Supprimez votre compte Venroys

Comment demander la suppression d'un compte

E-mail info@venroys.com avec le sujet « Supprimer mon compte Venroys »Veuillez indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte Venroys afin que nous puissions identifier ce compte et traiter votre demande.

Données susceptibles d'être supprimées

Une fois votre demande vérifiée, Venroys peut supprimer ou anonymiser les données de compte associées à votre compte, notamment :

• Informations du profil du compte
• adresses enregistrées
• Profil du vendeur ou informations sur le magasin, le cas échéant
• contenu du compte téléchargé le cas échéant
• données de compte relatives à l'application et à la session, le cas échéant

Données susceptibles d'être conservées

Venroys est une plateforme de mise en relation. Nous pouvons conserver certains enregistrements lorsque cela est requis ou raisonnablement nécessaire pour :

• fiscalité et comptabilité
• traitement des paiements
• paiements
• prévention de la fraude
• sécurité
• litiges, remboursements et rétrofacturations
• Conformité légale

Cela peut inclure les enregistrements de commandes, de paiements, de remboursements, de transactions, de sécurité et de conformité que Venroys , les fournisseurs de paiement, les vendeurs ou les partenaires de service doivent conserver.

Temps de traitement

Les demandes de suppression de compte sont généralement traitées sous 30 jours. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou si une commande, un paiement, un litige, un remboursement, une contestation de paiement ou une obligation légale est toujours en cours.

Les commandes en cours, les litiges, les paiements, les rétrofacturations ou les obligations légales peuvent retarder la suppression complète jusqu'à ce que ces problèmes soient résolus.