- Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ove applicabile.
- Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi a determinate attività di trattamento.
- Revoca del consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato sul consenso.
- Presentare un reclamo all'autorità di controllo locale (ad esempio, nei Paesi Bassi: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattare privacy@venroys.nl . Potremmo chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
9. Minorenni
Venroys non è destinato a minori di età inferiore a quella richiesta dalla legge applicabile per acconsentire autonomamente al trattamento dei dati (ad esempio, 16 anni in alcune giurisdizioni). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso richiesto.
10. Decisioni automatizzate
Non utilizziamo esclusivamente processi decisionali automatizzati o profilazioni che producono effetti legali o effetti altrettanto significativi su di te.
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica l'ultima modifica apportata a questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, potremmo informarti tramite il sito web, e-mail o notifiche sull'account, ove appropriato.
12. Contatto
In caso di domande, dubbi o richieste in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattateci all'indirizzo:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estonia
Codice di registrazione: 17427636
Consiglio di amministrazione: Constantino Aemilius Darshan Changoe
E-mail: privacy@venroys.nl
Sito web: venroys.com
Grazie per la fiducia accordata a Venroys. Prendiamo molto seriamente la privacy e la protezione dei dati.