VENROYSi ABIKESKUS

Küsimused on lihtsamad, kui vastused on selged.

Avastage praktilisi vastuseid ostlemise, poe pidamise, maksete, tellimuste täitmise ja Venroy usaldusmudeli kohta.

Populaarsed: väljamaksed, kohandatud domeenid, tagastused, Printful
Mida saavad müüjad Venroysiga ehitada?+

Müüjad saavad luua responsiivseid poelehti, avaldada kataloogi, müüa turvalise kassa kaudu ning hallata tooteid, tellimusi, kliente, väljamakseid ja aruandlust ühest tööruumist.

Kas iga müüja saab veebiaadressi?+

Jah. Venroysi alamdomeen, näiteks your-brand.venroys.com, on kaasatud. Kinnitatud kohandatud domeenist saab hiljem eelistatud avalik aadress.

Kas müüjatel on vaja kodeerimiskogemust?+

Ei. Veebilehe koostaja kasutab nii lauaarvuti kui ka mobiilipaigutuste jaoks visuaalseid lohistamisfunktsioone.

Kas müüjakonto loomine on sama mis turuplatsi heakskiitmine?+

Ei. Müüjakonto avab iseseisva poe. Turuplatsil osalemise õiguse saab teenida isiku tuvastamise ja püsiva soorituse kaudu, millele järgneb ülevaatamine.

Kust ma ostan?+

Kui ostate müüja poest, ostate sellelt sõltumatult müüjalt. Poe nimi ja domeen identifitseerivad poodi haldava ettevõtte.

Milliseid makseviise saan kasutada?+

Meetodid varieeruvad riigiti, valuutati, müüja kontolt ja Stripe'i sobivuse järgi. Kassas kuvatakse ainult selle konkreetse makse jaoks saadaolevad meetodid.

Kuidas arvutatakse saatmiskulud?+

Saatmiskulud arvutatakse sihtkoha ja tellimuses olevate toodete põhjal. Lõplik hinnapakkumine kinnitatakse enne makse kinnitamist.

Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?+

Kasutage tellimuse edukuse lehte ja klientide e-kirju. Jälgimisinfo kuvatakse pärast seda, kui müüja või täitmisteenuse pakkuja on saadetise loonud.

Kes tegeleb tagastuse või raha tagastamisega?+

Müüja tegeleb klienditoe, tagastuste ja raha tagastamisega vastavalt poe tingimustele ja kohaldatavatele seadustele. Võtke poega ühendust, kasutades oma tellimuses olevat teavet.

Kas ma saan ka süsteemilehti kujundada?+

Jah. Müüjad saavad kataloogi, toote, ostukorvi ja tellimuse edukuse lehti kohandada lisaks tavalistele lehtedele, päise-, jaluse- ja mobiilipaigutustele.

Kas ma saan pärast avaldamist edasi redigeerida?+

Jah. Muudatusi saab enne avaldamist eelvaadata ning koostaja sisaldab automaatse salvestamise, paranduste ajaloo ja korduvkasutatavate osade funktsiooni.

Kas ma saan oma tooteid ise müüa?+

Jah. Printful on valikuline. Müüjad saavad hallata oma tooteid ja tellimuste täitmist ise või ühendada toetatud pakkujate töövooge.

Kellele kuulub kliendisuhe?+

Müüja vastutab. Müüjad vastutavad suhtluse, täitmise, klienditoe, tagastamise ja nõuetele vastavuse eest.

Kuidas poemaksed toimivad?+

Sõltumatu poe kassas kasutatakse Stripe Connecti otsemakseid. Maksed töödeldakse müüja ühendatud Stripe'i kontol konfigureeritud platvormitasuga.

Kas müüjad saavad valida väljamaksegraafiku?+

Abikõlblikud müüjad saavad müüja seadetes valida saadaoleva päeva-, nädala- või kuugraafiku. Stripe kontrollib, millal poe saadaolevad rahalised vahendid ühendatud pangakontole jõuavad.

Kas turuplatsi ja poe tulud on koos nähtavad?+

Müüja aruandluse ja väljamaksete lehed kuvavad mõlemat kanalit, säilitades samal ajal nende erinevad maksevood.

Miks võib väljamakse viibida?+

Pangateenuste kättesaadavus, kinnitusnõuded, vaidlused, tagasimaksed, teenusepakkuja töötlemine ja Stripe'i konto piirangud võivad ajastust mõjutada.

Kas Venroys salvestab kaardi- või pangaandmeid?+

Venroys ei salvesta toorkaardiandmeid. Kaitstud makse- ja identiteediväljad on Stripe'i poolt turvaliselt tokeniseeritud.

Millal tellimus tasutuks muutub?+

Ainult kinnitatud serveripoolne Stripe'i sündmus saab tellimuse tasutuks märkida. Brauser ei saa makse staatust lõplikult kinnitada.

Millal täitumine algab?+

Pärast makse kinnitamist ja tellimuse kogusummade valideerimist esitatakse sobivate Printfuli tellimuste täitmise järjekorra kaudu; muud tellimused jäävad müüja vastutusele.

Milliseid staatuseid kliendid näevad?+

Kinnitatud värskenduste saabudes saab tellimus liikuda tasutud, töötlemise või tootmise, saadetud ja kohale toimetatud olekute vahel.

Mis juhtub, kui täitmine ebaõnnestub?+

Müüja ebaõnnestunud tellimuste täitmist saab uuesti proovida ilma juba õnnestunud osi uuesti esitamata. Müüjad saavad mõjutatud tellimusi oma armatuurlaual üle vaadata.

Kas Printful käsitleb iga toodet automaatselt?+

Ei. See tegeleb ainult sobivate toodetega müüjate puhul, kellel on aktiivne ja kehtiv integratsioon ning pakkuja arveldus.

Mis on Venroysi usaldussüsteem?+

See jälgib selliseid signaale nagu identiteet, täidetud tellimused, konto vanus, kohaletoimetamise edukus, tagasimaksed, tagasimaksed, poliitika staatus ja pettuseindikaatorid.

Millised on müüja tasemed?+

Etapimudel hõlmab uut müüjat, usaldusväärset müüjat, Venroys Verified'i ja tulevast eliitmüüja taset.

Millal saab müüja turule kandideerida?+

Müüja saab taotluse esitada, kui on saavutatud nõutav usaldustase ja ülevaatamise sobivus. Nähtavate miinimumnõuete täitmine ei taga heakskiitu.

Kas turule juurdepääs on võimalik eemaldada?+

Jah. Liigsed tagasimaksed, tagasimaksed, halvad hinnangud, eeskirjade rikkumine või kahtlane tegevus võivad põhjustada konto peatamise või eemaldamise.

Kas Venroys saab iseseisva kaupluse tegevuse peatada?+

Jah. Tõsised poliitika-, vastavus- või pettusprobleemid võivad kaasa tuua meetmeid isegi siis, kui müüjat ei ole turul noteeritud.

Kas ma saan Google'iga sisse logida?+

Jah. Müüja sisselogimine ja registreerimine toetavad Google'i autentimist. Olemasolevad müügiesindajad naasevad oma töölauale; uued müüjad jätkavad registreerimist.

Miks Stripe ettevõtte andmeid küsib?+

Stripe kasutab juriidilisi, esindaja ja ettevõtte andmeid isiku tuvastamiseks, maksete ja väljamaksete vastavuse tagamiseks. Nõuded võivad muutuda vastavalt konto aktiivsuse muutumisele.

Kus ma saan oma juriidilist profiili uuendada?+

Kasutage Müüja seadeid → Äri- ja juriidiline teave. Väljamakse sihtkohta ja väljamaksete ajakava hallatakse eraldi jaotises Maksed ja väljamaksed.

Kuidas ma saan oma kontot kaitsta?+

Kasutage unikaalset parooli, lubage saadaolev kahefaktoriline autentimine ja ärge kunagi jagage kinnituskoode ega kontole juurdepääsu.

Kas ma saan oma kohandatud domeeni eemaldada?+

Jah. Selle eemaldamine lahutab selle hostimisest ja uuendab eelistatud Stripe'i ettevõtte URL-i mõnele teisele kinnitatud domeenile või lisatud alamdomeenile.

Pole kindel, kuhu järgmiseks minna?

01

Ma tahan müüma hakata

Loo müüja konto ja järgi juhiseid.

Alusta tasuta
02

Ma müün juba Venroysis

Avage oma müüja tööruum kauplusepõhise abi saamiseks.

Müüja sisselogimine

HUMAN SUPPORT

Ikka veel vastust otsid?

Kirjeldage meile, mida te proovite teha, ja lisage vajadusel tellimuse number, poe domeen või ekraanipilt.

E-posti tugiVaadake, kuidas Venroys töötab