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Assistenza clienti Venroys

Elimina il tuo account Venroys

Gli utenti Venroys possono richiedere la cancellazione definitiva del proprio account e dei relativi dati personali.

Come richiedere la cancellazione dell'account

E-mail info@venroys.com con l'argomento "Elimina il mio account Venroys "Si prega di includere l'indirizzo email associato al proprio account Venroys , in modo da poter identificare l'account ed elaborare la richiesta.

Dati che possono essere cancellati

Una volta verificata la tua richiesta, Venroys potrebbe eliminare o anonimizzare i dati dell'account associati al tuo account, tra cui:

  • Informazioni sul profilo dell'account
  • indirizzi salvati
  • Informazioni sul profilo del venditore o sul negozio, ove applicabile.
  • contenuti dell'account caricati, ove applicabile
  • dati dell'account relativi all'app e alla sessione, ove applicabile

Dati che possono essere conservati

Venroys è un marketplace. Potremmo conservare dati limitati laddove richiesto o ragionevolmente necessario per:

  • tasse e contabilità
  • elaborazione dei pagamenti
  • pagamenti
  • prevenzione delle frodi
  • sicurezza
  • controversie, rimborsi e storni di addebito
  • conformità legale

Ciò può includere registri relativi a ordini, pagamenti, rimborsi, transazioni, sicurezza e conformità che Venroys , i fornitori di servizi di pagamento, i venditori o i partner di servizi devono conservare.

Tempo di elaborazione

Le richieste di cancellazione dell'account vengono generalmente elaborate entro 30 giorni. Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge o se un ordine, un pagamento, una contestazione, un rimborso, uno storno o un obbligo legale è ancora attivo.

Ordini attivi, controversie, pagamenti, storni o obblighi legali potrebbero ritardare la cancellazione completa fino alla risoluzione di tali questioni.

Contatto

Per richieste di cancellazione dell'account, contattare info@venroys.com.

Questa pagina è dedicata agli utenti che desiderano richiedere la cancellazione del proprio account Venroys e dei relativi dati, inclusi gli utenti che non hanno più accesso all'app mobile Venroys .