Πολιτική Απορρήτου Venroys
Τελευταία ενημέρωση: 25 Φεβρουαρίου 2026
Καλώς ορίσατε στην Venroys ("εμείς", "εμάς", "μας"). Σεβόμαστε το απόρρητό σας και χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με προσοχή. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, για ποιους νομικούς λόγους τα επεξεργαζόμαστε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε, με ποιους τα κοινοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία;
Venroys OÜ (Εσθονική ιδιωτική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης)
Ημερομηνία εγγραφής: 2 Φεβρουαρίου 2026 (Εσθονία)
Κωδικός μητρώου: 17427636
Διεύθυνση: Tornimäe tn 5, 10145 Ταλίν, Εσθονία
Ιστότοπος: venroys.com
Διοικητικό συμβούλιο: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Κύρια δραστηριότητα (EMTAK): 47711 - Λιανικό εμπόριο ενδυμάτων σε εξειδικευμένα καταστήματα
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: privacy@venroys.nl
Για ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής, επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν διορίσουμε Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) όπου απαιτείται, τα στοιχεία επικοινωνίας θα δημοσιευτούν εδώ.
2. Προσωπικά Δεδομένα που Επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το Venroys (αγορές, δημιουργία λογαριασμού, επικοινωνία μαζί μας ή πωλήσεις στην πλατφόρμα), ενδέχεται να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
| Κατηγορία | Παραδείγματα |
|---|---|
| Στοιχεία Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας | Όνομα, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, αναγνωριστικό λογαριασμού |
| Δεδομένα Πληρωμής και Χρέωσης | Διακριτικό παρόχου πληρωμής, αναγνωριστικό συναλλαγής, στοιχεία τιμολογίου, στοιχεία πληρωμής (για πωλητές) |
| Δεδομένα Παραγγελίας και Εκπλήρωσης | Παραγγελθέντα είδη, ποσότητες, μέθοδος αποστολής, κατάσταση παράδοσης, πληροφορίες επιστροφής/επιστροφής χρημάτων |
| Δεδομένα λογαριασμού και σύνδεσης | Όνομα χρήστη/email, κατακερματισμένος κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις λογαριασμού, χρονικές σημάνσεις σύνδεσης |
| Δεδομένα επικοινωνίας και συγκατάθεσης | Μηνύματα υποστήριξης, κατάσταση εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο, επιλογές συγκατάθεσης για τα cookies |
| Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα συσκευής | Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, αρχεία καταγραφής περιόδου λειτουργίας, συμβάντα ασφαλείας |
| Δεδομένα Χρήσης και Συμπεριφοράς | Σελίδες που προβλήθηκαν, ερωτήματα αναζήτησης, κλικ, συμπεριφορά κύλισης, προϊόντα που προβλήθηκαν |
Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (για παράδειγμα, δεδομένα υγείας). Μην συμπεριλαμβάνετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σε σημειώσεις παραγγελιών, μηνύματα υποστήριξης ή άλλα πεδία ελεύθερου κειμένου, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο.
3. Σκοποί και Νομικές Βάσεις
| Σκοπός | Νομική Βάση (ΓΚΠΔ) | Καθέκαστα |
|---|---|---|
| Δημιουργία λογαριασμού και έλεγχος ταυτότητας | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) | Για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, επιτρέψτε σας να συνδεθείτε με ασφάλεια και διατηρήστε τον λογαριασμό σας διαθέσιμο. |
| Επεξεργασία παραγγελιών, πληρωμή και παράδοση | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)) | Για την επεξεργασία αγορών, την επιβεβαίωση παραγγελιών, την οργάνωση αποστολής και τη διαχείριση επιστροφών ή επιστροφών χρημάτων. |
| Υποστήριξη πελατών και επικοινωνία εξυπηρέτησης | Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(στ)) | Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις, να διερευνήσουμε προβλήματα και να βελτιώσουμε την ποιότητα της υποστήριξης. |
| Μάρκετινγκ και προωθητικές προσφορές | Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α)) | Μόνο όπου απαιτείται από το νόμο και αφού επιλέξετε να συμμετάσχετε. Μπορείτε να διαγραφείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. |
| Ασφάλεια, πρόληψη απάτης και ακεραιότητα πλατφόρμας | Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(στ)) και νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6(1)(γ)) | Για την ανίχνευση κατάχρησης, την ασφάλεια λογαριασμών, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που σχετίζονται με την ασφάλεια. |
| Νομική, φορολογική και λογιστική συμμόρφωση | Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)) | Για την εκπλήρωση των λογιστικών, φορολογικών, αναφορικών και άλλων νομοθετικών απαιτήσεων. |
4. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας, τη βελτίωση της απόδοσης και τη μέτρηση της χρήσης. Ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για μη απαραίτητα cookies, όπου απαιτείται από το νόμο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies .
5. Κοινοποίηση σε τρίτους
Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο, για παράδειγμα με:
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών, επιστροφών χρημάτων και σχετικών ελέγχων συναλλαγών.
- Συνεργάτες αποστολής και logistics για την παράδοση παραγγελιών και τη διαχείριση επιστροφών.
- Πάροχοι φιλοξενίας, υποδομής, email και τεχνικών υπηρεσιών που υποστηρίζουν την πλατφόρμα.
- Συνεργάτες ανάλυσης και μάρκετινγκ (μόνο όπου επιτρέπεται και, όπου απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας).
- Δημόσιες αρχές, ρυθμιστικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε πληροφορίες.
Όταν τρίτοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, χρησιμοποιούμε συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων όπου απαιτείται και τους δίνουμε οδηγίες να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα μόνο για τους συμφωνημένους σκοπούς.
6. Διατήρηση Δεδομένων
| Κατηγορία δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης |
|---|---|
| Τιμολόγια και αρχεία συναλλαγών | Έως 7 έτη (ή περισσότερο εάν απαιτείται από το νόμο) |
| Δεδομένα λογαριασμού πελάτη | Για τη διάρκεια του λογαριασμού και για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά την αδράνεια ή το κλείσιμο |
| Προτιμήσεις μάρκετινγκ και αρχεία συναίνεσης | Μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση ή να μην απαιτείται πλέον για την απόδειξη της συγκατάθεσης |
| Δεδομένα ασφαλείας, καταγραφής και ανάλυσης | Για περιορισμένο χρονικό διάστημα κατάλληλο για σκοπούς ασφάλειας και ανάλυσης |
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:
- Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (HTTPS / TLS)
- Κατακερματισμός κωδικού πρόσβασης και έλεγχοι ασφαλούς ελέγχου ταυτότητας
- Στοιχεία ελέγχου πρόσβασης και δικαιώματα βάσει ρόλων
- Παρακολούθηση, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και διαδικασίες συντήρησης ασφαλείας
8. Τα Δικαιώματά σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:
- Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
- Αίτημα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
- Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
- Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας ή αντίρρηση σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας.
- Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
- Υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σας (για παράδειγμα, στην Ολλανδία: Autoriteit Persoonsgegevens ).
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με το privacy@venroys.nl . Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την επεξεργασία του αιτήματός σας.
9. Ανήλικοι
Το Venroys δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία για να συναινέσουν στην επεξεργασία δεδομένων από μόνα τους (για παράδειγμα, 16 ετών σε ορισμένες δικαιοδοσίες). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά χωρίς την απαιτούμενη συναίνεση.
10. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων
Δεν χρησιμοποιούμε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ που παράγει νομικά αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.
11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στο επάνω μέρος υποδεικνύει πότε τροποποιήθηκε τελευταία φορά αυτή η σελίδα. Εάν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω του ιστότοπου, του email ή των ειδοποιήσεων λογαριασμού, όπου χρειάζεται.
12. Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Venroys OÜ
Τορνίμαε τν 5
10145 Ταλίν
Εσθονία
Κωδικός μητρώου: 17427636
Διοικητικό Συμβούλιο: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: privacy@venroys.nl
Ιστότοπος: venroys.com
Σας ευχαριστούμε που εμπιστευτήκατε την Venroys. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία του απορρήτου και των δεδομένων.