Палітыка прыватнасці Venroys
Апошняе абнаўленне: [уставіць дату]
Сардэчна запрашаем у Venroys («мы», «нас», «наш»). Мы высока шануем вашу прыватнасць і абарону вашых персанальных дадзеных. У гэтай палітыцы прыватнасці мы тлумачым, якія персанальныя дадзеныя мы збіраем, чаму мы іх збіраем, як доўга мы іх захоўваем і якія правы вы маеце як суб'ект дадзеных.
1. Хто адказвае за апрацоўку?
Назва кампаніі: [Venroys BV / афіцыйная назва]
Адрас: [Вуліца + нумар], [Паштовы індэкс] [Горад], Нідэрланды
Нумар гандлёвай палаты: [нумар KvK]
Адрас электроннай пошты: privacy@venroys.nl
Тэлефон: [+31 (0) …]
Супрацоўнік па абароне даных (DPO): [Імя + кантактная асоба] (пры наяўнасці)
2. Персанальныя дадзеныя, якія мы апрацоўваем
У залежнасці ад вашага ўзаемадзеяння з нашай інтэрнэт-крамай, мы апрацоўваем наступныя катэгорыі дадзеных:
| Катэгорыя | Прыклады |
|---|---|
| Ідэнтыфікацыйная і кантактная інфармацыя | Імя, адрас, электронная пошта, тэлефон, ідэнтыфікатар уліковага запісу |
| Інфармацыя аб аплаце | IBAN, крэдытная карта або токен PayPal, ідэнтыфікатар транзакцыі, дадзеныя рахунку-фактуры |
| Інфармацыя пра заказ | Прадукты, колькасць, спосаб дастаўкі, інфармацыя аб вяртанні |
| Інфармацыя для ўваходу і профілю | Імя карыстальніка, хэшаваны пароль, спіс пажаданняў |
| Маркетынгавыя і камунікацыйныя перавагі | Падпіска на рассылку, згода на выкарыстанне файлаў cookie |
| Тэхнічная інфармацыя | IP-адрас, тып браўзера, ідэнтыфікатар прылады, журналы сесій |
| Паводніцкія дадзеныя | Паводзіны пры націсканні і пракрутцы, прагледжаныя тавары, гісторыя пошуку |
Мы не апрацоўваем спецыяльныя катэгорыі персанальных дадзеных (напрыклад, інфармацыю пра здароўе), калі вы добраахвотна не падасце іх, напрыклад, у запісцы да замовы.
3. Мэты і прававыя падставы
| Мэта | Прававая аснова (GDPR) | Падрабязнасці |
|---|---|---|
| Стварэнне ўліковага запісу і аўтэнтыфікацыя | Выкананне дамовы (арт. 6b) | Каб кіраваць вашым уваходам і рабіць пакупкі. |
| Выкананне заказаў і дастаўка | Выкананне дамовы (арт. 6b) | Пацверджанне, дастаўка, аплата і вяртанне. |
| Абслугоўванне кліентаў | Законны інтарэс (арт. 6f) | Для апрацоўкі пытанняў, скаргаў і запытаў па гарантыі. |
| Маркетынг (інфармацыйная рассылка, персаналізаваныя прапановы) | Згода (арт. 6а) | Толькі калі вы выразна пагодзіцеся. Вы можаце адпісацца ў любы час. |
| Аналіз і паляпшэнне вэб-сайта | Законны інтарэс (арт. 6f) | Для вымярэння прадукцыйнасці і аптымізацыі нашай крамы. |
| Юрыдычныя абавязацельствы | Юрыдычнае патрабаванне (арт. 6c) | напрыклад, абавязацельствы па ўтрыманні фінансавых сродкаў і прадухіленне махлярства. |
4. Файлы cookie і падобныя тэхналогіі
Мы выкарыстоўваем функцыянальныя, аналітычныя і маркетынгавыя файлы cookie. Для неабавязковых файлаў cookie мы заўсёды просім вашай згоды праз наш банэр файлаў cookie. Больш падрабязную інфармацыю можна знайсці ў Палітыцы выкарыстання файлаў cookie .
5. Абмен інфармацыяй з трэцімі асобамі
Мы перадаем вашы дадзеныя толькі:
- Пастаўшчыкі плацяжоў (напрыклад, Mollie, PayPal) для апрацоўкі плацяжоў.
- Лагістычныя партнёры (напрыклад, PostNL, DHL) для дастаўкі і вяртання.
- Пастаўшчыкі ІТ-паслуг для хостынгу, электроннай пошты і абслугоўвання.
- Партнёры па маркетынгу і аналітыцы (толькі са згоды).
- Дзяржаўныя органы, калі гэта патрабуецца па законе (напрыклад, падатковыя органы Нідэрландаў).
У нас ёсць пагадненні аб апрацоўцы дадзеных у адпаведнасці з арт. 28 GDPR.
6. Захаванне дадзеных
| Катэгорыя дадзеных | Тэрмін захоўвання |
|---|---|
| Дадзеныя рахункаў-фактур і транзакцый | 7 гадоў (юрыдычнае абавязацельства) |
| Рахунак кліента | Да 2 гадоў пасля апошняй дзейнасці або па запыце |
| Маркетынгавыя дадзеныя | Да адклікання згоды або максімум 2 гадоў бяздзейнасці |
| Дадзеныя журналаў і аналітыкі | 14 месяцаў (стандарт Google Analytics) |
7. Бяспека
Мы прымаем адпаведныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры, у тым ліку:
- SSL/TLS-шыфраванне
- Хэшаванае захоўванне пароляў (bcrypt)
- Кантроль доступу і двухфактарная аўтэнтыфікацыя для супрацоўнікаў
- Рэгулярныя тэсты на пранікненне і рэзервовыя копіі
8. Вашы правы
Вы маеце права:
- Запытайце доступ да вашых персанальных дадзеных.
- Патрабаваць выпраўленне або выдаленне.
- Запытаць абмежаванне апрацоўкі або пярэчыць супраць апрацоўкі.
- Атрымліваць дадзеныя ў машыначытэльным фармаце (пераноснасць дадзеных).
- Адклікаць згоду ў любы час.
- Падайце скаргу ў Нідэрландскі орган па абароне даных ( www.autoriteitpersoonsgegevens.nl ).
Дашліце электронны ліст на адрас privacy@venroys.nl з копіяй вашага пасведчання асобы (BSN/фота выдалены), каб мы маглі пацвердзіць, што запыт быў зроблены вамі.
9. Непаўналетнія
Наша інтэрнэт-крама не прызначана для дзяцей да 16 гадоў. Мы свядома не апрацоўваем дадзеныя непаўналетніх без згоды бацькоў.
10. Аўтаматызаванае прыняцце рашэнняў
Мы не выкарыстоўваем аўтаматызаванае прыняцце рашэнняў або прафіляванне, якія маюць для вас юрыдычныя наступствы.
11. Змены
Мы можам абнаўляць гэтую палітыку прыватнасці. Дата «Апошняга абнаўлення» ўверсе заўсёды адлюстроўвае апошнія змены. Істотныя змены будуць паведамлены па электроннай пошце або на вэб-сайце.
12. Кантакт
Калі ў вас ёсць пытанні ці каментары, не саромейцеся звяртацца да нас:
Венройс Б.В.
[Вуліца + нумар]
Паштовы індэкс [Горад]
Нідэрланды
Адрас электроннай пошты: privacy@venroys.nl
Тэлефон: [+31 (0) …]
Дзякуй, што давяраеце Venroys. Мы старанна абараняем вашы дадзеныя.