Slet din Venroys konto

Sådan anmoder du om sletning af en konto

E-mail info@venroys.com med emnet "Slet min Venroys -konto"Angiv venligst den e-mailadresse, der er knyttet til din Venroys konto, så vi kan identificere kontoen og behandle din anmodning.

Data, der kan blive slettet

Når din anmodning er bekræftet, kan Venroys slette eller afidentificere kontodata, der er knyttet til din konto, herunder:

• kontoprofiloplysninger
• gemte adresser
• sælgerprofil eller butiksoplysninger, hvor det er relevant
• uploadet kontoindhold, hvor det er relevant
• app- og sessionsrelaterede kontodata, hvor det er relevant

Data, der kan opbevares

Venroys er en markedsplads. Vi kan opbevare begrænsede optegnelser, hvor det er påkrævet eller rimeligt nødvendigt for:

• skat og regnskab
• betalingsbehandling
• udbetalinger
• forebyggelse af svindel
• sikkerhed
• tvister, refusioner og tilbageførsler
• juridisk overholdelse

Dette kan omfatte ordre-, udbetalings-, refusions-, transaktions-, sikkerheds- og overholdelsesregistre, som Venroys , betalingsudbydere, sælgere eller servicepartnere skal opbevare.

Behandlingstid

Anmodninger om sletning af konto behandles normalt inden for 30 dage. Nogle data kan opbevares længere, hvis det kræves ved lov, eller hvis en ordre, udbetaling, tvist, refusion, tilbageførsel eller juridisk forpligtelse stadig er aktiv.

Aktive ordrer, tvister, udbetalinger, tilbageførsler eller juridiske forpligtelser kan forsinke fuld sletning, indtil disse problemer er løst.