VENROYSNezávislý designem.

Podpora účtu Venroys

Smazání účtu Venroys

Uživatelé Venroys mohou požádat o trvalé smazání svého účtu a souvisejících osobních údajů.

Jak požádat o smazání účtu

E-mail info@venroys.com s předmětem "Smazat můj účet Venroys "Uveďte prosím e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem Venroys , abychom mohli účet identifikovat a zpracovat vaši žádost.

Data, která mohou být smazána

Jakmile bude vaše žádost ověřena, může Venroys smazat nebo anonymizovat údaje o účtu spojené s vaším účtem, včetně:

  • informace o profilu účtu
  • uložené adresy
  • profil prodejce nebo informace o obchodě, pokud je to relevantní
  • nahraný obsah účtu, kde je to relevantní
  • údaje o účtu související s aplikací a relací, pokud je to relevantní

Údaje, které mohou být uchovávány

Venroys je tržiště. Můžeme uchovávat omezené záznamy, pokud je to nutné nebo přiměřeně nutné pro:

  • daně a účetnictví
  • zpracování plateb
  • výplaty
  • prevence podvodů
  • zabezpečení
  • spory, vrácení peněz a storna plateb
  • dodržování právních předpisů

To může zahrnovat záznamy o objednávkách, platbách, vráceních peněz, transakcích, zabezpečení a dodržování předpisů, které musí uchovávat Venroys , poskytovatelé plateb, prodejci nebo servisní partneři.

Doba zpracování

Žádosti o smazání účtu se obvykle zpracovávají do 30 dnů. Některá data mohou být uchovávána déle, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je stále aktivní příkaz, výplata, spor, vrácení peněz, storno platba nebo právní závazek.

Aktivní objednávky, spory, výplaty, storna plateb nebo právní závazky mohou úplné smazání zpozdit, dokud nebudou tyto záležitosti vyřešeny.

Kontakt

V případě žádostí o smazání účtu kontaktujte info@venroys.com.

Tato stránka je určena pro uživatele, kteří chtějí požádat o smazání svého účtu Venroys a souvisejících dat, včetně uživatelů, kteří již nemají přístup k mobilní aplikaci Venroys .