Venroysin tietosuojakäytäntö

1. Kuka on vastuussa käsittelystä?

Founders: Constantino Aemilius Darshan Changoe and Muhammet Fatih Koçyigit

2. Käsittelemämme henkilötiedot

Riippuen siitä, miten käytät Venroys-palvelua (ostosten tekeminen, tilin luominen, yhteydenotto meihin tai myynti alustalla), voimme käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia:

Emme kerää tarkoituksella erityisiin henkilötietoluokkiin kuuluvia tietoja (esimerkiksi terveystietoja). Älä sisällytä arkaluonteisia henkilötietoja tilausviesteihin, tukiviesteihin tai muihin vapaisiin tekstikenttiin, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä.

3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet

4. Platform, seller and storefront roles

• Venroys is a controller for Venroys accounts, platform security, marketplace administration, platform fees, tax records and operation of our services.
• For an independent seller storefront, the seller may be a separate controller for customer relationships, product information, fulfillment, returns and support. The seller's identity should be available in the relevant storefront or order information.
• Where Venroys handles data only on a seller's instructions, we act as a processor under the applicable agreement. For certain services, including payments and legally required identity checks, Stripe may act as an independent controller.

5. Sources of personal data

• Directly from you through registration, checkout, support, uploads or settings.
• From sellers when they manage an order, return or customer request.
• From payment, fulfillment, shipping, verification and fraud-prevention providers.
• Automatically from devices, logs, cookies and security signals, depending on your choices.

4. Evästeet ja vastaavat tekniikat

5. Jakaminen kolmansille osapuolille

Jaamme henkilötietoja vain tarvittaessa, esimerkiksi seuraavien kanssa:

• Maksupalveluntarjoajat maksujen, hyvitysten ja niihin liittyvien tapahtumatarkistusten käsittelyä varten.
• Toimitus- ja logistiikkakumppanit tilausten toimittamiseen ja palautusten käsittelyyn.
• Alustaa tukevat hosting-, infrastruktuuri-, sähköposti- ja tekniset palveluntarjoajat.
• Analytiikka- ja markkinointikumppanit (vain sallituissa tapauksissa ja tarvittaessa suostumuksellasi).
• Viranomaiset, sääntelyviranomaiset tai lainvalvontaviranomaiset, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa tietoja.

Kun kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja puolestamme, käytämme tarvittaessa tietojenkäsittelysopimuksia ja ohjeistamme heitä käsittelemään henkilötietoja vain sovittuihin tarkoituksiin.

8. Key service providers

Specific vendors and subprocessors may change as our infrastructure changes. We assess providers before they process personal data.

9. International transfers

Some providers or their subprocessors are located outside the European Economic Area. Where the GDPR requires it, we rely on an adequacy decision, European Commission Standard Contractual Clauses or another valid safeguard. We assess supplementary organizational and technical measures where appropriate.

6. Tietojen säilyttäminen

After the applicable period, we delete or anonymize data unless it remains necessary for a legal claim, investigation, dispute or other legal obligation.

7. Turvallisuus

Toteutamme asianmukaisia ​​teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien:

• Salaus siirrossa (HTTPS / TLS)
• Salasanan hajauttaminen ja turvalliset todennustyökalut
• Käyttöoikeudet ja roolipohjaiset käyttöoikeudet
• Valvonta-, varmuuskopiointi- ja tietoturvan ylläpitoprosessit

No system is entirely risk-free. Protect your account with a unique password and two-factor authentication where available.

8. Oikeutesi

Sijainnistasi ja sovellettavasta laista riippuen sinulla voi olla oikeus:

• Pyydä pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista.
• Pyydä henkilötietojesi poistamista tarvittaessa.
• Pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tiettyjä käsittelytoimia.
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.
• Receive your data in a portable format where the right to data portability applies.
• You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or the supervisory authority where you usually live.

Send requests to info@venroys.com. We may request additional information to verify your identity. We normally respond within one month; the GDPR permits a reasoned extension for complex requests.

13. Fraud, trust and automated signals

Venroys uses security, fraud and performance indicators such as delivery outcomes, refunds, chargebacks, account age, policy incidents and verification status. These signals support risk management and marketplace review. Marketplace access is not automatically guaranteed by a score. Decisions with a material effect may be reviewed by a person, and you may contact us to request an explanation or review.

14. Security incidents

We investigate suspected personal-data breaches, limit their effects and notify the competent authority and affected people where legally required. Report suspected security issues to info@venroys.com without sending passwords or complete payment details.

15. Seller responsibilities

Sellers receiving personal data through Venroys must use it lawfully, securely and only for permitted business purposes. They may not use customer data for unsolicited marketing, sell it or disclose it outside necessary order and support processes. Sellers must provide their own privacy information where required and respond to data-subject requests for which they are responsible.

9. Alaikäiset

Venroys ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille, jotka soveltuvan lain mukaan tarvitsevat suostumuksensa tietojenkäsittelyyn omasta tahdostaan ​​(esimerkiksi 16 vuotta joillakin lainkäyttöalueilla). Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja ilman vaadittua suostumusta.

11. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Yläreunassa oleva "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä näyttää, milloin tätä sivua on viimeksi muutettu. Jos teemme olennaisia ​​muutoksia, voimme ilmoittaa niistä sinulle verkkosivuston, sähköpostin tai tili-ilmoitusten kautta tarvittaessa.