Venroys privatlivspolitik
Sidst opdateret: 25. februar 2026
Velkommen til Venroys ("vi", "os", "vores"). Vi værdsætter dit privatliv og håndterer personoplysninger med omhu. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, på hvilket juridisk grundlag vi behandler dem, hvor længe vi opbevarer dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.
1. Hvem er ansvarlig for behandlingen?
Venroys OÜ (estisk privat aktieselskab)
Registreret den: 2. februar 2026 (Estland)
Registreringskode: 17427636
Adresse: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estland
Hjemmeside: venroys.com
Bestyrelse: Constantino Aemilius Darshan Changoe
Hovedaktivitet (EMTAK): 47711 - Detailhandel med tøj i specialforretninger
E-mail: privacy@venroys.nl
Ved spørgsmål, anmodninger eller klager vedrørende privatlivets fred, bedes du kontakte os på ovenstående e-mailadresse. Hvis vi udpeger en databeskyttelsesrådgiver (DPO), hvor det er nødvendigt, vil kontaktoplysningerne blive offentliggjort her.
2. Personoplysninger, vi behandler
Afhængigt af hvordan du bruger Venroys (shopping, oprettelse af en konto, kontakt med os eller salg på platformen), kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger:
| Kategori | Eksempler |
|---|---|
| Identifikations- og kontaktdata | Navn, fakturerings-/leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, konto-ID |
| Betalings- og faktureringsdata | Betalingsudbydertoken, transaktions-ID, fakturaoplysninger, udbetalingsoplysninger (for sælgere) |
| Ordre- og opfyldelsesdata | Bestilte varer, mængder, forsendelsesmetode, leveringsstatus, information om returnering/refusion |
| Konto- og logindata | Brugernavn/e-mail, hashet adgangskode, kontopræferencer, login-tidsstempler |
| Kommunikations- og samtykkedata | Supportbeskeder, tilmeldingsstatus for nyhedsbrev, valg af samtykke til cookies |
| Tekniske data og enhedsdata | IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, sessionslogfiler, sikkerhedshændelser |
| Brugs- og adfærdsdata | Sider vist, søgeforespørgsler, klik, scrolleadfærd, viste produkter |
Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af personoplysninger (f.eks. sundhedsoplysninger). Medtag venligst ikke følsomme personoplysninger i ordrebeskeder, supportbeskeder eller andre fritekstfelter, medmindre det er strengt nødvendigt.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) | Detaljer |
|---|---|---|
| Kontooprettelse og godkendelse | Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6(1)(b)) | For at oprette din konto, give dig mulighed for at logge ind sikkert og holde din konto tilgængelig. |
| Ordrebehandling, betaling og levering | Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6(1)(b)) | Til at behandle køb, bekræfte ordrer, arrangere forsendelse og administrere returneringer eller refusioner. |
| Kundesupport og servicekommunikation | Legitime interesser (artikel 6(1)(f)) | For at besvare spørgsmål, undersøge problemer og forbedre supportkvaliteten. |
| Markedsføringskommunikation og salgsfremmende tilbud | Samtykke (artikel 6(1)(a)) | Kun hvor det er påkrævet ved lov, og efter du har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid afmelde dig eller trække dit samtykke tilbage. |
| Sikkerhed, forebyggelse af svindel og platformintegritet | Legitime interesser (artikel 6(1)(f)) og juridiske forpligtelser (artikel 6(1)(c)) | For at opdage misbrug, sikre konti, forhindre svindel og overholde sikkerhedsrelaterede forpligtelser. |
| Overholdelse af juridiske, skattemæssige og regnskabsmæssige regler | Juridisk forpligtelse (artikel 6(1)(c)) | For at opfylde bogførings-, skatte-, rapporterings- og andre lovmæssige krav. |
4. Cookies og lignende teknologier
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive hjemmesiden, huske dine præferencer, forbedre ydeevnen og måle brugen. Vi anmoder om samtykke til ikke-essentielle cookies, hvor det er påkrævet ved lov. For mere information, se vores Cookiepolitik .
5. Deling med tredjeparter
Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, for eksempel med:
- Betalingstjenesteudbydere til at behandle betalinger, refusioner og relaterede transaktionskontroller.
- Forsendelses- og logistikpartnere til at levere ordrer og håndtere returneringer.
- Hosting, infrastruktur, e-mail og tekniske tjenesteudbydere, der understøtter platformen.
- Analyse- og marketingpartnere (kun hvor det er tilladt, og hvor det er påkrævet, med dit samtykke).
- Offentlige myndigheder, tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder, hvor vi er juridisk forpligtet til at videregive oplysninger.
Hvor tredjeparter behandler data på vores vegne, bruger vi databehandleraftaler, hvor det er nødvendigt, og instruerer dem i kun at behandle personoplysninger til de aftalte formål.
6. Dataopbevaring
| Datakategori | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Fakturaer og transaktionsregistreringer | Op til 7 år (eller længere hvis loven kræver det) |
| Kundekontodata | I kontoens varighed og en begrænset periode efter inaktivitet eller lukning |
| Markedsføringspræferencer og samtykkeregistre | Indtil samtykket trækkes tilbage eller det ikke længere er nødvendigt for at dokumentere samtykket |
| Sikkerheds-, log- og analysedata | I en begrænset periode passende til sikkerheds- og analyseformål |
7. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger, herunder:
- Kryptering under overførsel (HTTPS / TLS)
- Adgangskodehashing og sikre godkendelseskontroller
- Adgangskontroller og rollebaserede tilladelser
- Overvågning, backup og sikkerhedsvedligeholdelsesprocesser
8. Dine rettigheder
Afhængigt af din placering og gældende lov har du muligvis ret til:
- Anmod om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
- Anmod om rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger.
- Anmod om sletning af dine personoplysninger, hvor det er relevant.
- Anmod om begrænsning af behandling eller indsigelse mod visse behandlingsaktiviteter.
- Til enhver tid trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke.
- Indgiv en klage til din lokale tilsynsmyndighed (f.eks. i Holland: Autoriteit Persoonsgegevens ).
For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte privacy@venroys.nl . Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.
9. Mindreårige
Venroys er ikke beregnet til børn under den alder, der kræves i henhold til gældende lov, for selv at samtykke til databehandling (f.eks. 16 år i nogle jurisdiktioner). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn uden det nødvendige samtykke.
10. Automatiseret beslutningstagning
Vi bruger ikke udelukkende automatiseret beslutningstagning eller profilering, der har retsvirkninger eller lignende betydelige virkninger for dig.
11. Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Datoen "Sidst opdateret" øverst viser, hvornår denne side sidst blev ændret. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, kan vi underrette dig via hjemmesiden, e-mail eller kontomeddelelser, hvor det er relevant.
12. Kontakt
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databehandlingspraksis, kan du kontakte os på:
Venroys OÜ
Tornimäe tn 5
10145 Tallinn
Estland
Registreringskode: 17427636
Bestyrelse: Constantino Aemilius Darshan Changoe
E-mail: privacy@venroys.nl
Hjemmeside: venroys.com
Tak for din tillid til Venroys. Vi tager privatliv og databeskyttelse alvorligt.