پشتیبانی
فروشنده شوید
ونرویز
زنانونرویزمردان

سیاست حفظ حریم خصوصی ونرویز

آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ فوریه ۲۰۲۶

به ونرویز ("ما")، "شرکت ما") خوش آمدید. ما برای حریم خصوصی شما ارزش قائلیم و با دقت از داده‌های شخصی شما استفاده می‌کنیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آنها استفاده می‌کنیم، بر اساس کدام مبانی قانونی آنها را پردازش می‌کنیم، چه مدت آنها را نگه می‌داریم، با چه کسانی آنها را به اشتراک می‌گذاریم و شما چه حقوقی دارید.

۱. چه کسی مسئول پردازش است؟

شرکت سهامی خاص استونیایی Venroys OÜ
ثبت شده در: ۲ فوریه ۲۰۲۶ (استونی)
کد ثبت: ۱۷۴۲۷۶۳۶
آدرس: Tornimäe tn 5، 10145 Tallinn، استونی
وب‌سایت: venroys.com
هیئت مدیره: کنستانتینو امیلیوس دارشان چانگو
فعالیت اصلی (EMTAK): 47711 - خرده فروشی پوشاک در فروشگاه های تخصصی
ایمیل: privacy@venroys.nl
برای سوالات، درخواست‌ها یا شکایات مربوط به حریم خصوصی، لطفاً از طریق آدرس ایمیل بالا با ما تماس بگیرید. در صورت لزوم، اگر یک مأمور حفاظت از داده‌ها (DPO) منصوب کنیم، اطلاعات تماس در اینجا منتشر خواهد شد.

۲. داده‌های شخصی که ما پردازش می‌کنیم

بسته به نحوه استفاده شما از Venroys (خرید، ایجاد حساب کاربری، تماس با ما یا فروش در پلتفرم)، ما ممکن است دسته‌های زیر از داده‌های شخصی را پردازش کنیم:

دسته بندیمثال‌ها
اطلاعات شناسایی و تماسنام، آدرس صورتحساب/ارسال، آدرس ایمیل، شماره تلفن، شناسه حساب
داده‌های پرداخت و صورتحسابتوکن ارائه دهنده پرداخت، شناسه تراکنش، جزئیات فاکتور، جزئیات پرداخت (برای فروشندگان)
داده‌های سفارش و تکمیلاقلام سفارش داده شده، تعداد، روش ارسال، وضعیت تحویل، اطلاعات بازگشت/بازپرداخت
داده‌های حساب و ورودنام کاربری/ایمیل، رمز عبور هش شده، تنظیمات حساب کاربری، مهرهای زمانی ورود به سیستم
داده‌های ارتباطی و رضایتپیام‌های پشتیبانی، وضعیت عضویت در خبرنامه، گزینه‌های رضایت کوکی
مشخصات فنی و دستگاهآدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، گزارش‌های جلسه، رویدادهای امنیتی
داده‌های کاربردی و رفتاریصفحات مشاهده شده، عبارات جستجو، کلیک‌ها، رفتار اسکرول، محصولات مشاهده شده

ما عمداً دسته‌های خاصی از داده‌های شخصی (مثلاً داده‌های مربوط به سلامت) را جمع‌آوری نمی‌کنیم. لطفاً اطلاعات شخصی حساس را در یادداشت‌های سفارش، پیام‌های پشتیبانی یا سایر فیلدهای متن آزاد وارد نکنید، مگر اینکه کاملاً ضروری باشد.

۳. اهداف و مبانی قانونی

هدفمبانی قانونی (GDPR)جزئیات
ایجاد حساب کاربری و احراز هویتاجرای قرارداد (ماده 6(1)(b))برای ایجاد حساب کاربری خود، به شما اجازه دهید به صورت ایمن وارد شوید و حساب خود را در دسترس نگه دارید.
پردازش سفارش، پرداخت و تحویلاجرای قرارداد (ماده 6(1)(b))برای پردازش خریدها، تأیید سفارشات، ترتیب ارسال و مدیریت مرجوعی‌ها یا بازپرداخت‌ها.
پشتیبانی مشتری و ارتباط با خدماتمنافع مشروع (ماده 6(1)(f))برای پاسخ به سوالات، بررسی مشکلات و بهبود کیفیت پشتیبانی.
ارتباطات بازاریابی و پیشنهادات تبلیغاتیرضایت (ماده 6(1)(الف))فقط در مواردی که قانون ایجاب کند و پس از اینکه شما موافقت خود را اعلام کردید. می‌توانید در هر زمانی اشتراک خود را لغو کنید یا رضایت خود را پس بگیرید.
امنیت، پیشگیری از کلاهبرداری و یکپارچگی پلتفرممنافع مشروع (ماده 6(1)(f)) و تعهدات قانونی (ماده 6(1)(c))برای شناسایی سوءاستفاده، ایمن‌سازی حساب‌ها، جلوگیری از کلاهبرداری و رعایت تعهدات مرتبط با امنیت.
رعایت قوانین، مقررات مالیاتی و حسابداریتعهد قانونی (ماده 6(1)(c))برای برآورده کردن الزامات حسابداری، مالیاتی، گزارشگری و سایر الزامات قانونی.

۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای اداره وب‌سایت، به خاطر سپردن تنظیمات برگزیده شما، بهبود عملکرد و اندازه‌گیری میزان استفاده استفاده می‌کنیم. در صورت لزوم طبق قانون، برای کوکی‌های غیرضروری درخواست رضایت می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر، به سیاست کوکی ما مراجعه کنید.

۵. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

ما داده‌های شخصی را فقط در صورت لزوم به اشتراک می‌گذاریم، برای مثال با:

در مواردی که اشخاص ثالث از طرف ما داده‌ها را پردازش می‌کنند، در صورت لزوم از توافق‌نامه‌های پردازش داده‌ها استفاده می‌کنیم و به آنها دستور می‌دهیم که داده‌های شخصی را فقط برای اهداف توافق‌شده پردازش کنند.

۶. نگهداری داده‌ها

دسته بندی داده هادوره نگهداری
فاکتورها و سوابق تراکنش‌هاتا ۷ سال (یا در صورت لزوم طبق قانون، بیشتر)
داده‌های حساب مشتریبرای مدت زمان حساب و مدت محدودی پس از عدم فعالیت یا بسته شدن
ترجیحات بازاریابی و سوابق رضایتتا زمانی که رضایت لغو شود یا دیگر نیازی به نشان دادن رضایت نباشد
داده‌های امنیتی، گزارش‌ها و تجزیه و تحلیلبرای مدت محدود و مناسب برای اهداف امنیتی و تحلیلی

۷. امنیت

ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از داده‌های شخصی اجرا می‌کنیم، از جمله:

۸. حقوق شما

بسته به موقعیت مکانی و قانون مربوطه، ممکن است حق داشته باشید:

برای اعمال حقوق خود، لطفاً با privacy@venroys.nl تماس بگیرید. ممکن است قبل از پردازش درخواست شما، اطلاعات بیشتری برای تأیید هویت شما درخواست کنیم.

۹. افراد زیر سن قانونی

ونرویز برای کودکانی که طبق قانون مربوطه زیر سن قانونی هستند و نمی‌توانند به تنهایی رضایت خود را برای پردازش داده‌ها اعلام کنند (مثلاً ۱۶ سال در برخی حوزه‌های قضایی) در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه و بدون رضایت لازم، داده‌های شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

۱۰. تصمیم‌گیری خودکار

ما از تصمیم‌گیری یا پروفایل‌سازی خودکار که صرفاً اثرات قانونی یا اثرات قابل توجه مشابهی بر شما داشته باشد، استفاده نمی‌کنیم.

۱۱. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالا، آخرین باری که این صفحه تغییر کرده است را نشان می‌دهد. در صورت ایجاد تغییرات اساسی، ممکن است در صورت لزوم از طریق وب‌سایت، ایمیل یا اعلان‌های حساب کاربری به شما اطلاع دهیم.

۱۲. تماس

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا رویه‌های ما در مورد داده‌ها سؤال، نگرانی یا درخواستی دارید، با ما تماس بگیرید:
ونرویز او یو
تورنیمه تی ان ۵
۱۰۱۴۵ تالین
استونی
کد ثبت: ۱۷۴۲۷۶۳۶
هیئت مدیره: کنستانتینو امیلیوس دارشان چانگو
ایمیل: privacy@venroys.nl
وب‌سایت: venroys.com

از اعتماد شما به ونرویز متشکریم. ما حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها را جدی می‌گیریم.