Soporte de cuenta Venroys
Elimina tu cuenta Venroys
Los usuarios Venroys pueden solicitar la eliminación permanente de su cuenta y los datos personales asociados.
Correo electrónico info@venroys.comCómo solicitar la eliminación de la cuenta
Correo electrónico info@venroys.com con el tema "Eliminar mi cuenta Venroys "Por favor, incluya la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta Venroys para que podamos identificarla y procesar su solicitud.
Datos que pueden ser eliminados
Cuando se verifique su solicitud, Venroys podrá eliminar o anonimizar los datos de la cuenta asociados a la misma, incluyendo:
- información del perfil de la cuenta
- direcciones guardadas
- Perfil del vendedor o información de la tienda, según corresponda.
- contenido de la cuenta cargado cuando corresponda
- Datos de la cuenta relacionados con la aplicación y la sesión, cuando corresponda.
Datos que pueden conservarse
Venroys es un mercado. Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario o razonablemente preciso para:
- impuestos y contabilidad
- procesamiento de pagos
- pagos
- prevención del fraude
- seguridad
- disputas, reembolsos y contracargos
- cumplimiento legal
Esto puede incluir registros de pedidos, pagos, reembolsos, transacciones, seguridad y cumplimiento que Venroys , los proveedores de pago, los vendedores o los socios de servicio deben conservar.
Tiempo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación de cuenta se procesan normalmente en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley o si existe algún pedido, pago, disputa, reembolso, contracargo u obligación legal pendiente.
Los pedidos activos, las disputas, los pagos, las devoluciones de cargo o las obligaciones legales pueden retrasar la eliminación completa hasta que se resuelvan esos asuntos.
Contacto
Para solicitudes de eliminación de cuenta, contacte con info@venroys.com.
Esta página está destinada a los usuarios que deseen solicitar la eliminación de su cuenta Venroys y los datos asociados, incluidos aquellos que ya no tienen acceso a la aplicación móvil Venroys .